Guardería Canina - Jefe de equipo de operaciones
Albany
Guardería Canina - Jefe de equipo de operaciones
Tiempo completo • Albany
Beneficios:
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
- Asistencia para la matrícula
- Coincidencia 401(k)
- Comida y aperitivos gratis
Camp Bow Wow Albany busca personas excepcionales que ofrezcan un cuidado cariñoso a los perros y un servicio al cliente superior a nuestros dueños. Actualmente estamos entrevistando para un puesto a tiempo completo o parcial. Se espera que nuestros empleados a tiempo completo trabajen entre 34 y 40 horas cada semana y estén disponibles para trabajar los fines de semana. Se espera que nuestros empleados a tiempo parcial trabajen entre 20 y 24 horas a la semana y estén disponibles para trabajar los fines de semana.
El Líder del Equipo de Operaciones actúa como líder operativo clave, responsable de mantener la seguridad, salud y bienestar de todos los perros bajo nuestro cuidado, al tiempo que apoya las operaciones diarias del campamento y el rendimiento del personal. Este puesto requiere un liderazgo sólido, una excelente gestión del tiempo, buen juicio y la capacidad de mantener la calma bajo presión en un entorno acelerado.
El Equipo Leaad supervisa la gestión diaria del perro, la delegación de tareas del personal, el seguimiento del comportamiento y médico, la preparación de las comidas, la administración de la medicación y la limpieza de las instalaciones, asegurando que todas las operaciones se completen de manera eficiente y según el calendario.
Deberes y responsabilidades esenciales:
El Equipo Leaad supervisa la gestión diaria del perro, la delegación de tareas del personal, el seguimiento del comportamiento y médico, la preparación de las comidas, la administración de la medicación y la limpieza de las instalaciones, asegurando que todas las operaciones se completen de manera eficiente y según el calendario.
Deberes y responsabilidades esenciales:
Salud y seguridad canina
- Supervisa y gestiona la seguridad de hasta 120 perros a lo largo del día.
- Asegúrate de colocar y rotar correctamente los perros según el temperamento, tamaño, edad y comportamiento.
- Evalúa continuamente el lenguaje corporal y el comportamiento de los perros para prevenir incidentes y mantener un entorno de juego seguro.
- Responde de forma rápida y adecuada ante altercados, lesiones, enfermedades y emergencias con perros.
- Realiza revisiones de bienestar y comunica tus preocupaciones a la dirección según sea necesario.
- Asegúrate de que todos los perros reciban descansos programados, comidas, medicación y actividades de enriquecimiento.
Administración de medicamentos
- Administra los medicamentos con precisión y siguiendo instrucciones escritas, incluyendo, pero no limitándose a, tabletas y cápsulas orales, polvos y suplementos, así como medicamentos para los ojos, oídos y tópicos.
- Mantén registros y documentación precisos de medicación.
- Observa a los perros en busca de reacciones adversas y reporta tus preocupaciones de inmediato.
- Sigue todos los protocolos de manejo y seguridad de la medicación.
Documentación del incidente
- Completa informes detallados y precisos de incidentes de comportamiento.
- Informes completos de incidentes médicos y documentación de lesiones.
- Documenta las observaciones de forma clara, objetiva y profesional.
- Comunica los incidentes a la dirección.
Liderazgo y supervisión del personal
- Dirige y apoya a los monitores del campamento durante cada turno.
- Asignar y gestionar rotaciones de personal, asegurando que los monitores roten dentro y fuera de los patios de juego aproximadamente cada dos horas.
- Delegar y supervisar la finalización de tareas de limpieza, citas para el baño, actividades de enriquecimiento, tareas de limpieza y mantenimiento de las instalaciones.
- Ofrece orientación y orientación sobre el comportamiento canino, técnicas de manejo, equilibrio de comportamientos caninos, procedimientos de seguridad y políticas de la empresa.
- Sirve como recurso para los miembros del equipo que buscan ayuda o aclaraciones.
Gestión de Calendarios y Operaciones
- Asegurarse de que todas las actividades diarias se completen según los horarios operativos.
- Mantén un flujo de trabajo eficiente mientras equilibras las prioridades cambiantes.
- Ajusta las asignaciones de personal según sea necesario a lo largo del día.
- Anticipa las necesidades operativas y aborda proactivamente los desafíos.
- Ayuda a mantener transiciones suaves entre turnos.
Mantenimiento y limpieza de instalaciones
- Mantén un entorno limpio, higiénico y seguro en toda la instalación.
- Limpia y desinfecta las cabañas, áreas de juego, estaciones de alimentación y áreas comunes a diario.
- Barre, frega, desinfecta y realiza tareas de limpieza profunda según se te asigne.
- Lava los platos y el equipo de alimentación.
- Mantener las operaciones de lavandería, incluyendo lavar, secar, doblar y reponer la ropa de cama.
- Asume tareas de limpieza, baños, alimentación o jardín cuando las necesidades operativas lo requieran.
Alimentación y cuidado diario
- Prepara y distribuye las comidas según las instrucciones de alimentación.
- Controla la ingesta de alimentos y notifica a la dirección si tienes preocupaciones.
- Asegúrate de que los cuencos de agua permanezcan limpios y llenos.
- Monitoriza los hábitos de eliminación e informa de las anomalías.
Habilidades y cualificaciones requeridas:
Habilidades de liderazgo
- Capacidad para supervisar y motivar a los miembros del equipo.
- Grandes capacidades para tomar decisiones y resolver problemas.
- Capacidad para delegar eficazmente manteniendo la responsabilidad.
- Habilidades de comunicación profesional.
- Se requiere personalidad positiva.
Conocimientos sobre manejo de perros
- Un gran conocimiento del lenguaje corporal y comportamiento canino.
- Capacidad para manejar de forma segura a varios perros en entornos de juego en grupo.
- Experiencia reconociendo signos de estrés, enfermedad, lesión y comportamientos que se agravan.
- Capacidad para intervenir de forma segura durante conflictos entre perros.
Habilidades operativas
- Habilidades excepcionales para hacer multitarea.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para priorizar tareas en un entorno acelerado.
- Adaptabilidad en respuesta a horarios y necesidades operativas en constante cambio.
- Atención al detalle en la documentación y el registro de registros.
Atributos personales
- Tranquilo y sereno bajo presión.
- Fiable y automotivado.
- Orientado al equipo y solidario.
- Capaz de trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
- Actitud positiva y fuerte ética de trabajo.
- Cómodo trabajando en un entorno físicamente exigente.
Requisitos físicos
- Capacidad para estar de pie, caminar, doblarse, arrodillarse y levantar peso durante todo el turno.
- Capacidad para levantar hasta 150+ libras de forma segura.
- Capacidad para trabajar en entornos interiores y exteriores bajo condiciones meteorológicas variables.
- Capacidad para manejar perros de todas las razas, tamaños y niveles de energía con seguridad.
- No debe mostrar miedo en todas las razas y tamaños.
- Tener una actitud positiva y ser extremadamente detallista, digno de confianza, puntual, fiable y responsable.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y trabajar bien bajo presión.
- Debe poseer excelentes habilidades de comunicación y sentirse cómodo tanto con las mascotas como con las personas.
- Disponible para trabajar fines de semana y festivos. Trabajamos cuando otros disfrutan de vacaciones y festivos.
- Estar disponible para trabajar durante el horario de 6:15 a 16:15 y/o de 12 a 20 h, así como en festivos y fines de semana.
Éxito en este papel
Un Team Lead exitoso demuestra consistentemente liderazgo, responsabilidad, sólidas habilidades en el manejo de perros y excelencia operativa. Mantienen un entorno seguro para perros y personal, apoyan eficazmente a su equipo, cumplen con las responsabilidades a tiempo y se adaptan con confianza a las demandas cambiantes de una guardería y residencia muy concurrida.
Beneficios
- Tiempo libre remunerado (PTO) para empleados a tiempo completo (34-40 horas) tras el primer aniversario de su empleo.
- Bonificaciones de incentivos.
- Bonos de fiestas.
- Programa de jubilación igualado por la empresa.
- Espacio para crecer y avanzar.
- Formación remunerada.
- Oportunidades de promoción educativa remuneradas.
- Baja por enfermedad pagada.
El salario por hora se basa en la experiencia y en cumplir con los requisitos necesarios.
Versión 8.3.2026
Compensación: 16,00 $ - 20,00 $ la hora
Durante más de 20 años, Camp Bow Wow®, la franquicia de cuidado de mascotas más grande, ha hecho felices a los perros con los servicios de guardería y alojamiento para perros. La marca de más de $ 160 millones de dólares tiene más de 200 ubicaciones abiertas en 40 estados y más de 60 aperturas en América del Norte. Hemos sido clasificados durante 11 años consecutivos en Franchise 500 y hemos sido reconocidos por numerosos premios en los Franchise Innovation Awards de Franchise Update Media, incluido el Liderazgo de franquicia y Líder de desarrollo del año.
El concepto Camp ofrece los más altos niveles de diversión, seguridad y servicio para sus campistas y tranquilidad para sus padres. Abrimos nuestro primer campamento en Colorado y comenzamos a otorgar franquicias en 2003. Hoy, los perros visitan el campamento más de 4,4 millones de veces al año y también disfrutan de servicios de aseo, oportunidades de enriquecimiento personalizado y un programa de entrenamiento de perros basado en recompensas. La familia de la marca incluye Bow Wow Buddies Foundation®, una organización sin fines de lucro dedicada a brindar fondos para atención médica urgente a perros sin hogar o cuyos padres no pueden pagar sus facturas veterinarias.
Hacer felices a los perros es el núcleo de todo lo que hacemos, y operamos con los siguientes valores:
- Pasión: Nos impulsa nuestro amor por los perros.
- Servicio: Existimos para servir a los demás.
- Innovación: Aceptamos el cambio y cultivamos la inspiración.
- Integridad: Nos comunicamos a través de nuestras acciones.
- Confianza: Siempre se puede contar con nosotros.
Camp Bow Wow es una subsidiaria de propiedad total de Mars, Incorporated.
El concepto Camp ofrece los más altos niveles de diversión, seguridad y servicio para sus campistas y tranquilidad para sus padres. Abrimos nuestro primer campamento en Colorado y comenzamos a otorgar franquicias en 2003. Hoy, los perros visitan el campamento más de 4,4 millones de veces al año y también disfrutan de servicios de aseo, oportunidades de enriquecimiento personalizado y un programa de entrenamiento de perros basado en recompensas. La familia de la marca incluye Bow Wow Buddies Foundation®, una organización sin fines de lucro dedicada a brindar fondos para atención médica urgente a perros sin hogar o cuyos padres no pueden pagar sus facturas veterinarias.
Hacer felices a los perros es el núcleo de todo lo que hacemos, y operamos con los siguientes valores:
- Pasión: Nos impulsa nuestro amor por los perros.
- Servicio: Existimos para servir a los demás.
- Innovación: Aceptamos el cambio y cultivamos la inspiración.
- Integridad: Nos comunicamos a través de nuestras acciones.
- Confianza: Siempre se puede contar con nosotros.
Camp Bow Wow es una subsidiaria de propiedad total de Mars, Incorporated.
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