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Analista de Colecciones II
Tiempo completo • Toronto ON
Analista de Colecciones
Toronto, ON (híbrido dos veces por semana presencial)
Como Analista de Colecciones, gestionarás una cartera empresarial compleja mientras asesoras a un equipo de coleccionistas para garantizar las recogidas oportunas, monitorizar el envejecimiento de la RA y garantizar el cumplimiento de las políticas. Sirviendo como un puente transversal vital, colaborarás con Ventas, Operaciones y otros equipos internos para resolver disputas de facturación y negociar planes de pago para cuentas en dificultades. El candidato ideal aporta fluidez profesional en portugués y la capacidad de prosperar en un entorno acelerado.
Responsabilidades:
Toronto, ON (híbrido dos veces por semana presencial)
Como Analista de Colecciones, gestionarás una cartera empresarial compleja mientras asesoras a un equipo de coleccionistas para garantizar las recogidas oportunas, monitorizar el envejecimiento de la RA y garantizar el cumplimiento de las políticas. Sirviendo como un puente transversal vital, colaborarás con Ventas, Operaciones y otros equipos internos para resolver disputas de facturación y negociar planes de pago para cuentas en dificultades. El candidato ideal aporta fluidez profesional en portugués y la capacidad de prosperar en un entorno acelerado.
Responsabilidades:
- Supervisión de la cartera: Gestionar una cartera de pequeñas empresas, monitorizando el envejecimiento de la RA conforme a las Directrices del Ciclo de Vida de la Factura.
- Juicio estratégico: Ejerce la debida diligencia y el juicio empresarial para evaluar la capacidad o disposición de pago del cliente.
- Colaboración interfuncional: Colaborar con equipos internos para impulsar mejoras en procesos, facilitar ajustes de contratos/facturas y resolver problemas de cuenta.
- Mitigación de riesgos: Identificar cuentas con dificultades financieras y negociar planes estratégicos de pago.
Habilidades requeridas:
- Experiencia: 3+ años de experiencia profesional en colecciones con un historial probado en puestos de gestión o liderazgo.
- Formación: Se requiere título universitario o experiencia relevante equivalente. La experiencia se evaluará en función de los Valores y Comportamientos del puesto (por ejemplo, roles de liderazgo extracurricular, experiencia militar, voluntariado, experiencia laboral, etc.)
- Idioma: Se requiere fluidez profesional en portugués.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de gestionar diversas interacciones con clientes y partes interesadas internas.
- Adaptabilidad: Capacidad para destacar en un entorno de alto crecimiento y ritmo acelerado, manteniendo alta precisión y cumpliendo plazos estrictos.
- Resolución de problemas: Capacidad demostrada para colaborar en resoluciones complejas de cuentas, mejoras de procesos y ajustes de contratos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)