Gestor de Servicio de Electrodomésticos
Tiffin
Gestor de Servicio de Electrodomésticos
Tiempo completo • Tiffin
Beneficios:
- Festivos pagados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
**Objetivo Central**
Controlar la junta de servicio, optimizar el enrutamiento de técnicos, gestionar la gestión de la gestión de reclamaciones de garantía y elevar a nuestros técnicos de campo. Eres el centro operativo del departamento de servicio.
**Responsabilidades principales**
- Mando de Junta y Enrutamiento: Enrutar eficientemente a los técnicos a través de los territorios de Tiffin, Fremont y Findlay.
- Soporte Técnico y Formación: Proporciona solución de problemas en oficina para unidades de alta gama (Sub-Zero, Wolf, Bosch). Diseñar e implementar planes de formación de actualización para técnicos.
- Administración de garantías e informes: Tramitar las reclamaciones de garantía con precisión. Lee, analiza y archiva informes de servicio detallados.
- Coordinación de Piezas y Fabricantes: Trabajar con el especialista en piezas para la preparación/inventario y coordinarse con los representantes de marca.
- Gestión Operativa: Seguimiento de llamadas de servicio, cálculo de estructuras de bonificaciones y mantenimiento de una comunicación clara y autoritativa entre todos los departamentos.
- Despliegue en Campo de Casos Especiales: Gestionar casos escalados o complejos de servicio VIP en el terreno.
**Línea base requerida**
- Obligatorio: Experiencia demostrada en reparación y diagnóstico de electrodomésticos, habilidades de comunicación altamente efectivas y competencia administrativa.
- Entrenable: Flujo de trabajo de despacho, enrutamiento y POS.
**Programación y Software**
- Horario: 8:30 - 17:30
- Pila de software: AltheaSuite POS (formación en el puesto de trabajo proporcionada)
- Beneficios: Tiempo libre remunerado (3 días de PTO)
Controlar la junta de servicio, optimizar el enrutamiento de técnicos, gestionar la gestión de la gestión de reclamaciones de garantía y elevar a nuestros técnicos de campo. Eres el centro operativo del departamento de servicio.
**Responsabilidades principales**
- Mando de Junta y Enrutamiento: Enrutar eficientemente a los técnicos a través de los territorios de Tiffin, Fremont y Findlay.
- Soporte Técnico y Formación: Proporciona solución de problemas en oficina para unidades de alta gama (Sub-Zero, Wolf, Bosch). Diseñar e implementar planes de formación de actualización para técnicos.
- Administración de garantías e informes: Tramitar las reclamaciones de garantía con precisión. Lee, analiza y archiva informes de servicio detallados.
- Coordinación de Piezas y Fabricantes: Trabajar con el especialista en piezas para la preparación/inventario y coordinarse con los representantes de marca.
- Gestión Operativa: Seguimiento de llamadas de servicio, cálculo de estructuras de bonificaciones y mantenimiento de una comunicación clara y autoritativa entre todos los departamentos.
- Despliegue en Campo de Casos Especiales: Gestionar casos escalados o complejos de servicio VIP en el terreno.
**Línea base requerida**
- Obligatorio: Experiencia demostrada en reparación y diagnóstico de electrodomésticos, habilidades de comunicación altamente efectivas y competencia administrativa.
- Entrenable: Flujo de trabajo de despacho, enrutamiento y POS.
**Programación y Software**
- Horario: 8:30 - 17:30
- Pila de software: AltheaSuite POS (formación en el puesto de trabajo proporcionada)
- Beneficios: Tiempo libre remunerado (3 días de PTO)
Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año
El comercio minorista independiente ofrece una gran cantidad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensas en trabajos en el comercio minorista, los asociados de ventas y los gerentes de tienda son probablemente los puestos que te vienen a la mente. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44% de las personas que trabajan en retail no trabajan en ventas?
El comercio minorista ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunas. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más interesantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador #1 del sector privado en el país
Si está buscando tener un impacto desde el comienzo de su carrera, provocar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo que es más importante, tener éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de crecimiento
Si quieres un puesto directivo en un entorno divertido, ¿por qué no elegir el sector minorista? Puedes comenzar como gerente junior o asociado de una tienda y llegar a la cima y ser el gerente. (Fuente: careeraddict.com)
Adquiere habilidades que puedes usar por el resto de tu vida
El 71% de los gerentes de contratación dicen que el comercio minorista proporciona a sus empleados habilidades y experiencias básicas que son transferibles a otras industrias. (Fuente: nrffoundation.org)
Seguridad en el empleo
La Oficina de Estadísticas Laborales indica que se espera que el número de empleos en ventas minoristas crezca un 17 por ciento entre 2010 y 2020, lo que está en consonancia con la tasa promedio de crecimiento de todas las demás industrias. Eso significa que las oportunidades de trabajo deben seguir siendo abundantes. (Fuente: chron.com)