Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Descripción
En DANE, nuestra capacidad para retener empleados es un testimonio de cómo tratamos, valoramos y apoyamos a nuestro personal increíblemente inteligente, talentoso y valiente. Ofrecemos días de vacaciones agresivos desde el primer día, múltiples beneficios y oportunidades de aprendizaje para apoyar a nuestros empleados a dar lo mejor de sí mismos.
Estamos buscando un Técnico en Gestión de Activos para unirse a nuestro equipo. Como miembro del equipo, realizarás actividades relacionadas con la obtención de imágenes de portátiles, ordenadores de sobremesa y la instalación de nuevos ordenadores portátiles y de sobremesa en todo un sitio. También puede ser necesaria la instalación de impresoras y escáneres de red/locales. Las responsabilidades del Técnico en Gestión de Activos girarán en torno a apoyar la función de gestión de activos de hardware mediante el inventario físico de los activos de TI, así como el seguimiento y gestión de los activos de TI a lo largo de su ciclo de vida (recepción, despliegue, mantenimiento de cambios y eliminación) para mantener actualizado el sistema de inventario de registros, así como asistir y monitorizar el despliegue de imágenes de los portátiles en los dispositivos.
Detalles:
Ubicación: Washington DC
Tipo de trabajo: Tiempo completo - Presencial
Educación: Diploma de Bachillerato o GED
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia trabajando como Técnico de Gestión de Activos Técnico de Actualización
Autorización: Debe poseer autorización secreta activa del DoD o superior
Responsabilidades:
- Experiencia instalando software en ordenadores portátiles y/o de sobremesa utilizando procesos y procedimientos establecidos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal con la capacidad de ofrecer un servicio al cliente de primera calidad a los usuarios finales que reciben apoyo.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional trabajando en un entorno dinámico
- Proporcionar soporte técnico a los clientes en relación con las tareas de despliegue en curso
- Documentar acciones y soluciones realizadas con/para el cliente
- Escenarios de equipamiento en las ubicaciones de usuario correspondientes a lo largo del sitio objetivo según el plan
- Restaura los datos respaldados y los perfiles de usuario en el nuevo dispositivo.
- Apoyar la disposición de activos; retirar los activos del servicio y prepararlos para su envío o recogida por el proveedor de eliminación
- Verifica que los dispositivos con imágenes tienen las superposiciones correctas de imagen y aplicación/configuración para cada usuario final, incluye la imagen base y todas las superposiciones de software de soporte necesarias
- Parches/actualizaciones necesarias
- Registro de dominios/configuración de Active Directory y despliegue de GPO cuando corresponda
- Los deberes pueden cambiar según las necesidades del cliente gubernamental.
- Otras tareas asignadas.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal con la capacidad de ofrecer un servicio al cliente de primera calidad a los usuarios finales que reciben apoyo.
- Emprendedor, fiable/fiable, trabajar de forma independiente o en equipo
- Debe poseer un compromiso con la excelencia, un fuerte sentido de urgencia y dedicación a la satisfacción del cliente.
- Detallista, proactivo y altamente organizado
- Capaz de priorizar el trabajo y hacer varias cosas a la vez
- Dominio de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, etc.)
- Trabajar con las herramientas estándar de tickets y gestión de inventario (es decir, ServiceNow)
- Debe ser capaz de obtener y mantener la autorización de idoneidad para la agencia.
Habilidades o experiencia deseadas:
- De 1 a 3 años de experiencia en un rol analítico; Se prefiere experiencia trabajando con gestión de inventario.
- Una o más certificaciones estándar del sector: A+, Seguridad+, Redes+; etc. preferido
Requisitos físicos:
- Debe ser capaz de mover/manejar equipos de hasta 30 libras, como servidores, estaciones de trabajo, monitores, etc.
DANE LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veteranos protegidos.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 68.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
