Blue Collar Services
Coordinador de Ventas e Instalaciones
Tiempo completo • Marmora
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- 401(k)
- Seguro dental
Coordinador de Ventas e Instalaciones (Administrativo)
Marmora, NJ 08223
A tiempo completo | Lunes–viernes | 8:00 AM – 4:30 PM
A tiempo completo | Lunes–viernes | 8:00 AM – 4:30 PM
Salario: 55.000–65.000 dólares al año, según la experiencia
Beneficios
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- 401(k)
- Seguro de salud
- Seguro dental
- Seguro de visión
Resumen del puesto
Buscamos un Coordinador de Ventas e Instalación altamente organizado que sirva de enlace entre nuestros equipos de Ventas e Instalación. En este puesto, ayudarás a garantizar que cada cliente experimente una transición fluida desde la consulta inicial de ventas hasta la preparación de la instalación.
Este puesto es ideal para alguien a quien le gusta el servicio al cliente, coordinar múltiples proyectos y mantener los procesos organizados en un entorno acelerado.
Responsabilidades
Soporte de ventas
- Responder y calificar llamadas de ventas entrantes y consultas electrónicas.
- Asignar y despachar los contactos a Comfort Consultants siguiendo los procesos establecidos.
- Asiste al Director de Ventas con la gestión de leads y la coordinación de la cartera de clientes.
- Coordina la documentación de cierre de financiación con los clientes.
Coordinación de Proyectos de Instalación
- Abre empleos vendidos e insíguelos en ServiceTitan.
- Crea y mantén paquetes completos de trabajo.
- Verifica la documentación del puesto antes de programar.
- Permisos de proceso y solicitudes de inspección.
- Coordina con el Gestor de Instalaciones para asegurarte de que los proyectos estén listos para la programación.
- Ayuda con las solicitudes de garantía, incluyendo la apertura de trabajos de garantía y la programación de técnicos de garantía.
Atención al cliente
- Sirve como punto de contacto principal desde el momento en que se vende un trabajo hasta la finalización de la instalación.
- Proporciona a los clientes actualizaciones sobre la programación.
- Ayuda a los clientes con el papeleo y la documentación de financiación.
- Coordina la comunicación entre clientes, ventas, instalación y la oficina para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
Apoyo Operativo
- Mantén registros precisos del proyecto.
- Supervisa el progreso del proyecto.
- Ayuda con los informes semanales de ventas e instalaciones, incluyendo ventas, cierre de leads, fuente de leads, derivaciones y informes de garantía.
- Participa en reuniones de Ventas y Producción.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y comunicar preocupaciones sobre el flujo de trabajo a la dirección del departamento.
Cualificaciones
- Se requiere diploma de bachillerato o GED.
- De 2 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos, atención al cliente, atención de llamadas o un campo relacionado, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
- Excelente servicio al cliente y habilidades organizativas.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y gestionar prioridades en competencia.
- Se prefiere conocer geográficamente la zona de servicio.
- Se prefiere la experiencia en el sector, pero no es obligatoria.
- Se prefiere tener experiencia con ServiceTitan, pero no es obligatoria.
Calendario
- De lunes a viernes
- 8:00 AM – 4:30 PM
- Puede que se necesiten algunas horas extra
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
Si eres un profesional organizado que disfruta coordinando proyectos, apoyando a los clientes y trabajando estrechamente con varios departamentos para que las operaciones funcionen sin problemas, nos encantaría saber de ti. Únete a un equipo donde tu atención al detalle y tus habilidades de comunicación tengan un impacto directo en la experiencia de cada cliente.
Compensación: 55.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)