Coordinador de Marketing Veterinario
Madison
Apertura Futura: Coordinador de Marketing Veterinario
Tiempo completo • Madison
En Animal Health Care Center, somos mucho más que una clínica veterinaria: somos un equipo de profesionales apasionados dedicados a ofrecer una atención excepcional a las mascotas y a sus personas. Tanto si eres un veterinario experimentado, un técnico cualificado o apenas estés empezando tu carrera en el cuidado de animales, encontrarás un entorno de apoyo donde tus habilidades, compasión y amor por los animales pueden brillar de verdad. Únete hoy y forma parte de un equipo que marca la diferencia cada día.
Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Animal Health Center y Clawington of Madison buscan un Coordinador de Experiencia del Cliente y Marketing que ayude a crear experiencias excepcionales para nuestros clientes mientras fortalecemos nuestra conexión con la comunidad. Este es un puesto de cara al cliente centrado en construir relaciones con dueños de mascotas, ayudar a nuevos clientes a comprender nuestros servicios y políticas, recopilar opiniones y gestionar las actividades diarias de marketing. El candidato ideal disfruta conociendo gente, creando experiencias memorables, produciendo contenido atractivo y representando nuestras organizaciones de forma positiva y profesional.
Responsabilidades clave:
- Damos la bienvenida a nuevos clientes y preséntalos personalmente a nuestro equipo, misión, servicios y cómo funciona nuestra clínica.
- Realiza conversaciones de incorporación para nuevos clientes y puntos de contacto anuales de visitas de bienestar para revisar las políticas de la clínica, preferencias de comunicación, servicios disponibles y recursos que ayuden a que la atención veterinaria sea más accesible y personalizada.
- Construye relaciones significativas con los clientes que fomenten la lealtad, la retención y las recomendaciones.
- Crea contenido para redes sociales, incluyendo recopilación de fotos, historias de pacientes, contenido educativo y publicaciones centradas en la comunidad.
- Gestiona la interacción diaria en redes sociales y ayuda a mantener una fuerte presencia online para ambas organizaciones.
- Apoyar la implementación de iniciativas y campañas de marketing desarrolladas en colaboración con la dirección.
- Planifica actividades de alcance comunitario, eventos, alianzas y oportunidades para construir relaciones.
- Supervisa los comentarios de los clientes, las opiniones en línea y las tendencias para ayudar a mejorar la experiencia del cliente.
- Comparte las opiniones y recomendaciones de los clientes con los directivos.
Cualificaciones:
- Fuertes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
- Amable, profesional y cómodo interactuando con los clientes en persona.
- Disfruta conociendo gente nueva y creando experiencias positivas.
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para representar los valores y la personalidad del Animal Health Center y Clawington de Madison.
- Se prefieren experiencia en atención al cliente, hostelería, sanidad, veterinaria o cuidado de mascotas.
- Se prefiere experiencia en redes sociales, fotografía, creación de contenido o marketing.
Horario y disponibilidad:
- Puesto a tiempo completo con un horario constante de lunes a viernes.
- Principalmente un rol de atención al cliente dentro del hospital y el entorno de resorts para mascotas.
- Puede ser necesaria la participación ocasional en eventos comunitarios o proyectos especiales.
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
Nuestro propósito es ofrecer la medicina de la más alta calidad a nuestros pacientes, al tiempo que establecemos una relación de confianza con ellos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)