Coordinador de Marketing Veterinario
Madison
Apertura Futura: Coordinador de Marketing Veterinario
Tiempo completo • Madison
En Animal Health Care Center, somos mucho más que una clínica veterinaria: somos un equipo de profesionales apasionados dedicados a ofrecer una atención excepcional a las mascotas y a sus personas. Tanto si eres un veterinario experimentado, un técnico cualificado o apenas estés empezando tu carrera en el cuidado de animales, encontrarás un entorno de apoyo donde tus habilidades, compasión y amor por los animales pueden brillar de verdad. Únete hoy y forma parte de un equipo que marca la diferencia cada día.
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Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Animal Health Center y Clawington of Madison buscan un Coordinador de Experiencia del Cliente y Marketing que ayude a crear experiencias excepcionales para nuestros clientes, al tiempo que fortalecemos nuestra conexión con la comunidad. Este es un puesto de cara al cliente centrado en construir relaciones con los dueños de mascotas, ayudar a nuevos clientes a comprender nuestros servicios y políticas, recopilar opiniones y gestionar las actividades diarias de marketing. El candidato ideal disfruta conociendo gente, creando experiencias memorables, creando contenido atractivo y representando a nuestras organizaciones de forma positiva y profesional.
Responsabilidades clave:
- Damos la bienvenida a nuevos clientes y preséntalos personalmente a nuestro equipo, misión, servicios y cómo funciona nuestra clínica.
- Realiza conversaciones de incorporación para nuevos clientes y puntos de contacto anuales de visitas de bienestar para revisar las políticas de la clínica, preferencias de comunicación, servicios disponibles y recursos que ayuden a que la atención veterinaria sea más accesible y personalizada.
- Construye relaciones significativas con los clientes que fomenten la lealtad, la retención y las recomendaciones.
- Crea contenido para redes sociales, incluyendo recopilación de fotos, historias de pacientes, contenido educativo y publicaciones centradas en la comunidad.
- Gestiona la interacción diaria en redes sociales y ayuda a mantener una fuerte presencia online para ambas organizaciones.
- Apoyar la implementación de iniciativas y campañas de marketing desarrolladas en colaboración con la dirección.
- Planifica actividades de alcance comunitario, eventos, alianzas y oportunidades para construir relaciones.
- Supervisa los comentarios de los clientes, las opiniones en línea y las tendencias para ayudar a mejorar la experiencia del cliente.
- Comparte las opiniones y recomendaciones de los clientes con los directivos.
Cualificaciones:
- Fuertes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
- Amable, profesional y cómodo interactuando con los clientes en persona.
- Disfruta conociendo gente nueva y creando experiencias positivas.
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para representar los valores y la personalidad del Animal Health Center y Clawington de Madison.
- Se prefieren experiencia en atención al cliente, hostelería, sanidad, veterinaria o cuidado de mascotas.
- Se prefiere experiencia en redes sociales, fotografía, creación de contenido o marketing.
Horario y disponibilidad:
- Puesto a tiempo completo con un horario constante de lunes a viernes.
- Principalmente un rol de atención al cliente dentro del hospital y el entorno de resorts para mascotas.
- Puede ser necesaria la participación ocasional en eventos comunitarios o proyectos especiales.
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
Nuestro propósito es ofrecer la medicina de la más alta calidad a nuestros pacientes, al tiempo que establecemos una relación de confianza con ellos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)