Director de Recursos Humanos

• Proporciona liderazgo y apoyo diario al personal de oficina y a los cuidadores.
• Fomenta un ambiente laboral positivo, profesional y orientado al equipo.
• Ayudar en el desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de la empresa.
• Colaborar con la dirección para establecer objetivos organizativos y estrategias de plantilla.
• Fomenta la responsabilidad manteniendo una cultura de respeto, reconocimiento y mejora continua.

• Desarrollar y ejecutar estrategias de reclutamiento para atraer a candidatos de alta calidad para cuidadores y personal de oficina.
• Gestiona todo el proceso de reclutamiento, desde la búsqueda hasta las ofertas de empleo.
• Realiza entrevistas telefónicas, comprobaciones de referencias y recomendaciones de contratación.
• Construye relaciones con organizaciones comunitarias, colegios, ferias de empleo y fuentes de recomendación.
• Monitoriza las métricas de reclutamiento y la efectividad de la contratación.

• Coordina todos los requisitos previos al empleo.
• Asegúrese de completar las verificaciones de antecedentes, la verificación de elegibilidad laboral y la documentación requerida.
• Lidera la orientación e incorporación de nuevos empleados.
• Asegúrate de que los empleados comprendan las expectativas, políticas, procedimientos y cultura de la empresa.
• Colaborar con los responsables de departamento para asegurar la integración exitosa de nuevos empleados.

• Mantener el cumplimiento de las leyes laborales federales, estatales y locales.
• Asegúrate de que los archivos de los empleados sigan siendo completos, precisos y listos para auditoría.
• Supervisa las certificaciones requeridas, la formación y la documentación laboral.
• Supervisa los reconocimientos de políticas y el cumplimiento normativo.
• Asiste durante revisiones de licencias, encuestas y auditorías según sea necesario.

• Sirve como el principal punto de contacto para las preocupaciones de los empleados y los problemas laborales.
• Realizar sesiones de coaching para empleados centradas en la mejora del rendimiento y el desarrollo profesional.
• Completar evaluaciones de empleados y evaluaciones de desempeño.
• Desarrolla planes de mejora del rendimiento cuando sea necesario.
• Mantén documentación relacionada con el rendimiento de los empleados.
• Investiga las preocupaciones de los empleados manteniendo la confidencialidad y el profesionalismo.

• Ofrecer coaching y asesoramiento a los empleados respecto a las expectativas de rendimiento.
• Preparar y entregar advertencias verbales, advertencias escritas y otra documentación de acciones correctivas.
• Colaborar con la dirección en cuanto a las medidas disciplinarias cuando sea apropiado.
• Asegúrate de que las acciones correctivas sean justas, coherentes y alineadas con las políticas de la empresa.

• Desarrollar iniciativas para mejorar la satisfacción y retención de los empleados.
• Realiza entrevistas de permanecencia y de salida para identificar oportunidades de mejora.
• Coordinar programas de reconocimiento de empleados y actividades de implicación.
• Monitoriza las tendencias de rotación y recomienda estrategias de retención.
• Fomenta un entorno donde los empleados se sientan apoyados, valorados y empoderados.

• Identifica las necesidades de formación en toda la organización.
• Coordinar la educación continua y las oportunidades de desarrollo profesional.
• Apoyar el desarrollo del liderazgo y la planificación de la sucesión.
• Fomentar el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional tanto de los cuidadores como del personal de oficina.

• Trabajar estrechamente con los equipos de Operaciones, Programación, Servicios al Cliente y Liderazgo.
• Apoya a los responsables con coaching de empleados y debates sobre el rendimiento.
• Colaborar con las iniciativas de selección de personal para garantizar una atención de calidad al cliente.
• Participa en reuniones de liderazgo y en la planificación estratégica.
• Asistencia al liderazgo en el seguimiento de los KPIs

• Se prefiere título en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Administración Sanitaria o campo relacionado.
• Mínimo de 3 a 5 años de experiencia progresiva en recursos humanos, preferiblemente en sanidad o atención domiciliaria.
• Se requiere experiencia previa en liderazgo o gestión.
• Sólido conocimiento del derecho laboral y de las mejores prácticas de recursos humanos.
• Experiencia en reclutamiento, incorporación, cumplimiento, gestión del rendimiento y relaciones laborales.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de conflictos.
• Capacidad para mantener la confidencialidad y ejercer un juicio sano.
• Dominio de Microsoft Office y de sistemas de seguimiento de solicitudes de sistemas de gestión de solicitudes (HRIS) y de seguimiento de candidatos.

• Fuertes capacidades de liderazgo y entrenamiento.
• Excelentes habilidades interpersonales y para construir relaciones.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
• Sólidas habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
• Detallista con habilidades organizativas excepcionales.
• Capacidad para motivar y desarrollar a los empleados.
• Compromiso con la prestación de un servicio excepcional tanto a empleados como a clientes.

• Capacidad para sentarse, estar de pie, caminar y usar equipos de oficina durante largos periodos.
• Viajes ocasionales a domicilios de clientes, eventos comunitarios, actividades de reclutamiento o ubicaciones de sucursales.