Gastroenterology Clinic
Coordinador de Procedimientos - Gastroenterología
Tiempo completo • Houston
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen del puesto
Digestive and Lip Disease Consultants (DLDC) busca un Coordinador de Procedimientos con experiencia que actúe como enlace principal entre nuestras clínicas de gastroenterología, pacientes, médicos y nuestros Centros de Cirugía Ambulatoria (ASC) afiliados. Este puesto es responsable de coordinar todos los aspectos de la programación de procedimientos endoscópicos, asegurando al mismo tiempo una documentación clínica completa y precisa, una comunicación fluida y una experiencia excepcional para el paciente.
Responsabilidades clave
Coordinación de procedimientos y programación
- Coordina y programa todos los procedimientos gastrointestinales, incluyendo colonoscopias, endoscopias superiores (EGD), sigmoidoscopias flexibles, ERCPs y otros procedimientos ordenados por el médico.
- Servir como el principal punto de contacto entre la clínica, los médicos, los pacientes y los Centros de Cirugía Ambulatoria afiliados.
- Programar y reprogramar procedimientos manteniendo los horarios de los médicos y la disponibilidad de ASC.
- Asegúrate de que toda la documentación requerida esté completa y entregada antes del procedimiento programado.
Documentación clínica y coordinación
- Revisa las órdenes médicas, notas clínicas, derivaciones e historiales de pacientes para verificar su integridad y precisión.
- Sube y mantén toda la documentación requerida, incluyendo órdenes médicas, notas de consulta, derivaciones, información de seguros, datos demográficos, tarjetas de identificación, tarjetas de seguro, autorizaciones y otros registros de apoyo dentro del portal designado de EMR (eClinicalWorks) y ASC.
- Coordina con los proveedores, el personal clínico y el personal del centro quirúrgico para resolver la documentación faltante o discrepancias en la agenda.
- Verifica que todos los requisitos previos al procedimiento se hayan completado antes de la fecha del procedimiento.
Comunicación con el paciente
- Informar a los pacientes sobre la programación del procedimiento, las instrucciones de preparación, los horarios de llegada y la documentación requerida.
- Gestiona llamadas entrantes relacionadas con la programación de procedimientos, cancelaciones, reprogramaciones y consultas generales sobre procedimientos.
- Coordina con los pacientes los requisitos del seguro, las derivaciones y la documentación previa al procedimiento.
- Asegura un seguimiento oportuno con los pacientes para minimizar cancelaciones y ausencias.
Apoyo Operativo
- Comunícate eficazmente con médicos, asistentes médicos, personal de recepción y personal del centro quirúrgico.
- Mantener registros y documentación precisos de programación dentro del EMR de eClinicalWorks.
- Supervisa los horarios diarios de procedimientos y aborda rápidamente conflictos de programación o problemas operativos.
- Ayudar en mejoras en el flujo de trabajo para mejorar la eficiencia en la programación y la satisfacción del paciente.
Cualificaciones
- Se requiere un mínimo de 1-2 años de experiencia en una consulta de Gastroenterología.
- Se requiere experiencia práctica con eClinicalWorks (eCW).
- Se prefiere experiencia previa trabajando en un centro quirúrgico.
- Formación como asistente médico con sólido conocimiento clínico y la capacidad de revisar y comprender historiales de pacientes.
- Conocimiento profundo de los procedimientos gastroenterológicos, incluyendo colonoscopia, EGD, sigmoidoscopia flexible, endoscopía con cápsula y flujos de trabajo clínicos relacionados.
- Experiencia coordinando procedimientos ambulatorios desde la programación hasta la finalización.
- Un sólido conocimiento de la terminología médica, la documentación médica, las derivaciones, la información de seguros y los historiales clínicos.
- Excelentes habilidades organizativas, de comunicación y multitarea con una atención excepcional al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar responsabilidades en competencia, resolver problemas de forma proactiva y desempeñarse con supervisión mínima en un entorno sanitario de alta demanda y ritmo acelerado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)