Dolan Dental PLLC
Coordinador del Plan de Tratamiento
Tiempo completo • Dolan Dental Group
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
Buscamos un Coordinador de Planes de Tratamiento con experiencia para unirse a nuestra clínica dental de alta tecnología y dinámica. Si tienes pasión por ayudar a los pacientes a decir "sí" a una atención que cambia vidas —y el historial que lo demuestra—, queremos hablar contigo.
Sobre el puesto
Serás el vínculo clave entre nuestro equipo clínico y nuestros pacientes, guiándoles a través de complejos planes de tratamiento de alto valor, ayudándoles a comprometerse con la atención que necesitan y apoyando las operaciones de la oficina principal para que nuestra consulta siga funcionando sin problemas.
Serás el vínculo clave entre nuestro equipo clínico y nuestros pacientes, guiándoles a través de complejos planes de tratamiento de alto valor, ayudándoles a comprometerse con la atención que necesitan y apoyando las operaciones de la oficina principal para que nuestra consulta siga funcionando sin problemas.
Responsabilidades
- Presenta y explica planes de tratamiento complejos (Diseño de Sonrisa, All-on-X, Implantes, Reconstrucción Bucal Completa, etc.) con claridad y confianza
- Crea confianza y empatía con los pacientes para superar las dudas y cerrar casos de alto precio
- Debatir y coordinar opciones de financiación de terceros (CareCredit, Alphaeon, Lending Club Cherry, Proceed Finance, etc.) para que el tratamiento sea accesible
- Haz seguimiento con los pacientes sobre los planes de tratamiento pendientes para impulsar la aceptación y la programación de casos
- Contesta llamadas telefónicas y atiende las consultas de los pacientes de forma rápida y profesional
- Gestiona y actualiza los historiales de los pacientes en nuestro sistema CRM
- Programar y coordinar citas con pacientes
- Cobra copagos y procesa los pagos en la caja
- Trabaja estrechamente con la recepción y el equipo clínico para garantizar una programación fluida, la verificación del seguro y el flujo de pacientes
- Seguimiento de las tasas de aceptación de casos y los resultados de seguimiento
- Mantener registros financieros y de tratamiento de los pacientes detallados y organizados
- Representar la cultura de satisfacción del paciente, trabajo en equipo y atención de primer nivel de la consulta.
Lo que buscamos
- Experiencia demostrada presentando y cerrando planes de tratamiento de alta gama (Smile Design, All-on-X, Implantes, etc.)
- Historial sólido de aceptación y cierre de casos
- Experiencia con plataformas de financiación de terceros
- Cómodo gestionando tareas de recepción (teléfonos, horarios, pagos, CRM)
- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones
- Una actitud positiva y de "se puede": prosperas bajo presión y te encanta el ritmo rápido
- Jugador de equipo que trabaja perfectamente con el personal de recepción y clínico
- Cómodo usando software de gestión de consultorios dentales, CRM y financiación
Lo que ofrecemos
- Entorno de oficina moderno y de alta tecnología
- Cultura de equipo colaborativa y de apoyo
- Remuneración competitiva + incentivos por rendimiento
- Oportunidad de tener un impacto real en la vida de los pacientes
Si eres un profesional decidido y cercano que sabe cómo convertir planes de tratamiento en sonrisas transformadas —y que puede manejar con facilidad una oficina principal ajetreada— nos encantaría saber de ti.
Compensación: 28,00 $ - 30,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)