Tom Birks Agency - Allstate
Representante de Atención al Cliente Bilingüe Licenciado
Tiempo completo • Pocono Summit - PA
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Seguro de vida
- Licencias pagadas por agencia
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Únete a un equipo que valora un gran servicio y a las personas de calidad
¿Eres un profesional de seguros con licencia que disfruta ayudando a los clientes y construyendo relaciones duraderas? ¿Te enorgullece ofrecer un servicio excepcional mientras tienes un impacto positivo en las personas a las que sirves?
Tom Birks Allstate busca un Representante de Atención al Cliente Bilingüe con Licencia para unirse a nuestra creciente agencia en Pocono Summit, PA. Buscamos a alguien que domine inglés y español, disfrute trabajar con personas y esté comprometido a ofrecer una experiencia al cliente excepcional.
Se prefieren candidatos con experiencia previa en agencias de seguros, pero si tienes licencia, motivación y ganas de seguir desarrollando tu carrera en el sector asegurador, nos encantaría saber de ti.
Lo que harás
Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe Licenciado, serás un recurso de confianza para nuestros clientes, ayudándoles a entender su cobertura y proporcionando un servicio rápido y profesional durante toda la vigencia de sus pólizas.
Responsabilidades
- Asiste a los clientes tanto en inglés como en español por teléfono, correo electrónico y en persona.
- Responde preguntas sobre pólizas, facturación, reclamaciones, renovaciones y opciones de cobertura.
- Procesar cambios en las políticas, endosos, renovaciones y otras actualizaciones de cuentas de forma precisa y eficiente.
- Realizar revisiones de pólizas para identificar brechas de cobertura y recomendar productos adicionales cuando sea apropiado.
- Construye relaciones a largo plazo ofreciendo un servicio al cliente personalizado y receptivo.
- Haz seguimiento con los clientes para asegurarte de que sus necesidades han sido cubiertas y fortalecer la retención de clientes.
- Mantener registros precisos de clientes utilizando sistemas de gestión de agencias.
- Trabaja estrechamente con el equipo de la agencia para ofrecer una experiencia al cliente fluida y apoyar los objetivos de la agencia.
- Mantente al día con los productos de seguros, las directrices de las aseguradoras y los procedimientos de las agencias.
Lo que buscamos
- Se requiere licencia activa de seguro de propiedad y accidentes.
- Se prefiere experiencia previa en agencias de seguros.
- Fluidez en inglés y español (obligatorio).
- Sólidas habilidades de atención al cliente y construcción de relaciones.
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de escucha activa.
- Profesional, fiable y detallista.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Cómodo usando sistemas de gestión de agencias y otras tecnologías.
- Actitud positiva, fuerte ética de trabajo y disposición para seguir aprendiendo.
- Orientado al equipo con una auténtica pasión por ayudar a los clientes.
¿Por qué unirse a Tom Birks Allstate?
- Compensación competitiva.
- Ambiente de equipo colaborativo y de apoyo.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Oportunidades para hacer crecer tu carrera dentro de una agencia Allstate respetada.
- Una oportunidad para usar tus habilidades bilingües y marcar una diferencia significativa en tu comunidad.
- Trabaja con un equipo que valore el profesionalismo, la integridad y un servicio al cliente excepcional.
Si eres un profesional de seguros titulado que disfruta ayudando a las personas, construyendo relaciones y ofreciendo un servicio excepcional, solicita hoy y da el siguiente paso en tu carrera ¡Tom Birks Allstate en Pocono Summit, PA!
Compensación: 40.000,00 $ - 60,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)