Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
Descripción de la empresa
TARGETTI USA representa la calidad, la artesanía y la excelencia del GRUPO TARGETTI en el mercado norteamericano. Como fabricante respetado de soluciones sofisticadas de iluminación arquitectónica, la empresa ofrece una amplia gama de productos para interiores y exteriores diseñados para diversas aplicaciones arquitectónicas.
Los solicitantes pueden esperar incorporarse a una empresa centrada en soluciones de iluminación de alto rendimiento y diseñadas, con un fuerte apoyo en todo Estados Unidos a través de una red consolidada de representantes de ventas.
Descripción del rol
El puesto de Atención al Cliente/Soporte de Ventas Internas es un puesto a tiempo completo con sede en Costa Mesa, CA. El puesto de Ventas Internas y Soporte al Cliente es responsable de garantizar una experiencia excepcional al cliente y una coordinación interna fluida durante todo el proceso de ventas y cumplimiento de pedidos. Este puesto apoya un territorio de ventas designado gestionando consultas entrantes, procesando pedidos y presupuestos, y actuando como enlace clave entre clientes, equipos regionales de ventas y departamentos internos. El objetivo principal es mantener altos estándares de capacidad de respuesta, precisión y servicio, contribuyendo a la eficiencia y éxito general de la operación de ventas.
Responsabilidades principales del puesto
- Soporte territorial y al cliente: Proporcionar soporte ágil a clientes y representantes de ventas mientras coordina las actividades relacionadas con el territorio.
- Gestión y procesamiento de pedidos: Revisa y valida los pedidos entrantes para garantizar su precisión (códigos de producto, precios, lista de materiales de compras, comisiones, etc.) y gestiona todo el ciclo de vida del pedido desde el presupuesto hasta el envío coordinando con los equipos internos.
- Citar y tomar decisiones de proyecto: Realiza despegues de iluminación a partir de planos de construcción y crea marcados de dibujo usando Bluebeam Revu o Adobe Acrobat.
- Gestión de sistemas y bandejas de entrada: Prioriza y responde a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico, y utiliza SAP y otros sistemas internos para obtener facturas, proformas, información de seguimiento, hojas de embalaje y otra documentación de pedido.
Cualificaciones
- 3+ años de experiencia en atención al cliente, ventas internas o un puesto relacionado, preferiblemente en la industria de la iluminación o productos arquitectónicos
- Prefiero experiencia con SAP, Dynamics, Adobe y Bluebeam Revu
- Buenas habilidades en MS Office (Excel, Outlook, Word).
- Sólidas habilidades en Atención al Cliente y Soporte al Cliente para gestionar consultas, pedidos y resolución de problemas de forma eficaz
- Orientado al detalle, organizado y capaz de gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal y la capacidad de trabajar de forma colaborativa con equipos multifuncionales
- Tener una licenciatura en empresariales o en un campo relacionado es un punto a favor
Compensación
- La compensación será acorde con la experiencia y educación del candidato
- Seguro de salud: HMO para empleados: 100% pagado por Targetti con opción a PPO con coste adicional
- Seguro dental: DHMO para empleados: 100% pagado por Targetti con opción a PPO con coste adicional
- Seguro de visión: 100% pagado por Targetti
- Seguro de vida (pagado por Targetti) con opción de adquirir cobertura adicional
- Recursos Sanitarios adicionales a través de United Healthcare (pueden aplicarse tasas)
- Opción de Cuenta de Gastos Flexibles (FSA) para gastos sanitarios y de cuidado de dependientes
- Plan de Participación en Beneficios 401(k) con aportación
- Beneficios de Tiempo Libre
- Desarrollo Profesional
Información adicional
- Debe tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos en el momento de la solicitud
- El empleo en Targetti USA, Inc. está condicionado a la superación exitosa de una verificación de antecedentes
- Targetti USA, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género ni ningún otro estatus protegido bajo la ley aplicable.
Compensación: 25,00 $ - 35,00 $ la hora
Como empresa internacional que opera desde hace más de 90 años, estamos comprometidos con altos estándares éticos y continuamos adoptando la transformación de nuestros recursos humanos y la experiencia de nuestros empleados para respaldar nuestro negocio cambiante y en crecimiento. En Targetti USA nos esforzamos por brindarles a nuestros empleados las herramientas, la motivación y la inspiración que necesitan para completar su trabajo con pasión y propósito. Ya sean las herramientas que permiten un entorno de trabajo remoto más productivo con una cultura laboral que reconoce y acepta nuestras diferencias, la base de nuestra empresa matriz adopta la diversidad y la inclusión de todos los ámbitos de la vida y las culturas.
Targetti USA es una división de 3F Filippi | Grupo Targetti en todo el mundo. Ofrecemos la oportunidad de crecer dentro de una dinámica de pequeña empresa.
Crear un ambiente donde las mejores personas vengan a hacer su mejor trabajo. El núcleo de nuestra empresa son las personas. Las personas no son solo empleados, son "Famiglia". Alentamos a nuestros empleados a que aporten sus nuevas ideas, perspectivas y experiencias para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
OPORTUNIDADES PROFESIONALES
Nuestro objetivo es asegurar que los recursos talentosos y calificados tengan oportunidades de desarrollo exitosas y diversificadas a lo largo de su trayectoria profesional, tanto a nivel nacional como internacional en un contexto de dura competencia. Targetti tiene como objetivo reclutar el mejor potencial en todo el mundo, desde profesionales hasta jóvenes graduados. Los profesionales aportan conocimientos y experiencia, mientras que los graduados desarrollan sus habilidades en el trabajo con miras al éxito futuro de la empresa. Los puestos disponibles son operativos, cada uno con responsabilidades específicas y objetivos establecidos a alcanzar. Targetti da importancia a la gestión del desempeño, con el objetivo de desarrollar todos los niveles de competencias dentro de la organización. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno donde las competencias profesionales se desarrollen continuamente; donde las habilidades comerciales son las mejores en la industria y donde el desarrollo profesional se considera una prioridad. Ofrecemos un generoso paquete de beneficios que incluye seguro médico, dental, de la vista, seguro de vida, FSA, cuidado de dependientes, jubilación 401K con igualación del empleador y planes de incentivos. Reconocemos a los empleados por sus contribuciones a través de programas de reconocimiento y eventos de trabajo en equipo.
AMBIENTE DE TRABAJO
Targetti es un lugar atractivo para trabajar. La nuestra es una cultura de alto rendimiento que enfatiza las prácticas comerciales de alta integridad, así como el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Gestionamos por objetivos y los éxitos son recompensados en consecuencia; revisamos periódicamente las actuaciones y ofrecemos formación de apoyo; facilitamos la diversidad en las trayectorias profesionales; empoderamos a nuestra gente para que tome iniciativas. A cambio, esperamos que nuestra gente contribuya activamente al éxito de la empresa y muestre compromiso y lealtad a la empresa. También aspiramos a mantener un entorno que aliente a las personas a contribuir activamente al desarrollo de productos y servicios, manteniéndonos por delante de la competencia.
NUESTRA GENTE
A medida que nuestra Compañía crece y evoluciona, seguimos dedicados a mantener un ambiente de trabajo dinámico e inclusivo. Valoramos el talento individual que conforma esta empresa y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para el progreso de cada empleado. Creemos que las personas tienen la clave para lograr nuestros objetivos comerciales y nuestro éxito general. Las personas constituyen nuestro activo más importante. Ofrecemos flexibilidad para fomentar un equilibrio saludable entre el trabajo y el hogar. Ofrecemos muchas oportunidades profesionales emocionantes y siempre estamos buscando a las personas más talentosas para que se unan a nuestro equipo. Conducimos nuestro negocio de acuerdo con valores y principios que valoran los éxitos de nuestra gente, a saber: confianza y lealtad, respeto mutuo, cultura de aprendizaje, ambiente emocionante y desafiante. La misión de Recursos Humanos es asegurarse de que estos valores corporativos se reflejen y promuevan en las prácticas de recursos humanos en todo Targetti, y que se dé prioridad a proporcionar liderazgo, experiencia y orientación para inculcarlos. Confiamos en cada individuo para preservar la calidad, integridad y excelencia perdurables por las que la Compañía es reconocida.
NUESTRAS POLÍTICAS
En Targetti nunca hemos perdido de vista que nuestro éxito se debe al trabajo duro, la dedicación, el talento y la pasión. Desde los primeros días de nuestra Compañía hasta hoy, donde tenemos más de 300 asociados en todo el mundo, el reconocimiento del valor y la importancia de las contribuciones de nuestros asociados ha sido la base de nuestra filosofía como Compañía. Consideramos que nuestra cultura se encuentra entre nuestras innovaciones que brindan un ambiente de trabajo positivo y seguro con una política de tolerancia cero para cualquier tipo de acoso laboral. Durante décadas, nuestra gerencia ha convertido la cultura de Targetti en lo que es hoy, un lugar para el intercambio de ideas, la colaboración y donde el cliente representa el enfoque principal. Hoy, esa cultura es la fuerza unificadora de nuestras numerosas unidades de negocio en todo el mundo. La división de Recursos Humanos trabaja en colaboración con la dirección ejecutiva como un valioso socio estratégico para el desarrollo de la empresa Targetti. Nuestras políticas están establecidas para garantizar que las personas talentosas y capacitadas que se unen a nosotros tengan oportunidades de desarrollo exitosas y diversificadas a lo largo de su trayectoria profesional, tanto a nivel nacional como internacional, donde puedan desarrollar tanto sus habilidades como el conocimiento de nuestra empresa.




