Coordinador de Atención al Paciente a Tiempo Parcial
Plymouth
Apertura Futura: Coordinador de Atención al Paciente a Tiempo Parcial
Medio tiempo • Plymouth
Responsive recruiter
Beneficios:
- Descuentos en tratamientos y cuidado de la piel
- Bonificación basada en el rendimiento
- Tiempo libre remunerado
Coordinador de Atención al Paciente a Tiempo Parcial
Aura Health & Spa | Plymouth, MI
A tiempo parcial | Salario competitivo por hora (20 - 22 dólares la hora)
Únete a nuestro equipo
Aura Health & Spa es una práctica médica estética liderada por médicos de primer nivel, dedicada a ayudar a nuestros pacientes a lucir y sentirse lo mejor posible mediante atención personalizada, tratamientos avanzados y una experiencia excepcional para el paciente. Buscamos un Coordinador de Atención al Paciente cálido, profesional y altamente motivado, apasionado por la estética y comprometido con ofrecer un servicio de nivel concierge.
Como Coordinador de Atención al Paciente, eres más que la cara visible de nuestra consulta, eres un guía de confianza a lo largo de todo el recorrido estético de cada paciente. Desde la primera llamada o mensaje hasta el seguimiento del tratamiento, construirás relaciones significativas, educarás a los pacientes sobre sus opciones, coordinarás la atención y te asegurarás de que cada interacción supere las expectativas.
Lo que harás
- Crea una experiencia acogedora y de cinco estrellas para cada paciente desde el momento en que contacta con nuestra consulta.
- Responde a llamadas entrantes, mensajes de texto, correos electrónicos y consultas online de forma rápida y profesional.
- Programa consultas y tratamientos mientras optimizas los horarios de los proveedores.
- Educar a los pacientes sobre procedimientos, productos para el cuidado de la piel, membresías, opciones de financiación y promociones actuales.
- Coordina consultas con pacientes, planes de tratamiento y citas de seguimiento.
- Guía a los pacientes en su camino estético mientras construye confianza y relaciones a largo plazo.
- Tramita los pagos, ayuda a crear presupuestos de tratamiento y revisa las opciones de financiación cuando sea aplicable.
- Haz un seguimiento con los nuevos responsables de pacientes de manera oportuna y guíalos durante el proceso de consulta.
- Apoya la retención de pacientes hablando sobre tratamientos de mantenimiento, membresías, recompensas por fidelidad y programas de derivación.
- Ayuda a mantener un ambiente de oficina limpio, organizado y acogedor.
- Colabora estrechamente con los proveedores y los miembros del equipo para garantizar una atención fluida al paciente.
- Contribuir al crecimiento de la consulta mediante un servicio al cliente excepcional, la educación del paciente y la creación de relaciones
Lo que buscamos
- Se prefiere al menos un año de experiencia previa en un spa médico, cirugía plástica, dermatología, estética o consulta médica.
- Pasión por la industria estética y por ayudar a los pacientes a alcanzar sus objetivos.
- Habilidades sobresalientes en comunicación e interpersonalidad.
- Sólidas habilidades de ventas con un enfoque centrado en el paciente.
- Habilidades organizativas excepcionales y atención al detalle.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
- Apariencia profesional y actitud positiva.
- Automotivado, fiable y orientado a soluciones.
- Se prefiere una gran competencia informática y experiencia en sistemas de programación y DME.
- Un jugador en equipo con compromiso de ofrecer una experiencia excepcional al paciente.
- Puesto a tiempo parcial que requiere disponibilidad 2–3 días a la semana, de lunes a viernes, con turnos flexibles entre las 9:30 y las 19:30.
- Debe estar disponible para trabajar ocasionalmente los sábados (aproximadamente 1–2 al mes).
Por qué te encantará trabajar en Aura Health & Spa
En Aura Health & Spa, creemos que una atención excepcional al paciente comienza con un equipo excepcional. Fomentamos un entorno laboral positivo, de apoyo y colaborativo donde se fomenta tu crecimiento profesional y valoras tus contribuciones.
Los beneficios pueden incluir
- Remuneración por horas competitiva
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento
- Descuentos para empleados en tratamientos y cuidado de la piel
- Tiempo libre remunerado (empleados elegibles)
- Cultura de apoyo y orientada al equipo
Si te apasiona la estética, prosperas construyendo relaciones y te enorgullece ofrecer una experiencia elevada al paciente, nos encantaría saber de ti.
¡Solicita hoy mismo y únete a la familia Aura Health & Spa!
Compensación: 20,00 $ - 22,00 $ la hora
Acerca de Aura Health & Spa
El viaje hacia una vida renovada y más saludable comienza en Aura Health & Spa en Plymouth, Michigan.
(si ya tienes un currículum en Indeed)