Humina Resource
Atención al cliente/Gestión de cuentas - inglés/japonés
Tiempo completo • Rancho Dominguez
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Ubicación: Rancho Domínguez, CA
Salario: 43.000–45.000 dólares anuales (DOE)
Tipo de empleo: A tiempo completo
Debido al crecimiento continuo del negocio y la adquisición de nuevos clientes, buscamos un Especialista de Cuentas / Representante de Atención al Cliente motivado para unirse a nuestro equipo.
Salario: 43.000–45.000 dólares anuales (DOE)
Tipo de empleo: A tiempo completo
Debido al crecimiento continuo del negocio y la adquisición de nuevos clientes, buscamos un Especialista de Cuentas / Representante de Atención al Cliente motivado para unirse a nuestro equipo.
Tras completar la formación, gestionarás principalmente tres cuentas corporativas de habla japonesa , actuando como principal punto de contacto para el soporte al cliente y la coordinación logística.
Durante el periodo de formación, adquirirás experiencia práctica en operaciones de almacén—incluyendo procesamiento de pedidos, recogida, empaquetado, envío y gestión de inventarios—para desarrollar un sólido conocimiento de las operaciones logísticas y ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para quienes disfrutan de la atención al cliente, la logística y trabajar en un entorno colaborativo y dinámico.
Responsabilidades clave
Atención al cliente y gestión de cuentas
- Gestionar las cuentas de clientes corporativos asignadas
- Responde a las consultas de los clientes y ofrece un servicio al cliente excepcional
- Coordina con proveedores y empresas de transporte
- Comunicación con el cuartel general en Japón
- Coordina con los departamentos internos para garantizar un funcionamiento fluido
- Actualizar y mantener sistemas operativos internos
- Ayudar con mejoras de procesos y apoyo operativo
Logística y Operaciones de Almacén
- Procesar el envío y la recepción de pedidos
- Coordinar los procedimientos de reenvío de importación/exportación
- Preparar los documentos de envío para envíos nacionales e internacionales
- Generar listas de envíos e informes operativos
- Monitorizar los movimientos y la precisión del inventario
- Realizar tareas de recogida, empaquetado, etiquetado y otras tareas de soporte en el almacén según sea necesario
Cualificaciones
- Dominio profesional del japonés
- Habilidades básicas de comunicación en inglés
- Habilidades básicas de Excel (fórmulas requeridas; La experiencia en VLOOKUP/XLOOKUP es un punto a favor)
- Cómodo usando ordenadores y software general de oficina
- Capacidad para levantar hasta 20 libras
- Detallista, organizado y fiable
Candidato ideal
Este puesto es ideal para alguien que:
- Disfruta trabajando con clientes y resolviendo problemas
- Está interesado en logística, cadena de suministro y operaciones de almacén
- Se siente cómodo equilibrando las responsabilidades de oficina y operativas
- Aprende rápido y disfruta trabajando en un entorno acelerado
- Es proactivo, fiable y un buen jugador de equipo
Horario de trabajo
De lunes a viernes
8:30 AM – 5:30 PM
8:30 AM – 5:30 PM
Durante la temporada navideña, puede ser necesario hasta aproximadamente una hora extra al día ocasionalmente.
Desarrollo profesional
Valoramos a los empleados motivados que tienen ganas de aprender y crecer. Este puesto ofrece excelentes oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa internacional de logística en crecimiento.
Compensación: 43.000,00 $ - 45,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)