Oficina principal y coordinador financiero del paciente

• Ofrecer una experiencia cálida, profesional y eficiente al paciente
  
  
• Gestionar una recepción dinámica, que incluye check-in, check-out, programación y comunicación telefónica
  
  
• Responder rápidamente a nuevos clientes potenciales y convertir consultas en citas programadas
  
  
• Verificar o comprender los beneficios del seguro y comunicar claramente la cobertura y la responsabilidad del paciente
  
  
• Presentar opciones financieras del plan de cuidados y ayudar a los pacientes a seleccionar acuerdos de pago adecuados
  
  
• Cobrar pagos, monitorizar los saldos de los pacientes y hacer seguimiento de los pagos rechazados
  
  
• Apoyo de autorizaciones, derivaciones, documentación de reclamaciones y seguimiento del seguro
  
  
• Mantener registros precisos de los pacientes y asegurar que las tareas se completen a tiempo
  
  
• Recuperar citas perdidas y ayudar a prevenir que los pacientes abandonen la atención
  
  
• Apoyo a campañas de reactivación, solicitudes de revisión, iniciativas de derivación y actividades de divulgación comunitaria
  
  
• Seguimiento y ejecución de las actividades de marketing asignadas y seguimiento hasta que se documenten los resultados
  
  
• Identificar problemas de flujo de trabajo y ayudar a crear mejores sistemas
  
  
• Apoyar responsabilidades administrativas y de gestión de oficina adicionales según se gane
  
  

• Experiencia en quiropráctica, medicina, odontoterapia, fisioterapia u otras oficinas sanitarias
  
  
• Conocimiento de las pólizas de seguro quiropráctico y los flujos de trabajo de los pacientes
  
  
• Experiencia con derivaciones, autorizaciones o documentación de VA Community Care
  
  
• Experiencia en lesiones personales, incluyendo comunicación con abogados, peritos y pacientes, así como derivaciones a lesiones personales
  
  
• Experiencia presentando opciones financieras, cobrando pagos o hablando sobre los costes del tratamiento
  
  
• Experiencia en marketing, ventas, desarrollo de negocio o alcance comunitario
  
  
• Relaciones o implicación sólidas dentro de la comunidad de Fort Worth o Benbrook
  
  
• Habilidades bilingües en inglés/español
  
  
• Experiencia en una pequeña empresa en crecimiento donde los miembros del equipo asumen la responsabilidad más allá de sus descripciones básicas de trabajo
  
  

• Trabaja rápido sin sacrificar precisión
  
  
• Son excepcionalmente organizados y detallistas
  
  
• Sigue el seguimiento y haz bucles cerrados sin que te persigan
  
  
• Mantente tranquilo, positivo y con recursos durante los periodos de mayor actividad
  
  
• Comunica con confianza y profesionalidad con los pacientes
  
  
• Me sientes cómodo hablando de dinero y cobrando el pago
  
  
• Puede priorizar múltiples responsabilidades sin perder la noción de los detalles
  
  
• Toma la iniciativa sin dejar de seguir las políticas y procedimientos establecidos
  
  
• Disfruta del marketing, de crear relaciones y ayudar a que un negocio crezca
  
  
• Ser fiable, entrenóteo y responsable
  
  
• Piensa como un propietario y busca constantemente formas de mejorar la experiencia del paciente y la consulta
  
  

• Necesito recordatorios frecuentes para completar el trabajo asignado
  
  
• Lucha con la velocidad, la precisión o la atención al detalle
  
  
• Evita conversaciones difíciles sobre saldos o responsabilidad financiera
  
  
• Espera a que te cuenten cada siguiente paso
  
  
• Te sientes fácilmente abrumado en un entorno acelerado
  
  
• Ve el marketing o la vinculación comunitaria como "el trabajo de otra persona"
  
  
• ¿Quieres un puesto donde simplemente presentarse se considere éxito?
  
  

• Un papel significativo en un negocio sanitario en crecimiento y centrado en el paciente
  
  
• La oportunidad de tener un impacto visible en el éxito de la clínica
  
  
• Formación y desarrollo profesional
  
  
• Un entorno de equipo colaborativo y de apoyo
  
  
• Oportunidades de mayor responsabilidad basadas en el desempeño demostrado
  
  
• Quiropráctica y beneficios de bienestar para empleados
  
  
• Remuneración competitiva basada en la experiencia y la capacidad demostrada