BrightStar Care es un proveedor reconocido a nivel nacional de atención sanitaria domiciliaria y servicios de personal médico. Ofrecemos un 'Estándar Superior' de atención a través de enfermería especializada, cuidado personal y servicios de acompañamiento, ayudando a familias y centros sanitarios a satisfacer sus necesidades con compasión y profesionalidad. En BrightStar Care, creemos que cuidar es más que un trabajo: es una forma de vida. Nuestro equipo ofrece servicios de atención domiciliaria compasivos y personalizados que ayudan a los clientes a vivir de forma segura e independiente donde se sienten más cómodos. Guiados por nuestra promesa fundamental de un Estándar Superior de Atención, estamos orgullosos de combinar la excelencia clínica con una compasión genuina en cada interacción.
RESUMEN DEL PUESTO
Buscamos un enlace comunitario impulsado por las relaciones y automotivado para hacer crecer la presencia de nuestra agencia en la comunidad y atraer nuevas admisiones de clientes. Este puesto a tiempo parcial (aproximadamente [20–25] horas semanales) es responsable de desarrollar sólidas alianzas de recomendación, ejecutar una vía de contacto consistente, convertir leads entrantes y representar nuestra marca con profesionalidad y empatía.
Desempeñarás un papel clave ayudando a las familias a acceder a la atención que necesitan, al tiempo que apoyas el crecimiento continuo de nuestra agencia. Es una opción ideal para alguien que se siente energizado al conocer gente, trabaja bien sin supervisión diaria y quiere ver una línea directa entre su esfuerzo y sus resultados.
OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO
Este puesto está estructurado intencionadamente como a tiempo parcial para que la persona adecuada pueda construir el territorio de la manera adecuada. A medida que crecen las relaciones de derivación y las admisiones, el puesto está diseñado para expandirse — y una vez que se alcancen consistentemente los estándares de rendimiento y crecimiento mutuamente acordados, BrightStar Care tiene la intención de hacer la transición de este puesto a tiempo completo con una ampliación de la compensación y beneficios. Durante la incorporación se establecerán y revisarán referencias específicas con el Propietario de la Sucursal y se revisarán a intervalos regulares.
RESPONSABILIDADES CLAVE
• Desarrollo de socios de referencia
o Construir y mantener relaciones sólidas con fuentes de derivación, incluyendo hospitales, centros de atención domiciliaria, ALFs, programas de hospicio, médicos y organizaciones comunitarias.
o Realizar visitas presenciales regulares, visitas sin cita previa, visitas guiadas y eventos de networking (10-20 visitas de calidad por semana). Comparte actualizaciones de valor añadido como disponibilidad, historias de éxito, servicios de atención y materiales educativos.
o Representar a BrightStar Care en reuniones de la cámara, ferias de salud, eventos de la CEU y eventos comunitarios.
o Organizar o coordinar servicios internos, almuerzos y estudios y eventos comunitarios.
Generación y conversión de leads
o Generar nuevo negocio mediante visitas regulares, llamadas y eventos de networking.
o Identificar, cultivar y mantener relaciones con fuentes de derivación como hospitales, consultorios médicos, comunidades de mayores, centros de rehabilitación, gestores de casos y trabajadores sociales.
o Responder a todas las nuevas consultas en un plazo de 1–2 horas durante el horario laboral programado.
o Realizar conversaciones de descubrimiento para entender las necesidades del cliente y la familia.
o Guiar a las familias a través de las opciones de servicio y los siguientes pasos.
o Mantener una alta tasa de conversión de clientes potenciales en línea con los objetivos de la agencia.
o Cumplir o superar los objetivos de ventas establecidos y las métricas de conversión.
• Estrategia de ventas y gestión de rutas
o Desarrollar y gestionar una ruta semanal de divulgación organizada por zonas geográficas y niveles de socios.
o Promover y vender en cruz toda la gama de servicios de BrightStar Care, incluyendo atención personal, enfermería cualificada y personal médico.
o Construir y mantener listas escalonadas de fuentes de referencias y seguir relaciones en sistemas CRM
o Seguimiento de todas las actividades en el CRM, incluyendo visitas, resultados, seguimientos y tendencias de derivaciones.
• Revisa los datos semanalmente para identificar oportunidades, carencias y cuentas prioritarias.
• Colaboración y comunicación
o Trabajar estrechamente con los equipos de programación, enfermería y operaciones para garantizar una incorporación de servicios oportuna y fluida.
o Participar en la coordinación semanal de casos y en reuniones de pipeline.
o Colaborar con eventos, iniciativas comunitarias y campañas de marketing según sea necesario.
o Proporcionar retroalimentación y actualizaciones de seguimiento a los socios derivados tras la admisión de los clientes.
o Trabajar estrechamente con los equipos clínicos y de operaciones para garantizar la incorporación fluida de nuevos clientes y la alineación de los servicios.
o Apoyar campañas de marketing locales y oportunidades de patrocinio.
o Enviar resúmenes semanales de actividades de ventas e informes de rendimiento territorial.
HABILIDADES/CAPACIDADES Conocimiento de fuentes de derivación como centros de atención domiciliaria, hospitales o consultas médicas.
Comprensión de enfoques de venta consultiva o basada en relaciones.
Sólidas habilidades de comunicación, presentación y construcción de relaciones.
Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar rutas, mantenerse organizado y gestionar el tiempo de forma eficaz.
Experiencia con sistemas CRM y Microsoft Office. HUBSPOT Familiaridad con el networking comunitario, eventos en la cámara y creación de alianzas. Permiso de conducir válido y transporte fiable.
Compensación: 4.000,00 $ - 5.000,00 $ al mes
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Sigue tu pasión. Desarrolla tu carrera en el cuidado del hogar. Estamos orgullosos de ofrecer beneficios que reflejan el importante papel que desempeña en el apoyo a la misión de BrightStar Care Lowell/Andover/Tewksbury/North Chelmsford MA y el área circundante, al mismo tiempo que lo ayudamos a alcanzar sus aspiraciones personales y profesionales.
Compensación
Salario atractivo
Pagos semanales a través de depósito directo o tarjeta de débito
Oportunidades de bonificaciones financieras, incluidas referencias de empleados y clientes, recompensas por longevidad y reconocimiento al Empleado del Mes
Un sistema de recompensas y reconocimiento que ofrece la oportunidad de ganar varios incentivos.
Oportunidad y crecimiento
Acceso a formación y educación continua (CEUs) para mejorar tu desarrollo profesional
Potencial de avance profesional dentro de nuestra organización.
Conciliación de la vida laboral y familiar
Opciones de programación flexibles, incluidas las funciones de PRN.
Tiempo libre pagado devengado (PTO)
Oportunidades para turnos de fin de semana y nocturnos
Cómodo seguimiento móvil del tiempo para facilitar las entradas y salidas
Cultura
Ser parte de un equipo de apoyo dirigido por una Directora de Enfermería RN.
Trabaje junto a personas impulsadas por una misión dedicadas a marcar la diferencia y adoptar nuestros valores fundamentales: ser abierto y honesto, servir con pasión, hacer lo correcto, hacer lo que dice y hacerlo grande
Somos un empleador de propiedad y operación independiente, con igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad y la no discriminación por motivos de raza, etnia, género, condición de veterano, discapacidad o cualquier otra clase protegida.
¿Emocionado de unirse a nuestro equipo? ¡Estamos ansiosos por conocerte y tenerte a bordo! Explore nuestras vacantes actuales y presente su solicitud ahora. Sitio web de la empresa: https://www.brightstarcare.com/locations/acton-andover-lowell/ Ubicación: Lowell/Andover MA
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Beneficios y ventajas
Los estándares de la Comisión Conjunta lo mantienen a usted y a sus clientes seguros
La educación continua apoya el crecimiento profesional
Programas de recompensas y reconocimiento
Horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches
Variedad de tareas para usar sus habilidades, en el hogar o en las instalaciones
