Analista de negocio de Salesforce Ivydutta

Analista de negocio de Salesforce

Tiempo completo • Ivydutta
Título del puesto: Analista de negocio en Salesforce

ID del puesto: 13172 Híbrido

Cliente: Estado de Arizona - AZDES


Candidatos solo locales

Responsabilidades clave:

  • Colaborar con las unidades de negocio para recopilar, analizar y documentar los requisitos empresariales relacionados con Salesforce.
  • Traducir las necesidades empresariales en especificaciones funcionales y trabajar con los desarrolladores para implementar soluciones escalables.
  • Actúa como enlace entre TI y los grupos de interés empresariales, asegurando una comunicación clara y la alineación con los objetivos y entregables del proyecto.
  • Realizar análisis de brechas e identificar áreas para mejorar procesos utilizando herramientas y capacidades de Salesforce.
  • Soporte para la configuración y prueba de funciones de Salesforce como objetos, flujos de trabajo, reglas de validación e informes.
  • Ayudar en la gestión de proyectos y mejoras de Salesforce, asegurando la entrega puntual y el cumplimiento de las necesidades empresariales.
  • Desarrollar y mantener flujos de procesos detallados, mapas de datos y documentación.
  • Realizar sesiones de formación para usuarios y apoyar esfuerzos de gestión del cambio.
  • Mantén un conocimiento actualizado sobre las capacidades de la plataforma Salesforce y recomienda las mejores prácticas.
Habilidades requeridas

  • 5+ años de experiencia como Analista de Negocio, Analista de Sistemas o Analista de TI, con al menos 2 años trabajando en Salesforce.
  • Experiencia demostrada en la recopilación y documentación de requisitos empresariales y técnicos.
  • Sólido conocimiento de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud u otros módulos de Salesforce.
  • Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales en un entorno colaborativo.
  • Experiencia laboral con metodologías ágiles (SCRUM / SAFe) y herramientas como JIRA o Azure DevOps.
  • Excelente comunicación, resolución de problemas y habilidades analíticas.
Cualificaciones preferidas:

  • Certificación de Administrador de Salesforce (ADM 201) o Analista de Negocio.
  • Experiencia con migración de datos, herramientas de integración o APIs de Salesforce.
  • Conocimiento de herramientas de informes y paneles dentro de Salesforce.
Compensación: 65,00 $ - 70,00 $ la hora




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