A quién buscamos:

Buscamos un Front Deck amigable y organizado para ser la cara de nuestro Scenter. Recibirás a todos los perros y a los padres de perro, conducirás las inscripciones de membresía y mantendrás la sala funcionando sin problemas, mientras aprendes cada parte de cómo funciona un Scenter. Este es un puesto práctico con un camino claro hacia Gestor en Formación para alguien que esté dispuesto a aprender el negocio, formar y asumir más cosas con el tiempo. La persona adecuada es cálida con la gente, tranquila bajo presión y con ganas de crecer.

Compensación y calendario:

·       Salario total 24–29 $/hora (base más propinas)

·       Salario base de 18–20 $/hora, con una media de 6–9 $/hora en propinas de servicio además

·       Subas basadas en el mérito a medida que crecen tus habilidades y liderazgo

·       Un camino claro hacia el rol de Manager en Formación y más allá a través de la trayectoria profesional de Scenthound

·       Elegible para horas extra, baja por enfermedad remunerada y descansos para comidas y descanso según la ley de California

·       Plan de jubilación 401(k)

·       Membresía gratuita de Scenthound para tu propio perro

Por qué trabajar en Scenthound:

Somos una marca de bienestar canino basada en membresía que ofrece:

·       Una trayectoria profesional clara. Una trayectoria definida desde recepción hasta Gerente en Formación, Asistente de Director General, Gerente de Scenter y más allá.

·       Espacio para crecer. Coaching de apoyo y oportunidades reales para liderar.

·       Un equipo que te respalde. Comunicación abierta y de apoyo de principio a fin.

·       Una cultura basada en nuestros valores: Perro Primero, Una Manada, Trae Amor, Busca el Crecimiento, Marca la Diferencia.

Lo que harás:

·       Saluda a todos los perros y padres de perros, revisa a los perros dentro y fuera y marca el tono para una experiencia cálida y profesional

·       Impulsa la membresía—explica el modelo de bienestar de Scenthound, convierte las pruebas en membresías y alcanza los objetivos de ventas y reprogramaciones

·       Apoya la programación y el flujo diario en la recepción

·       Registra los indicadores y detalles de salud de cada perro en la app S.C.E.N.T. Check

·       Responde las preguntas y preocupaciones de los clientes con profesionalidad y seguimiento

·       Mantén el vestíbulo y la entrada limpios, surtidos y acordes a la marca

·       Pagos de manutención, punto de venta y registro preciso

·       Formarse en todos los roles de Scenter—Técnico de Olfato y Asociado Membro—para entender todo el funcionamiento

·       Acompaña y ayuda con los procedimientos de apertura y cierre

·       Aprende cómo el equipo genera resultados clave: conversión de pruebas, ventas de membresía, rereservas, productividad y valor medio de las entradas

·       Apoya la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo a medida que te desarrollas

·       Asume otras tareas asignadas por el Scenter Manager

Este puesto requiere:

·       Se prefiere atención al cliente, comercio minorista, hostelería o experiencia en ventas

·       Comodidad con las conversaciones de ventas y los objetivos de membresía

·       Confianza y empatía al manejar perros de todos los tamaños y temperamentos

·       Capacidad para levantar hasta 70 libras y estar de pie durante largos periodos, con o sin adaptaciones razonables

·       Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo

·       Comodidad básica de ordenador y punto de venta

·       Un medio fiable para llegar al trabajo

·       Disposición a trabajar en un entorno libre de humo

Habilidades y capacidades:

·       Comunicación cálida y clara con los padres y compañeros de equipo

·       Un enfoque centrado en las personas y orientado a las ventas

·       Capacidad de coaching y ganas de aprender el negocio

·       Comodidad con los objetivos y métricas básicas de negocio

·       Capacidad para dar y recibir comentarios constructivos

·       Altos estándares y atención al detalle

¿Listo para unirte y liderar la manada?

Si te encantan los perros, te encantan las personas y quieres convertir un puesto en recepción en una carrera de gestión, nos encantaría conocerte. ¡Solicita hoy mismo y comienza tu camino con Scenthound!