Responsabilidades clave
- Diseñar, desarrollar y soportar integraciones entre HaloITSM y sistemas de terceros.
- Desarrollar integraciones basadas en API, basadas en bases de datos, basadas en archivos y basadas en eventos.
- Participa en sesiones de descubrimiento de clientes para recopilar requisitos empresariales y técnicos.
- Traducir los requisitos empresariales en soluciones de integración técnica.
- Solucionar problemas complejos de integración y sincronización de datos.
- Crea documentación técnica, especificaciones de integración y procedimientos de despliegue.
- Liderar proyectos de integración desde el diseño hasta la implementación y el soporte.
- Mentorizar y guiar a desarrolladores y consultores de integración junior.
- Revisa los diseños técnicos y el código desarrollado por los miembros del equipo.
- Ayudar a estimar el esfuerzo y definir enfoques de ejecución de proyectos.
- Trabaja directamente con clientes, proveedores y partes interesadas internas para asegurar resultados exitosos del proyecto.
Cualificaciones requeridas
- 5+ años de experiencia en desarrollo de software e integración de sistemas.
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Amplia experiencia en programación en una o más de las siguientes áreas:
- C#
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- Python
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- JavaScript / Node.js
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- Java
- Amplia experiencia trabajando con APIs REST, JSON, XML y servicios web.
- Experiencia integrando aplicaciones en la nube y locales.
- Sólida experiencia en SQL y bases de datos.
- Experimenta la resolución de problemas técnicos complejos en varios sistemas.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar directamente con los clientes y liderar discusiones técnicas.
- Experiencia mentorando o liderando recursos técnicos junior.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia con HaloITSM o HaloPSA.
- Experiencia con Microsoft Azure, Azure Functions, Logic Apps o Power Automate.
- Experiencia con Microsoft Entra ID (Azure AD), OAuth, SAMIL y SCIM.
- Experiencia con ETL, migración de datos y proyectos de transformación de datos.
- Experiencia en monitorización y soporte de integraciones de producción.
- Conocimientos de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Servicios Empresariales (ESM) o marcos ITIL.
Características deseadas
- Una mentalidad fuerte de atención al cliente.
- Capaz de comunicarse eficazmente tanto con audiencias técnicas como no técnicas.
- Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente.
- Gran atención al detalle.
- Pasión por mentorizar y desarrollar a miembros junior del equipo.
- Cómodo trabajando en un entorno de consultoría y proyectos.
- Capaz de equilibrar la excelencia técnica con resultados empresariales prácticos.
Este es un puesto remoto.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
