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Director General de la Sucursal Albany

Fix Supply LLC

Director General de la Sucursal

Tiempo completo • Albany
Director General de la Sucursal 

Titular: Nationwide Industrial MRO Distributor busca un Director General de Sucursal con experiencia para liderar y supervisar la operación completa de una sucursal/territorio recién adquirido en Troy, NY. El puesto conlleva la responsabilidad de cuentas y ganancias de la sucursal y implica impulsar la estrategia y ejecución de ventas, supervisar el almacén y el servicio al cliente, y impulsar la rentabilidad global de la sucursal.

Alto nivel de autonomía para poseer y hacer crecer una sucursal y un equipo mientras participan en un plan de incentivos de participación en beneficios sin límite vinculado al rendimiento de las sucursales.

Título del puesto: Director General de la Sucursal

Ubicación: Troy, NY

Sobre nosotros: Fix Supply es un distribuidor de línea amplia de productos industriales MRO que ofrece suministros y servicios industriales de alta calidad a una amplia gama de clientes en todo Estados Unidos. Ofrecemos una experiencia "integral en un solo ventanillo" para los clientes a través de nuestra amplia variedad de más de 150.000 productos MRO industriales, que van desde materias primas hasta sujetadores, lubricantes y transmisión de potencia.

Aunque principalmente salimos al mercado a través de nuestra presencia de comercio electrónico en fixsupply.com, buscamos ampliar nuestra presencia presencial en sucursales localizadas — ventas, servicio y cumplimiento — en varias geografías seleccionadas.

Sobre el puesto: El Director General de la Sucursal asume la responsabilidad total de cuentas y pérdidas de la sucursal, liderando un equipo de 5-10 empleados locales en ventas, almacén y atención al cliente. El puesto es amplio y dinámico: abarca el impulso del rendimiento de ventas en el territorio; garantizar la entrega puntual de pedidos y la satisfacción del cliente; y encargarse de la resolución de los problemas de clientes y empleados a medida que surjan. El Director General de la Sucursal representa a Fix Supply en todo el territorio y contará con el apoyo de ciertas funciones corporativas centralizadas como contabilidad y marketing.

Responsabilidades: 

  1. Propiedad de la sucursal de cuentas y pérdidas
    • Posee el P&L completo de la sucursal.
    • Supervisa el rendimiento financiero mensual respecto al presupuesto/objetivos y equilibra la inversión en crecimiento con la disciplina de gastos para alcanzar los objetivos de beneficios.
  2. Liderazgo de equipos y gestión del talento  
    • Contratar, formar, formar y gestionar el rendimiento en todas las funciones de la rama: ventas externas, ventas internas/atención al cliente y personal de almacén/operaciones.
    • Construir una cultura de responsabilidad, compromiso y crecimiento; modelos Fix Supply valores fundamentales.
  3. Estrategia de Ventas y Desarrollo de Negocio  
    • Trabajar con la dirección de Fix Supply para perfeccionar el Manual de Ventas existente según los detalles del territorio, es decir, a quién vender, qué vender, cuándo vender, cómo vender
    • Recopila información de mercado local de clientes, competidores y sectores, comunica información y ajusta el Manual de Ventas según sea necesario.
  4. Gestión de Cuentas y Atención al Cliente  
    • Sirve como punto de contacto principal para las solicitudes clave de los clientes y colabora con otros equipos funcionales para redirigir las solicitudes al lugar adecuado.
    • Hazte con el éxito del cliente y busca continuamente oportunidades para aportar valor adicional a las cuentas de los clientes.
  5. Colaboración Multifuncional  
    • Trabaja estrechamente con representantes locales de ventas externas, representantes de ventas internas, atención al cliente y equipos de operaciones para garantizar un cumplimiento fluido de los pedidos.
    • Coordina con equipos corporativos como compras, marketing y contabilidad para alinear la estrategia local de la sucursal
  6. Gestión de Almacén y Operaciones 
    • Trabajar con el Supervisor de Almacén para garantizar operaciones fluidas, incluyendo la precisión del inventario, la recepción, la recogida/embalaje y la entrega puntual de los pedidos.
Requisitos:

  • Experiencia previa en gestión general o gestión de ventas en una distribución industrial, MRO o en un entorno relacionado con la distribución B2B; El conocimiento previo de una categoría de producto Fix Supply (por ejemplo, Transmisión de Potencia, Fijaciones, Eléctrico, etc.) es un punto a favor
  • Experiencia previa gestionando un equipo multifunción (ventas, almacén y/o atención al cliente)
  • Domina las técnicas y métodos de prospección y ventas. Demostró emprendimiento y creatividad en el proceso de ventas: un "emprendedor" para cerrar el trato.
  • Capacidad para viajar con frecuencia dentro del territorio geográfico.
Expectativas:

  • Mentalidad de propiedad — gestiona la sucursal como un propietario, responsable tanto del crecimiento de los ingresos como de los resultados
  • Dedicación a un servicio al cliente de "primer nivel" y disposición a ir más allá por los clientes
  • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación; capacidad para liderar un equipo diverso en ventas, almacén y atención al cliente.
  • Automotivado y con un alto nivel de responsabilidad para entregar de forma proactiva.
  • Comunica de forma transparente y eficiente sobre las buenas y malas noticias.  Operar sin sorpresas.
  • Sé abierto a recibir y proporcionar retroalimentación, flexible y receptivo para adaptarte y lograr crecimiento
Compensación y beneficios:

  • Salario base competitivo
  • Plan de participación en beneficios sin límite vinculado al rendimiento de las sucursales
  • 401(k) con aportación del empleador
  • Beneficios médicos, dentales, de visión, de incapacidad a corto y largo plazo, y seguros de vida
  • Tiempo libre remunerado
Compensación: 135.000,00 $ - 165,000,00 $ al año




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