Asistente Administrativo 2 - En el lugar
Shivani -AZ
Asistente Administrativo 2 - En el lugar
Tiempo completo • Shivani -AZ
Descripción del puesto:
Funciones de asistente administrativo
· Las tareas de centralita implican operar sistemas de comunicación para responder, dirigir y transferir llamadas entrantes a los departamentos o personas correspondientes, gestionar las visitas de visitantes y realizar tareas administrativas generales como recibir mensajes, proporcionar información y mantener registros.
· Los operadores también gestionan llamadas de emergencia, monitorizan alarmas y pueden realizar otras tareas como gestionar sistemas de localización, clasificar correo y proporcionar un servicio básico al cliente. Las funciones específicas de un operador de centralita pueden variar según la organización y a menudo se combinan con las funciones de recepcionista.
· Las responsabilidades incluyen localizar médicos especializados cerca de la ubicación del solicitante para realizar los exámenes solicitados por el Evaluador de Discapacidad. Programar exámenes consultivos (CE), incluyendo llamadas telefónicas de seguimiento a los solicitantes. Imprime CE, monta el paquete para enviarlo al reclamante, y envía la documentación CE por fax si es necesario a los médicos.
· Responde a consultas de reclamantes, proveedores y otras fuentes sobre el estado de la reclamación o para asistencia de transporte, como el envío de abonos de autobús a los solicitantes. Contacta con los solicitantes para informar sobre citas y papeleo pendiente, contacta con médicos para informes de seguimiento o instrucciones específicas, hospitales para autorizaciones e informes, y otras fuentes como abogados del reclamante para responder preguntas básicas sobre el estado.
· Contacta con reclamantes, representantes legales, fuentes médicas y otras fuentes según las indicaciones del supervisor para ayudar a los adjudicadores de reclamaciones.
· Garantiza que las tareas diarias se difundan y completen mediante un sistema de seguimiento.
· Realizar actividades de desarrollo de casos que requieran análisis y juicio
Habilidades requeridas
- Atención al Cliente interna/externa
- Experiencia en horarios y recepción
- Habilidades informáticas
Habilidades preferidas
- Bilingüe
Compensación: 16,00 $ la hora
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Nuestra Visión.
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