Coordinador de Calendario
Fairfax
Coordinador de Calendario
Medio tiempo • Fairfax
Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Recursos de bienestar
Baseline Medical es una empresa dirigida por mujeres y enfermeras que está redefiniendo la forma en que se presta la atención médica en todo el DMV. Ofrecemos servicios médicos móviles y terapia intravenosa a los pacientes en sus hogares, hoteles y oficinas, llevando atención clínica de alta calidad directamente a donde se encuentran las personas. Baseline Medical busca un Coordinador de Horarios experimentado que prospere en un entorno dinámico y que aporte sólidas habilidades de planificación, coordinación y resolución de problemas. La experiencia en sanidad o logística es un plus.
Esto no es un puesto tradicional de atención al cliente o de recepcionista. El candidato ideal es altamente organizado, adaptable y cómodo gestionando múltiples elementos móviles mientras coordina pacientes, personal clínico y necesidades diarias de agenda. Se prefiere experiencia en un entorno médico, de atención domiciliaria, logística u otro entorno acelerado.
Resumen del puesto:
Como Coordinador de Horarios, actuarás como centro operativo entre pacientes, enfermeros, proveedores y la dirección interna. Coordinarás citas móviles de bienestar/enfermedad, optimizarás los horarios de enfermeros y proveedores, responderás a cambios urgentes en la programación y garantizarás que cada paciente reciba una experiencia de conserjería sin complicaciones.
Esto no es un puesto tradicional de atención al cliente o de recepcionista. El candidato ideal es altamente organizado, adaptable y cómodo gestionando múltiples elementos móviles mientras coordina pacientes, personal clínico y necesidades diarias de agenda. Se prefiere experiencia en un entorno médico, de atención domiciliaria, logística u otro entorno acelerado.
Resumen del puesto:
Como Coordinador de Horarios, actuarás como centro operativo entre pacientes, enfermeros, proveedores y la dirección interna. Coordinarás citas móviles de bienestar/enfermedad, optimizarás los horarios de enfermeros y proveedores, responderás a cambios urgentes en la programación y garantizarás que cada paciente reciba una experiencia de conserjería sin complicaciones.
El éxito en este puesto requiere un excelente juicio, sólidas habilidades organizativas y la capacidad de mantener la calma mientras gestionas múltiples prioridades en un entorno acelerado.
Horario:
Este es un puesto a tiempo parcial, completamente presencial, en nuestra sede de Fairfax, VA, que ofrece de 2 a 4 turnos rotativos por semana. No hay trabajo remoto o híbrido disponible. Se requiere disponibilidad los fines de semana.
Ejemplo de horarios de turno: (sujeto a cambios)
- Domingo - jueves
- Turno AM: 7:45am - 13:45
- Turno de tarde: 13:30 - 21:30
- Viernes - sábado
- Turno AM: 7:45am - 6:00pm
Responsabilidades:
- Responder llamadas entrantes, mensajes de texto, correos electrónicos y otros medios de comunicación
- Concerta citas para los pacientes, asegurando una programación óptima y un uso eficiente de los recursos
- Supervisa la disponibilidad de los proveedores y ajusta los horarios a lo largo del día en función de cancelaciones, emergencias, tráfico y cambios en citas
- Revisa las solicitudes de programación para asegurarla de que estén completas y obtén cualquier información adicional necesaria antes de las citas
- Colaborar estrechamente con enfermeros, proveedores y líderes para resolver conflictos de programación y desafíos operativos
- Realizar diversas tareas administrativas, incluyendo introducción de datos, mantenimiento de registros y documentación de pacientes, de acuerdo con los procedimientos operativos estándar de la empresa
- Asegurarse de que la información del paciente se maneje conforme a la HIPAA y con las normativas de privacidad
- Apoyar el flujo de trabajo operativo diario gestionando la logística de citas y coordinando la comunicación oportuna entre departamentos
- Utiliza software de programación y otras plataformas tecnológicas para gestionar agendas y citas de forma eficiente
- Ofrece una experiencia compasiva, profesional y de nivel concierge en cada interacción con el paciente
Cualificaciones:
Experiencia requerida
- Mínimo de 1-2 años de experiencia en planificación médica, coordinación de pacientes o un rol similar de experiencia en operaciones sanitarias
- Experiencia coordinando a varios proveedores y cambiando las necesidades de los pacientes
- Demostrar capacidad para gestionar prioridades en competencia, adaptarse rápidamente a circunstancias cambiantes y cumplir con precisión los plazos
**Experiencia preferida
Experiencia en uno o más de los siguientes entornos sanitarios:
- Atención domiciliaria
- Operaciones sanitarias móviles
- Prácticas médicas
- Medicina de conserje
- Atención urgente
- Clínicas especializadas
- Programación multiproveedor
- Despacho sanitario o coordinación logística
- Otros entornos similares de atención al paciente
Conocimientos técnicos
- Experiencia utilizando Historiales Médicos Electrónicos (EMR/EHR) y software de programación médica
- Dominio de Microsoft Office y otras plataformas de programación o comunicación
- Aprender y adaptarse cómodamente a nuevas tecnologías
- Comprensión de los requisitos de HIPAA y los estándares de confidencialidad del paciente
- El conocimiento de la terminología médica es muy deseable
Habilidades profesionales
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.
- Fuerte capacidad de pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Capacidad para priorizar múltiples tareas en competencia en un entorno acelerado
- Gran atención al detalle y cumplimiento
- Enfoque profesional, compasivo y centrado en el paciente.
- Colaborador en equipo con una actitud positiva
Educación
- Se requiere el Diploma de Secundaria o el GED
- Se prefiere formación adicional en administración sanitaria, asistencia médica, ciencias de la salud o un campo relacionado
Qué hace que alguien tenga éxito aquí
Los Coordinadores de Horario más exitosos en Baseline Medical son personas que disfrutan resolviendo desafíos complejos de agenda, comunicándose con confianza tanto con los pacientes como con el equipo clínico, mantienen la compostura bajo presión y realmente se preocupan por ofrecer una experiencia excepcional al paciente. Anticipan los problemas antes de que ocurran, se adaptan rápidamente a las prioridades cambiantes y entienden que detrás de cada cita hay un paciente que depende de nosotros para una atención oportuna.
Compensación: 20,00 $ - 24,00 $ la hora
Carreras en Baseline Medical
En Baseline Medical, la excelencia es nuestro estándar. Somos una empresa dirigida por enfermeros y clínicos que redefine cómo se presta la atención sanitaria fuera de los centros médicos tradicionales. Cada visita al paciente es impulsada por un equipo coordinado de profesionales sanitarios, desde clínicos en el terreno hasta personal operativo tras bambalinas, todos trabajando juntos para ofrecer atención con precisión, compasión y profesionalidad.
Cuando te incorporas a Baseline Medical, no estás simplemente aceptando un puesto. Te unes a un equipo comprometido con elevar el estándar de una sanidad moderna y móvil.
Baseline Medical se basó en la creencia de que una atención médica de alta calidad debe llegar a los pacientes donde se encuentran. A través de un modelo que combina la supervisión de los proveedores de telemedicina con enfermeras cualificadas que ofrecen atención en el terreno, nuestro equipo ofrece servicios seguros y clínicamente sólidos directamente a los pacientes, en sus hogares, hoteles y lugares de trabajo.
Para enfermeras registradas: El equipo móvil de enfermeros registrados
En Baseline Medical, la excelencia es nuestro estándar. Nuestro equipo móvil de enfermeros registrados está compuesto por enfermeras tituladas altamente cualificadas que prosperan en entornos dinámicos, demuestran un gran juicio clínico y mantienen excepcionales habilidades en la vía intravenosa y en el cuidado del paciente.
Unirse a nuestro equipo significa:
- Trabaja junto a clínicos y enfermeros con amplia experiencia en medicina de urgencias, terapia de infusiones, cuidados agudos y otros entornos hospitalarios de alta gravedad.
- Ofrecer el mismo nivel de precisión clínica que los pacientes esperan en entornos sanitarios tradicionales, proporcionando al mismo tiempo la atención directamente donde el paciente más la necesita.
- Ejerciendo con un alto nivel de autonomía, manteniendo el apoyo de un equipo clínico y operativo coordinado.
- Aplicar tu experiencia clínica en entornos que requieren adaptabilidad, profesionalidad y atención al detalle.
Mantenemos altos estándares porque nuestros pacientes merecen el más alto nivel de atención. Si estás listo para ampliar tu carrera de enfermería más allá del entorno hospitalario y ofrecer atención significativa directamente a los pacientes, Baseline Medical ofrece la oportunidad de ejercer al máximo nivel de tus habilidades.
Oportunidades más allá del equipo clínico
La excelencia en la atención médica requiere más que solo la habilidad clínica. Cada visita al paciente cuenta con el apoyo de profesionales que garantizan que las operaciones se desarrollen de forma segura, eficiente y sin problemas.
Desde la coordinación y logística hasta marketing, tecnología y apoyo administrativo, estos roles son esenciales para el éxito de nuestra organización y la experiencia que ofrecemos a los pacientes.
Cuando te incorporas a Baseline Medical en un rol no clínico, harás:
- Contribuir directamente a una empresa que trabaja para modernizar la forma en que se presta la atención sanitaria.
- Forma parte de una cultura que valora la responsabilidad, la precisión y la mejora continua.
- Apoya a los clínicos y pacientes que están en el centro de todo lo que hacemos.
Cada papel en Baseline Medical contribuye a ofrecer una atención segura y de alta calidad. Juntos, nuestro equipo está ayudando a moldear el futuro de la sanidad móvil.
(si ya tienes un currículum en Indeed)