Sobre nosotros

Gateway Oral & Maxillofacial Surgeons of St. Louis es una clínica en crecimiento centrada en el paciente dedicada a ofrecer una atención clínica excepcional con profesionalidad, compasión y precisión.

Operamos a nivel de conserjería — es decir, valoramos la eficiencia, la atención al detalle y una experiencia elevada para el paciente. Igualmente importante, somos intencionados en proteger una cultura laboral sana y respetuosa.

Creemos que la excelencia proviene del trabajo en equipo, la responsabilidad, la madurez emocional y una mentalidad positiva y centrada en las soluciones.

A quién buscamos

Buscamos un profesional maduro y fiable que se sienta orgulloso de su trabajo y entienda que, en una consulta pequeña y en crecimiento, cada miembro del equipo importa.

Se requiere experiencia en gestión médica o dental, siendo ampliamente preferida la experiencia en cirugía oral o en prácticas especializadas. Estamos dispuestos a formar al líder experimentado adecuado sobre los sistemas específicos y los flujos de trabajo clínicos de nuestra consulta. El candidato adecuado aportará profesionalidad, sólidas habilidades de comunicación, compostura bajo presión, buen juicio y una verdadera actitud de equipo en primer lugar.
Estamos formando un equipo a largo plazo de personas que representan la consulta con confianza, integridad y cuidado. La mayoría de nuestro personal lleva en la consulta entre 5 y 25 años. Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, incluyendo beneficios, al candidato adecuado.

Resumen del puesto

Como Gestor/Administrador de la Oficina, desempeñarás un papel fundamental en la dirección de las operaciones diarias de nuestra práctica de cirugía oral. Tus responsabilidades abarcarán una amplia gama de objetivos, desde la gestión financiera y los recursos humanos hasta la planificación operativa, el marketing y el cumplimiento normativo. El candidato ideal será apasionado por ofrecer experiencias excepcionales al paciente mientras crea un entorno de equipo colaborativo y responsable. Lo más importante es que el candidato adecuado será un líder seguro y respetado que genere confianza, se comunique con claridad y reúna al equipo en torno a los objetivos y estándares de la práctica.

Responsabilidades clave

·       Liderar las operaciones diarias de una práctica de cirugía oral muy activa, supervisando tanto funciones administrativas como de apoyo clínico.

·       Proporciona un liderazgo claro, dirección y responsabilidad para todo el equipo, fomentando una cultura positiva, profesional y centrada en el paciente.

·       Gestionar las necesidades de personal, incluyendo reclutamiento, contratación, incorporación, formación, programación, gestión del rendimiento, revisiones anuales, acciones correctivas y despidos cuando sea apropiado.

·       Comunica claramente los roles del equipo, responsabilidades, expectativas y políticas de práctica establecidas, y asegúrate de que se cumplan de forma consistente.

·       Supervisa el rendimiento financiero de la práctica, incluyendo presupuestación, facturación y cobros, gestión de gastos, previsión y planificación operativa.

·       Supervisa las cuentas por cobrar de pacientes y seguros y asegura que las cobranzas se realicen de forma precisa y puntual. Se requiere comprensión de facturación dental/médica, procesamiento de seguros y codificación.

·       Revisa regularmente los principales sistemas de práctica y métricas de rendimiento, identificando oportunidades para mejorar la eficiencia, la productividad y la rentabilidad.

·       Colaborar con el propietario y consultores externos para evaluar el desempeño de la práctica, establecer prioridades e implementar mejoras operativas.

·       Optimizar los flujos de trabajo y el personal para apoyar un uso eficiente del tiempo clínico del cirujano, manteniendo al mismo tiempo una atención excelente al paciente.

·       Supervisa la experiencia del paciente y asegúrate de que el equipo cumpla o supere consistentemente los estándares establecidos de atención al cliente.

·       Liderar reuniones de personal, formación, desarrollo profesional y comunicación continua del equipo.

·       Mantener los sistemas y calendarios de cumplimiento de la consulta requerida y ayudar a garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables de empleo, negocios, clínicos y normativos.

·       Supervisa las instalaciones de consulta, la tecnología, los sistemas de información y las operaciones generales de oficina para asegurar que cumplan con los estándares establecidos.

·       Apoya iniciativas y estrategias de marketing que refuercen las relaciones de recomendación y fomenten el crecimiento continuo de la práctica.

·       Previsión de personal y necesidades operativas y planifica proactivamente el crecimiento continuo y el éxito a largo plazo de la clínica.

Cualificaciones

Competencias Básicas y Requisitos del Puesto

 Nuestro proceso de selección

Somos intencionados con quién se une a nuestra consulta, especialmente en un rol de liderazgo. Nuestro proceso de entrevista puede incluir múltiples conversaciones y una visita presencial para conocer al equipo, experimentar el entorno de la práctica y permitir que tanto el candidato como nuestro equipo determinen si la opción es adecuada.
Además de tu currículum, por favor incluye una breve respuesta por escrito que aborde lo siguiente:
¿Por qué te interesa liderar nuestra práctica y qué fortalezas, experiencia y estilo de liderazgo aportarías a nuestro equipo?
Buscamos un líder seguro de sí mismo y colaborativo que valore la responsabilidad, la comunicación clara, el trabajo en equipo, una atención excepcional al paciente y una cultura laboral positiva.

Si buscas una oportunidad para tener un impacto significativo en una consulta especializada en crecimiento y de alta calidad mientras trabajas estrechamente con el propietario y el equipo, te animamos a que te postules.