Responsable de Operaciones de Atención a Domicilio Propser

Responsable de Operaciones de Atención a Domicilio

Medio tiempo • Propser
Beneficios:
  • Equipo de apoyo excepcional
  • Ambiente de trabajo divertido, de apoyo y seguro
  • Programas de recompensas y reconocimientos
  • Formación integral remunerada
  • Salario competitivo
  • Horario flexible
¡Asume tu papel como líder en FirstLight® Home Care: donde la compasión se encuentra con el profesionalismo!
¿Eres un profesional muy organizado, proactivo y detallista que disfruta creando estructura y mejorando el funcionamiento de las cosas? FirstLight® Home Care de McKinney es una agencia de atención domiciliaria en crecimiento que busca un Gerente de Operaciones con experiencia para ayudar a fortalecer y organizar nuestras operaciones diarias.

Buscamos a alguien que pueda hacer más que gestionar una lista de tareas. El candidato ideal es orientado al proceso, toma la iniciativa, cumple con ello y puede ayudar a desarrollar los sistemas, procedimientos y organización necesarios para apoyar a una agencia en crecimiento. Se prefiere ampliamente la experiencia en cuidados domiciliarios o en cuidados a personas mayores.

En FirstLight® Home
Care, vamos más allá de ofrecer atención; Nuestra misión es ayudar a personas mayores y adultos a mantener su independencia, dignidad y calidad de vida en la comodidad de su hogar. Detrás de una atención excepcional hay sistemas sólidos, documentación precisa, procesos organizados y un equipo que trabaja en conjunto de manera eficaz. El Director de Operaciones desempeñará un papel importante para ayudarnos a construir y mantener esa base.

Por qué unirse a FirstLight® Home Care:
  • Oportunidad para causar impacto: Únete a una agencia en crecimiento donde tus ideas, organización y experiencia puedan influir directamente en cómo se estructuran y mejoran nuestras operaciones.
  • Trabajo significativo: Tu trabajo entre bastidores ayuda a garantizar que nuestros clientes reciban una atención fiable y que nuestros cuidadores cuenten con el apoyo y los recursos que necesitan.
  • Crecimiento profesional: A medida que nuestra agencia crezca, habrá oportunidades para asumir responsabilidades adicionales y crecer dentro de la organización.
Resumen del puesto
El Director de Operaciones es responsable de apoyar y mejorar las operaciones diarias de la agencia para
  • Desarrollar, documentar y mantener Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) y flujos de trabajo operativos;
  • Crear estructura y coherencia entre funciones recurrentes de oficina y administrativas;
  • Organizar y mantener archivos precisos de clientes y cuidadores;
  • Coordinar los procesos de incorporación de clientes y cuidadores;
  • Supervisar la documentación, credenciales, formación y otros requisitos de cumplimiento;
  • Apoyar la programación, nóminas, facturación y otros procesos operativos;
  • Ayudar con la documentación y los requisitos administrativos relacionados con el seguro de cuidados a largo plazo, la atención autorizada por el VA, los programas de Medicaid/exención y los servicios de pago privado, según corresponda;
  • Identificar brechas operativas e implementar soluciones prácticas que mejoren la eficiencia;
  • Ayudar a garantizar que las operaciones diarias de la agencia funcionen sin problemas a medida que la organización sigue creciendo.
Responsabilidades
  • Organiza y apoya las operaciones diarias de la Agencia, ayudando a garantizar que los procesos sean eficientes, coherentes y bien estructurados.
  • Desarrolla, documenta y mantiene SOPs, listas de comprobación, flujos de trabajo y procesos internos para mejorar la eficiencia y la consistencia.
  • Identifica lagunas operativas o procesos ineficientes y trabaja con la dirección de la agencia para desarrollar e implementar soluciones prácticas.
  • Mantiene archivos organizados y conformes con la normativa de clientes y cuidadores, incluyendo documentación requerida, credenciales, registros de formación, autorizaciones y seguimiento de caducidad.
  • Coordina la configuración de nuevos clientes y la incorporación de cuidadores, asegurando que se completen la documentación requerida, las comprobaciones de antecedentes, la formación, las credenciales y la configuración del sistema.
  • Apoya la documentación y los requisitos administrativos para seguros de cuidado a largo plazo, programas de Medicaid/exención, atención autorizada por el VA y otras fuentes de pagadores, según corresponda.
  • Utiliza WellSky Personal Care (anteriormente ClearCare) para mantener información precisa de clientes, cuidadores, programación y servicio.
  • Utiliza Viventium y otros sistemas de agencias para apoyar la incorporación de empleados, los procesos de nómina y los registros de personal.
  • Apoya la programación de los cuidadores y la coordinación de servicios según sea necesario para ayudar a garantizar una cobertura fiable y la continuidad de la atención.
  • Revisa la nómina, facturación y información operativa para comprobar su precisión y da seguimiento a discrepancias o asuntos pendientes.
  • Hace seguimiento de los requisitos administrativos y de cumplimiento recurrentes y se asegura de que se completen los plazos y los asuntos de seguimiento importantes.
  • Se comunica profesionalmente con clientes, familias, cuidadores, proveedores, compañías de seguros y otros socios, manteniendo la confidencialidad.
  • Todas las demás tareas asignadas.
Cualificaciones
  • Se requiere el diploma de secundaria; Se prefiere título universitario.
  • Se prefiere encarecidamente experiencia previa en cuidados domiciliarios, atención a personas mayores, operaciones sanitarias, coordinación de cuidados, personal o un campo relacionado .
  • Se recomienda mucho experiencia con WellSky Personal Care/ClearCare; Tener experiencia con Viventium o una plataforma similar de nóminas/HRIS es un punto a favor.
  • Se prefiere conocer la gestión de archivos de clientes y cuidadores, la incorporación, la programación y los requisitos de documentación del cuidado en casa .
  • La experiencia con seguros de cuidado a largo plazo, programas de Medicaid/exenciones, atención autorizada por el VA u otras fuentes de pago para el cuidado en casa es un gran plus.
  • Se prefiere experiencia en desarrollar SOPs, flujos de trabajo, listas de verificación o mejorar procesos operativos .
  • Sólidas habilidades organizativas y de resolución de problemas, con una excelente atención al detalle y la capacidad de gestionar múltiples prioridades de forma independiente.
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal con la capacidad de comunicarse profesionalmente con clientes, familias, cuidadores y miembros del equipo.
  • Capacidad para aprender y navegar por múltiples plataformas de software manteniendo la confidencialidad de la información de clientes y empleados.
  • Posee y mantén un carné de conducir válido y un seguro de coche válido.
Compensación: 21,00 $ - 25,00 $ la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado local. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta oficina local. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado y no al Centro de Apoyo de Atención Domiciliaria de FirstLight.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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Política de privacidad

¿Qué beneficios ofrece FirstLight a los cuidadores?

*Algunos beneficios pueden variar según la ubicación.

Mentalidad de cuidadores primero
Entorno laboral de Cultura de Cuidado donde puedas prosperar
Flexibilidad
Opciones y horarios flexibles que se adapten a tu horario
Formación y apoyo
Formación integral y oportunidades de ascenso
Salario competitivo
Salario justo, incentivos y reconocimiento por tu esfuerzo