Courtyard by Marriott - Shelton CT
Turno de PM de Asistente de recepción
Tiempo completo • Shelton
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
Sobre el puesto:
Courtyard by Marriott en Shelton, CT, busca un Recepcionista amable y motivado para unirse a nuestro equipo en el turno de la tarde. Esta es una oportunidad fantástica para ser la cara visible de una marca hotelera reconocida a nivel mundial, ofreciendo experiencias excepcionales a los huéspedes cada noche. Si prosperas en un entorno acelerado y te encanta hacer sentir bienvenida a la gente, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Recibe y registra y sale a los huéspedes del hotel con una actitud cálida y profesional durante el turno de tarde
- Atender las consultas, peticiones y quejas de los huéspedes de forma rápida y cortés
- Procesar reservas, cancelaciones y modificaciones utilizando el sistema de gestión de propiedades del hotel (PMS)
- Gestionar el manejo de efectivo, las transacciones con tarjeta de crédito y la conciliación al final del turno
- Coordina con los equipos de limpieza y mantenimiento para garantizar la satisfacción de los huéspedes
- Proporciona recomendaciones locales y ayuda con solicitudes tipo conserjería
- Asegúrate de que la recepción esté organizada, sea segura y cumpla con los estándares de la marca Marriott
Requisitos:
- Se prefiere recepción previa del hotel, experiencia en hostelería o atención al cliente
- Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde, incluyendo fines de semana y festivos
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- La destreza con sistemas de gestión hotelera (Opera, Fosse o similares) es un punto a favor
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantener la calma bajo presión en un entorno de recepción concurrido
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Actitud positiva, de atención al cliente y mentalidad orientada al equipo
Sobre nosotros:
Courtyard by Marriott – Shelton, CT, se enorgullece de formar parte de la mundialmente reconocida familia Marriott International, ofreciendo alojamientos cómodos y modernos tanto a viajeros de negocios como de ocio. Nuestros huéspedes vuelven una y otra vez por nuestra calidad constante, ubicación conveniente y servicio amable. Fomentamos una cultura de equipo de apoyo donde los asociados son valorados, desarrollados y empoderados para crecer dentro de la marca Marriott.
Compensación: 17,50 $ - 19,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)