JM Taylor Incorporated
Coordinador de Servicios HVAC
Tiempo completo • Baltimore
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Posición: Coordinador de Servicios HVAC
Tipo de empleo: A tiempo completo
Ubicación: Baltimore, Maryland
Empresa: JMTaylor Inc.
Salario: 70.000–80.000 dólares al año
Tipo de empleo: A tiempo completo
Ubicación: Baltimore, Maryland
Empresa: JMTaylor Inc.
Salario: 70.000–80.000 dólares al año
JMTaylor Inc. busca un Coordinador de Servicios HVAC fiable, organizado y centrado en el cliente para unirse a nuestra oficina de Baltimore, Maryland. El Coordinador de Servicio HVAC apoyará las operaciones diarias de servicio HVAC coordinando las llamadas, comunicándose con clientes y técnicos HVAC, programando y despachando técnicos, haciendo seguimiento de órdenes de trabajo y ayudando a garantizar que el trabajo de servicio se complete de manera eficiente y puntual.
Responsabilidades clave
- Recibe y responde a solicitudes de servicios HVAC y llamadas de clientes.
- Programar y despachar a los técnicos de servicio HVAC según la prioridad, ubicación y disponibilidad.
- Comunícate con los clientes sobre la programación, el estado del servicio y las actualizaciones.
- Crear y mantener órdenes de trabajo de servicio y documentación relacionada.
- Coordina con los técnicos de HVAC para asegurarte de que disponen de la información, piezas y materiales necesarios para el trabajo.
- Haz seguimiento de las solicitudes de servicio abierto y asegúrate de que se completen puntualmente.
- Mantén registros precisos de clientes y servicio.
- Ayuda a preparar presupuestos, facturas y otros papeles relacionados con el servicio.
- Gestiona las preguntas y preocupaciones de los clientes de forma profesional.
- Trabajar estrechamente con la dirección y otros departamentos para apoyar las operaciones diarias de servicio.
Cualificaciones
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; La educación universitaria es un plus.
-
3–5 años de experiencia laboral relevante, preferiblemente en coordinación de servicios HVAC, despacho de HVAC, programación de servicios o un rol relacionado en la industria de servicios.
- Se prefiere encarecidamente el conocimiento de la terminología, equipos y procesos de servicio HVAC.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Cómodo usando Microsoft Office, correo electrónico y software de gestión de servicios.
- Profesional, fiable y detallista.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y atención al cliente.
Compensación y beneficios
- Salario competitivo de 70.000 a 80.000 dólares al año.
-
Días libres pagados (PTO).
-
Seguro médico.
Cómo solicitar
Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de esta oferta de empleo. Por favor, envíe un currículum actualizado destacando la experiencia relevante en HVAC, coordinación de servicios, programación, despacho y atención al cliente.
Si eres organizado, disfrutas trabajar con clientes y equipos de servicio, y buscas una oportunidad para crecer con un equipo profesional, te animamos a que te postules.
JMTaylor Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 70.000,00 $ - 80,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)