LIMPIO HASTA CHIRRIAR

Gerente de Operaciones — Oferta de empleo y guía de entrevistas

Squeaky Clean busca un Gerente de Operaciones con experiencia práctica para supervisar dos centros de lavado de coches: la operación de cambio de aceite Pennzoil 10-Minute en 350 HWY, y Squeaky's Dog Wash. Este no es un puesto de gestión solo de escritorio. La persona adecuada se sentirá cómoda trabajando junto a los empleados, solucionando equipos, gestionando personas y proveedores, y asumiendo la responsabilidad de los detalles diarios que mantienen las empresas abiertas, limpias, seguras, dotadas de personal, abastecidas y operativas.

Compensación: Salario competitivo basado en experiencia, cualificaciones, habilidad mecánica y experiencia en gestión.

Mantener una presencia directiva significativa en ambos lugares de lavado de coches y responder cuando el personal, el equipamiento, el clima o problemas del cliente requieran atención. Contratar, incorporar, formar, programar, entrenar, documentar y, cuando sea necesario, despedir empleados. Mantén los horarios al menos una semana antes, preferiendo dos semanas. Revisa las tarjetas de horas de los empleados y aprueba la nómina quincenal; Comunica el PTO, comisiones, reembolsos y gastos inusuales de nómina a la contabilidad. Realizar recorridos diarios al sitio y al equipo; Identifica fugas, sonidos inusuales, fluidos bajos, piezas desgastadas, problemas químicos, preocupaciones de seguridad y otros problemas antes de que se conviertan en fallos mayores. Realizar mantenimiento preventivo rutinario y reparaciones comunes que impliquen transportadora, vacío, hidráulica, fontanería, suministro químico y equipos relacionados con el lavado de coches. Utiliza habilidades básicas de solución de problemas eléctricos, incluido un multímetro, y sabe cuándo debe derivarse una reparación a un proveedor o especialista. Mantener repuestos, productos químicos, toallas, suministros de limpieza, cambios de aceite, seguridad y inventario estacional; Haz pedidos y verifica las entregas. Gestiona controles de efectivo, depósitos, emisiones de caja registradora, recibos de compra, documentación de tarjetas de crédito, reembolsos e informes de fin de mes. Supervisar la operación de cambio de aceite de 350, incluyendo inventario semanal de aceite, controles de inventario de filtros, documentación de servicio y coordinación con proveedores. Resuelve las preocupaciones sobre la membresía del cliente, el pago, el reembolso y el servicio de forma profesional y rápida. Mantener los terrenos, la preparación para el invierno, la limpieza, los suministros de primeros auxilios/seguridad y la apariencia general de las propiedades. Utiliza sistemas como ADP, Washify, eLube, Nayax, sistemas de seguridad, correo electrónico, hojas de cálculo y páginas web/aplicaciones de proveedores.

Este es un puesto de gestión asalariado con un horario determinado por las necesidades del negocio en lugar de por horarios fijos de oficina. La mayoría de los sábados requieren trabajo. El domingo generalmente se reserva como un día libre habitual cuando el personal lo permite. El responsable debe estar disponible para responder a llamadas, reparaciones, meteorología, entregas, plazos de nómina y responsabilidades de fin de mes. El puesto requiere trabajar en ambas ubicaciones y, ocasionalmente, cubrir funciones de empleados cuando es necesario.

Un gestor fiable y autodirigido que detecta los problemas y actúa antes de que se conviertan en emergencias. Aptitud mecánica práctica y comodidad con la reparación rutinaria de equipos y el mantenimiento preventivo. Capacidad básica de resolución de problemas eléctricos; cómodo usando un multímetro. Se prefiere encarecidamente la capacidad práctica de fontanería, hidráulica y reparación general. Experiencia supervisando empleados, elaborando horarios, gestionando problemas de asistencia y formando al personal. Buen juicio con el efectivo, las compras de la empresa, el inventario, las relaciones con los proveedores y los registros comerciales. Comodidad usando ordenadores, correo electrónico, hojas de cálculo, sistemas POS y software para empleados/nóminas. Comunicación clara escrita y verbal con empleados, clientes, proveedores, contabilidad y propiedad. Juicio de atención al cliente: capaz de desescalar problemas, investigar hechos, documentar incidentes y resolver problemas rutinarios. Disposición para hacer el mismo trabajo que se espera de los empleados en lugar de gestionar solo desde una oficina.

Ambas ubicaciones cuentan con personal y funcionan de forma fiable; el equipo se mantiene en lugar de dejarse fallar por negligencia; los empleados saben lo que se espera; hay suministros y repuestos críticos disponibles; se cumplen los plazos de nóminas y de cierre de meses; los problemas de los clientes se resuelven rápidamente; y la propiedad recibe una comunicación oportuna y precisa cuando algo requiere su atención.