Administrador de Sistemas Financieros

Ubicación
Remoto

Nivel de experiencia
Nivel medio-senior (5 o más años de experiencia)

Resumen del rol
El Administrador de Sistemas Financieros actúa como miembro clave del equipo de Operaciones Financieras responsable de apoyar, administrar y optimizar el ecosistema de sistemas financieros. Este rol tecno-funcional proporciona la administración diaria de las aplicaciones financieras principales, apoyando a los usuarios finales, gestionando la seguridad y la gobernanza de accesos, asistiendo con las necesidades de informes y resolviendo problemas en la integración de sistemas. El administrador apoya un panorama multitecnológico en operaciones globales que incluyen Sage Intacct, Planful, Concur, Delinea Fastpath, Salesforce, ADP, Microsoft Fabric y plataformas bancarias.

Responsabilidades clave

Administración de Aplicaciones y Soporte al Usuario
• Actuar como principal administrador diario de aplicaciones financieras, plataformas ERP y tecnologías relacionadas.
• Proporcionar soporte de primer nivel al usuario, triaje de incidencias, resolución de problemas y formación, coordinando los problemas escalados con proveedores de TI y software.
• Administrar accesos de usuario, roles de seguridad, permisos, datos maestros, flujos de trabajo y configuraciones del sistema en cumplimiento con los estándares de gobernanza de acceso.
• Realizar mantenimiento rutinario del sistema, actualizaciones de metadatos, mantenimiento de tablas y auditorías periódicas de seguridad en entornos globales (EE. UU., Singapur, EAU).

Integraciones, interfaces y soporte para el flujo de datos
• Monitorizar y solucionar problemas de integraciones de aplicaciones, fuentes de datos automatizadas, APIs, conexiones SFTP y soluciones de middleware.
• Colaborar con Finanzas, TI y proveedores externos para investigar y resolver defectos de aplicaciones, fallos de integración y problemas de calidad de datos.
• Apoyar nuevas implementaciones de sistemas, actualizaciones de plataforma, mejoras de funcionalidades, pruebas de UAT y despliegues en producción.

Informes, Cumplimiento y Mejora de Procesos
• Ayudar a los usuarios de negocio con el desarrollo de informes, mantenimiento, validación de datos y solicitudes de informes operativos.
• Configuraciones de sistemas de documentación, flujos de trabajo empresariales, controles internos, procedimientos operativos estándar y libros de entrenamiento.
• Identificar oportunidades para automatizar procesos manuales, mejorar la eficiencia operativa y potenciar el ecosistema global de tecnología financiera.

Cualificaciones requeridas
• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Sistemas de Información, Tecnología Empresarial, Informática o un campo relacionado.
• 5 o más años de experiencia apoyando sistemas financieros, aplicaciones empresariales, plataformas ERP o soluciones de software empresarial.
• Experiencia administrando al menos una de las principales plataformas ERP o de gestión financiera (como Sage Intacct, NetSuite, Oracle, Microsoft Dynamics o Workday Financials).
• Sólido conocimiento tecnofuncional de los flujos de trabajo de contabilidad básica, cuentas por pagar, presupuestos, planificación, nóminas o tesorería.
• Experiencia en el soporte de integraciones de aplicaciones y métodos comunes de conectividad (APIs, SFTP, plataformas middleware, fuentes de datos automatizadas).
• Experiencia en administración de seguridad de usuarios, gestión de roles y marcos de gobernanza de accesos.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar causas raíz en sistemas de software y procesos empresariales.

Cualificaciones Preferidas
• Experiencia directa en administración con Sage Intacct.
• Experiencia en el soporte de herramientas empresariales como Concur, Planful, Delinea Fastpath, Salesforce, ADP, Microsoft Fabric o Legal Tracker.
• Experiencia apoyando organizaciones globales con operaciones multi-entidad o multimoneda en jurisdicciones internacionales.
• Experiencia participando en iniciativas de transformación financiera, implementaciones de ERP o actualizaciones de sistemas.
• Habilidades básicas de SQL, desarrollo de informes o análisis de datos.
• Experiencia previa en family office, gestión de inversiones, capital privado, gestión patrimonial o entornos complejos de servicios financieros.
• Exposición a la utilización de soluciones habilitadas por automatización o IA para mejorar la productividad de las operaciones financieras.

Habilidades y atributos básicos
• Solucionador proactivo de problemas tecno-funcionales que disfruta trabajando en diversas pilas tecnológicas.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar eficazmente tanto con los actores técnicos como con los empresariales.
• Excelente organización, mentalidad orientada al servicio y capacidad de gestión del tiempo para gestionar prioridades en competencia en un entorno acelerado.
• Colaborador en equipo con una mentalidad de mejora continua.