Lappen Eye Care busca un nuevo miembro del equipo para unirse a la familia como asistente oftalmológico. Nuestro candidato ideal es alguien que esté entusiasmado por trabajar con el público en un entorno sanitario y minorista, que entienda que el paciente siempre es lo primero y que tenga la capacidad de hacer varias cosas a la vez centrándose en los pequeños detalles. Este puesto requerirá a alguien con excelentes habilidades de gestión del tiempo y alguien de confianza. Buscamos cubrir este puesto de inmediato.

RESPONSABILIDADES LABORALES:

Saludar a los pacientes, registrar y salir de los pacientes para su cita.
Ayuda a los pacientes a programar citas por correo electrónico, teléfono y presencialmente
Cobrar copagos y saldos para los pacientes
Contesta llamadas y ayuda a los pacientes con consultas sobre pedidos y citas.
Verificar el seguro del paciente y ayudarles a comprender sus beneficios
Ayudar a los pacientes con las pruebas previas al examen

Atención al cliente – Debe demostrar excelentes habilidades de atención al cliente, asegurando que cada interacción con el paciente supere sus expectativas.

Jugador de equipo - Debe ser un jugador de equipo y capaz de comunicarse eficazmente con compañeros de trabajo, supervisores y responsables

Formación cruzada - Este puesto requerirá que el candidato forme y ayude a otros roles en la oficina según sea necesario. (Óptica, Tecnología, Recepción) Capacidad para ser flexible en el entorno laboral.