Destination Enterprises está contratando este puesto en nombre de LACCD

Bajo la supervisión general del Director de TI del PMO de BuildLACCD, el Programador/Analista III es responsable de todas las actividades de administración y operaciones de la red informática BuildLACCD en la Oficina de Gestión de Programas (PMO), así como en los 9 Campus Project Sites. Este puesto realiza una variedad de tareas profesionales y técnicas complejas relacionadas con la instalación y mantenimiento de redes informáticas y aplicaciones de hardware y software de comunicaciones, incluyendo servidores de red y aplicaciones, routers, cortafuegos, LAN, WAN, además de estaciones de trabajo PC. El puesto también es responsable de la operación eficaz de los sistemas informáticos de recuperación ante desastres en las sedes del Colegio, y de proporcionar soporte para los tickets de helpdesk de nivel 2 y 3.

• Configura, gestiona y proporciona soporte técnico de redes para los entornos físicos y virtuales, incluyendo hosts, sistemas operativos y almacenamiento.
• Probar, instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y configuraciones de dispositivos de red
• Garantizar el tiempo de funcionamiento del sistema y comunicarse eficazmente con los demás miembros del equipo corporativo.
• Supervisa la administración de sistemas y servidores relacionados con la red para garantizar la disponibilidad de servicios para la comunidad de usuarios de BuildLACCD.
• Instala y configura software de red cliente y servidor, y realiza actualizaciones de software según sea necesario.
• Monitoriza e identifica proactivamente problemas de red y sistema y toma medidas correctivas para garantizar un funcionamiento eficiente de la red y la computación.
• Gestiona los proyectos asignados para prestar servicios de acuerdo con los objetivos establecidos.
• Configura, gestiona y proporciona soporte técnico de cortafuegos, puntos de acceso Wi-Fi, conmutadores de red y otros dispositivos de red.
• Responde a consultas de personal, administradores, proveedores de servicios, personal de las instalaciones y proveedores externos, y proporciona asistencia técnica y apoyo de manera oportuna.
• Identificar, investigar y proponer proactivamente soluciones a problemas que puedan afectar a la infraestructura de red y servidores.
• Contribuye al equipo con el fin de compartir conocimientos, documentar procedimientos y procedimientos operativos estándar y proporcionar formación cuando sea necesario.
• Realizar investigaciones sobre productos, servicios, protocolos y estándares de red en apoyo a los esfuerzos de adquisición y desarrollo de la red.
• Proporcionar soporte técnico en la instalación y mantenimiento de sistemas de red.
• Soporte para las redes existentes y realiza actualizaciones según sea necesario.
• Mantener cortafuegos de seguridad de red y definir derechos de acceso a la red.
• Mantener procedimientos de recuperación ante desastres y planes de contingencia durante fallos del sistema.
• Realizar actividades de enrutamiento de red, cableado y conmutación.
• Desarrollar y hacer cumplir procedimientos operativos estándar para garantizar la calidad y la productividad.
• Desarrollar documentos de instalación y configuración del sistema para referencias.
• Diseñar topologías de red e identificar y corregir problemas de incumplimiento de red.
• Responder con prontitud durante las interrupciones y recomendar soluciones para problemas de rendimiento.
• Recomendar nuevas tecnologías de redes para mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la escalabilidad.
• Mantener la infraestructura de red y realizar modificaciones y ampliaciones cuando sea necesario.
• Trabajar estrechamente con otros ingenieros de redes para planificar y completar las tareas asignadas dentro de los plazos.
• Realizar análisis de causas raíz de problemas de red y recomendar acciones correctivas.
• Desarrollo, prueba, análisis e implementación de sistemas de seguridad.
• Evaluación y gestión de vulnerabilidades del sistema.
• Responde a amenazas de seguridad, ataques y eventos similares, y desarrolla estrategias de prevención de amenazas.
• Generación regular de informes para ejecutivos y administradores.
• Soporta la función de soporte técnico junto con la función de soporte de servicios web.

Otros detalles

Requisitos mínimos requeridos:
• Mínimo de 7 años de experiencia en sistemas aplicables y administración de redes.
• Título de grado de una universidad acreditada de cuatro años con un título en informática o campo relacionado. Se pueden sustituir por la formación requerida cuatro años adicionales que cumplan los requisitos de experiencia que cumplan los requisitos para superar el mínimo indicado anteriormente.
• Excelentes habilidades para resolver problemas y resolución de problemas, actitud positiva y gran atención al detalle.
• Excelentes habilidades colaborativas y en equipo, así como capacidad para presentar ideas en un lenguaje fácil de usar y no técnico.
• Sólido conocimiento práctico de Microsoft Windows y de los servidores actuales de Windows y protocolos de Internet: DNS, DHCP, SMTP, HTTP, HTTPS, SFTP,
• Familiaridad con Microsoft Active Directory Services, Entra ID, Office 365 y el sistema de gestión de documentos SharePoint
• Experiencia con dispositivos VPN y Cisco Meraki
• Conocimiento práctico de antivirus empresariales, CrowdStrike, administración de Zoom, Microsoft Teams y seguridad de red, incluyendo VPNs, ACLs, IPSEC, SSL
• Experiencia con soporte para sitios web, intranet y SharePoint, así como con scripting y automatización en PowerShell. Capaz de desarrollar soluciones guionizadas para automatizar y/o simplificar procesos y procedimientos administrativos manuales.
• Experiencia con VMware, hipervisores Hyper-V y arquitectura en la nube
• Conocimiento de los principios de ciberseguridad y privacidad, Rubrik Backup and Recovery, y Nessus y Splunk