Gerente de Operaciones

Sobre nosotros

Responsabilidades

• Supervisa las operaciones diarias del negocio y el flujo de trabajo de la empresa.
  
  
• Gestionar el personal de oficina y de campo.
  
  
• Liderar y apoyar a los responsables de departamento y a los miembros del equipo.
  
  
• Desarrollar e implementar sistemas y procedimientos de la empresa.
  
  
• Coordina la programación y los recursos entre departamentos.
  
  
• Supervisa el rendimiento y la rendición de cuentas de los empleados.
  
  
• Ayuda en la contratación, la incorporación y el desarrollo de empleados.
  
  
• Mejorar la eficiencia e identificar cuellos de botella operativos.
  
  
• Asegura que los proyectos avancen sin problemas desde la captación de leads hasta la finalización.
  
  
• Supervisa el servicio al cliente y garantiza una experiencia positiva para el cliente.
  
  
• Gestionar y mejorar la comunicación entre departamentos.
  
  
• Apoyar a la propiedad en la planificación estratégica y las iniciativas de crecimiento de la empresa.
  
  
• Ayuda a monitorizar presupuestos, cálculo de costes de trabajos y métricas de rendimiento de la empresa.
  
  
• Asegúrate de que se cumplan las políticas y procedimientos de la empresa.
  
  
• Resuelve los problemas y toma decisiones rápida y eficazmente.
  
  

Cualificaciones

• Mínimo 2 años de experiencia en gestión.
  
  
• Experiencia liderando y gestionando empleados.
  
  
• Sólidas habilidades organizativas y de comunicación.
  
  
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
  
  
• Fuerte capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
  
  
• Dominio de ordenadores y software empresarial.
  
  
• Capacidad para trabajar de forma independiente y asumir responsabilidades.
  
  
• Carné de conducir válido.
  
  

• Experiencia en la construcción, pavimentación o servicios.
  
  
• Experiencia con software CRM y sistemas de gestión de proyectos.
  
  
• Experiencia en la creación de procesos y gestión de sistemas operativos.
  
  
• Experiencia en planificación, presupuestos e informes.
  
  

Cómo se ve el éxito

• Los empleados son organizados y responsables.
  
  
• Los departamentos se comunican eficazmente.
  
  
• Los problemas se resuelven rápida y eficientemente.
  
  
• Los clientes tienen una experiencia positiva.
  
  
• Los sistemas y procesos mejoran continuamente.
  
  
• La empresa opera de forma eficiente y rentable.
  
  

A quién buscamos