Asociado de Éxito del Cliente
Fort Washington
Asociado de Éxito del Cliente
Tiempo completo • Fort Washington
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Seguro de visión
Sobre el puesto
Signarama King de Prussia/Norristown/Willow Grove busca un Asociado de Éxito del Cliente amable, organizado y fiable para unirse a nuestro equipo en Fort Washington, PA.
Este puesto es ideal para alguien a quien le gusta trabajar con clientes, mantenerse organizado y mantener el ritmo en movimiento. Ayudarás a apoyar a nuestros clientes y al equipo de gestión de proyectos contestando teléfonos, colaborando con las solicitudes de los clientes, introduciendo y procesando pedidos, y gestionando proyectos de señalización más pequeños de principio a fin.
No hay dos días exactamente iguales, así que buscamos a alguien que se sienta cómodo haciendo varias cosas a la vez, comunicándose con los clientes y aprendiendo todos los detalles del sector de la señalización personalizada.
Responsabilidades
- Responder llamadas entrantes y ayudar a los clientes con preguntas generales, solicitudes de pedidos y consultas sobre proyectos
- Saludar y asistir a los clientes que visiten la oficina
- Toma pedidos de clientes e introduce con precisión los detalles del proyecto en nuestro sistema de gestión de pedidos
- Gestionar proyectos de señalización más pequeños desde la entrada hasta la finalización del pedido
- Comunícate con los clientes sobre pruebas, precios, plazos, estado del pedido y recogida
- Prepara presupuestos básicos y tramita pedidos según sea necesario
- Coordina con nuestros equipos de diseño, producción e instalación para ayudar a que los proyectos avancen
- Haz seguimiento con los clientes para obtener información faltante, aprobaciones, obras de arte u otros detalles del proyecto
- Mantener información precisa de clientes y proyectos en nuestro sistema
- Ayuda con la programación de recogidas, entregas y otras necesidades diarias de proyectos
- Ayuda a resolver dudas o preocupaciones básicas de los clientes y escalar problemas más complejos cuando sea necesario
- Proporcionar soporte administrativo general y de atención al cliente al equipo
Lo que buscamos
- Se prefieren 1+ años de experiencia en atención al cliente, administración, oficina o atención al cliente
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Presencia telefónica amable y profesional
- Altamente organizado con gran atención al detalle
- Cómodo gestionando múltiples tareas y prioridades a lo largo del día
- Capacidad para aprender rápidamente nuevos programas y procesos
- Cómodo trabajando con Microsoft Office y software de gestión de pedidos o CRM
- Fiable, proactivo y dispuesto a intervenir donde sea necesario
- Fuertes habilidades para resolver problemas y una actitud positiva y orientada al equipo
- La experiencia en señalización, impresión, gráficos o un sector relacionado es un plus, pero no es obligatorio
Sobre nosotros
Signarama es la mayor franquicia de carteles del mundo, y nuestras ubicaciones King of Prussia, Norristown y Willow Grove atienden a negocios en toda el área metropolitana de Filadelfia.
Creamos una amplia variedad de señalización y gráficos personalizados, incluyendo letreros para tiendas, gráficos y forros para vehículos, pancartas, gráficos para ventanas, letras en dimensiones, carteles interiores y más.
Somos un equipo dinámico y colaborativo donde la comunicación y la organización son esenciales. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante para ayudarnos a ofrecer excelentes productos y una gran experiencia a nuestros clientes.
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
En Signarama, la franquicia de rótulos y gráficos líder en el mundo, le ofrecemos una oportunidad inigualable para desarrollar y mejorar su carrera dentro de la industria. Reconocidos a nivel mundial, contamos con casi 900 ubicaciones en más de 60 países, lo que ofrece oportunidades ilimitadas para el crecimiento profesional.
Ya sea que le apasien las ventas, tenga un don para el diseño, sobresalga en la producción o sea hábil en la instalación o administración, Signarama tiene un lugar para usted. Nuestra amplia red proporciona un entorno excepcional donde sus habilidades pueden florecer y donde puede tener un impacto significativo.
Trabajar en Signarama significa formar parte de una familia de profesionales dedicados a la innovación y la calidad. Nos enorgullecemos de nuestra cultura colaborativa, donde la creatividad y la eficiencia son recompensadas. Estamos buscando personas que estén ansiosas por impulsar sus carreras y dejar su huella en la industria de la señalización.
Aplica hoy y entra en una carrera en la que tu trabajo será visto y apreciado en todas las ciudades y comunidades de todo el mundo. Conviértete en parte de la familia Signarama, ¡donde tu viaje puede llevarte a cualquier parte!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Signarama Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
