Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Representante de Atención al Cliente Bilingüe
Fresno, CA | $25–$32/hora | A tiempo completo o parcial | Presencial
¿Buscas una carrera a largo plazo?
Buscamos un representante bilingüe de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Fresno.
Este es un puesto principalmente presencial centrado en ofrecer un servicio al cliente excepcional, construir relaciones y ayudar a los mayores con sus necesidades de Medicare. Trabajarás directamente con nuestros clientes para responder preguntas, ayudar a resolver problemas y asegurarte de que reciban la atención personalizada que merecen.
Creemos que cada persona mayor debe ser tratada con paciencia, amabilidad y respeto. Nuestro objetivo es cuidar de nuestros clientes como nos gustaría que cuidaran a nuestros propios familiares: dedicando tiempo a escuchar, entender sus necesidades y cumplir con ellos cuando necesitan nuestra ayuda.
Buscamos a alguien fiable, profesional, cercano y interesado en construir una carrera a largo plazo en nuestra empresa.
Horario a tiempo completo, parcial y flexible
Existe un horario tradicional diurno a tiempo completo para los candidatos que buscan horario laboral estándar.
También estamos abiertos a horarios a tiempo parcial y flexibles, incluyendo horarios durante el horario laboral habitual. Dependiendo del puesto y de las necesidades de nuestro negocio, también pueden estar disponibles horarios de madrugada y por la tarde.
Tanto si buscas un horario tradicional a tiempo completo, horas parciales o un horario más flexible, estamos abiertos a discutir opciones que funcionen bien tanto para ti como para nuestro equipo.
Lo que harás
Recibimos y asistimos a nuestros clientes cara a cara, ofreciendo un servicio al cliente amable y personalizado
Construye relaciones sólidas con nuestros clientes
Ayuda a los clientes con preguntas, necesidades de atención al cliente y problemas de cobertura de Medicare
Haz seguimiento para asegurarte de que las preguntas y problemas de nuestros clientes se resuelvan completamente
Comunícate con los planes de salud, los proveedores y nuestro equipo interno
Mantener información y notas precisas del cliente
Asiste a los clientes por teléfono cuando sea necesario
Recibe formación adicional para ayudar a los clientes con la inscripción a Medicare a medida que adquieres experiencia
A quién buscamos
Fluidez en inglés y español
Fiable, puntual y constante
Amable, atractivo y conversador, con la capacidad de conectar de forma natural con la gente
Paciente, atento y respetuoso al ayudar a los mayores
Excelentes habilidades de comunicación y escucha
Profesionales y positivos en sus interacciones con clientes y compañeros de trabajo
Organizado y detallista
Motivado para crecer y asumir mayores responsabilidades
Tener experiencia previa en atención al cliente, banca, sanidad, seguros, hostelería, consultorios médicos u otra profesión orientada al cliente es un punto a favor.
No se requiere experiencia en Medicare. Formaremos a la persona adecuada.
Compensación
25–32 dólares por hora, dependiendo de la experiencia y las cualificaciones.
Si realmente disfrutas ayudando a la gente y trabajando con personas mayores, este podría ser un gran lugar para construir una carrera a largo plazo.
Solicita hoy mismo
Por favor, envía tu currículum.
Compensación: 25,00 $ - 30,00 $ la hora
Conoce a Ivonne
Dada a elegir entre ganarse la vida y ayudar a la gente, Ivonne Welch siempre elegirá la segunda opción como más importante. Desde sus humildes comienzos como secretaria bilingüe en México, hasta convertirse en propietaria de un negocio en California, nuestra fundadora siempre ha creído que eso es cierto.
No es de extrañar que uno de sus primeros trabajos después de mudarse a los Estados Unidos fuera como agente de seguros. Navegar por el sistema de Medicare es un proceso bastante confuso, pero aún más para los miembros bilingües cuyo primer idioma podría no ser el inglés. Fue entonces cuando se dio cuenta de que podía hacer mucho más ayudando a otros inmigrantes a elegir planes de Medicare.
Acerca de la Agencia de Seguros Ivonne Welch
Trece años después, el equipo de Ivonne Welch Insurance Agency ha crecido. El servicio al cliente se ha mantenido a la vanguardia de lo que hacemos. La palabra "no" no está en nuestro vocabulario porque nos esforzamos por facilitar las cosas a nuestros miembros. Creemos que es por eso que el nuestro ha sido reconocido como uno de los mejores en el campo por Southern California Media Group en 2018.
Estamos con nuestros clientes en cada paso del proceso. Desde elegir un plan, hasta completar los formularios de solicitud de Medicare e inscribirse, hasta programar la primera cita, al igual que Ivonne, estamos aquí para ayudar. Es esa pasión y empuje lo que hace que la agencia Ivonne Welch sea el éxito que es hoy.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
