Representante de Atención al Cliente Bilingüe - Inglés/Español Fresno

Representante de Atención al Cliente Bilingüe - Inglés/Español

Tiempo completo • Fresno
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • 401(k)
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Fresno, CA | $25–$32/hora | A tiempo completo o parcial | Presencial

¿Buscas una carrera a largo plazo?

Buscamos un representante bilingüe de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Fresno.

Este es un puesto principalmente presencial centrado en ofrecer un servicio al cliente excepcional, construir relaciones y ayudar a los mayores con sus necesidades de Medicare. Trabajarás directamente con nuestros clientes para responder preguntas, ayudar a resolver problemas y asegurarte de que reciban la atención personalizada que merecen.

Creemos que cada persona mayor debe ser tratada con paciencia, amabilidad y respeto. Nuestro objetivo es cuidar de nuestros clientes como nos gustaría que cuidaran a nuestros propios familiares: dedicando tiempo a escuchar, entender sus necesidades y cumplir con ellos cuando necesitan nuestra ayuda.

Buscamos a alguien fiable, profesional, cercano y interesado en construir una carrera a largo plazo en nuestra empresa.

Horario a tiempo completo, parcial y flexible

Existe un horario tradicional diurno a tiempo completo para los candidatos que buscan horario laboral estándar.

También estamos abiertos a horarios a tiempo parcial y flexibles, incluyendo horarios durante el horario laboral habitual. Dependiendo del puesto y de las necesidades de nuestro negocio, también pueden estar disponibles horarios de madrugada y por la tarde.

Tanto si buscas un horario tradicional a tiempo completo, horas parciales o un horario más flexible, estamos abiertos a discutir opciones que funcionen bien tanto para ti como para nuestro equipo.

Lo que harás

Recibimos y asistimos a nuestros clientes cara a cara, ofreciendo un servicio al cliente amable y personalizado
Construye relaciones sólidas con nuestros clientes
Ayuda a los clientes con preguntas, necesidades de atención al cliente y problemas de cobertura de Medicare
Haz seguimiento para asegurarte de que las preguntas y problemas de nuestros clientes se resuelvan completamente
Comunícate con los planes de salud, los proveedores y nuestro equipo interno
Mantener información y notas precisas del cliente
Asiste a los clientes por teléfono cuando sea necesario
Recibe formación adicional para ayudar a los clientes con la inscripción a Medicare a medida que adquieres experiencia

A quién buscamos

Fluidez en inglés y español
Fiable, puntual y constante
Amable, atractivo y conversador, con la capacidad de conectar de forma natural con la gente
Paciente, atento y respetuoso al ayudar a los mayores
Excelentes habilidades de comunicación y escucha
Profesionales y positivos en sus interacciones con clientes y compañeros de trabajo
Organizado y detallista
Motivado para crecer y asumir mayores responsabilidades

Tener experiencia previa en atención al cliente, banca, sanidad, seguros, hostelería, consultorios médicos u otra profesión orientada al cliente es un punto a favor.

No se requiere experiencia en Medicare. Formaremos a la persona adecuada.

Compensación

25–32 dólares por hora, dependiendo de la experiencia y las cualificaciones.

Si realmente disfrutas ayudando a la gente y trabajando con personas mayores, este podría ser un gran lugar para construir una carrera a largo plazo.

Solicita hoy mismo

Por favor, envía tu currículum.
Compensación: 25,00 $ - 30,00 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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