Consultor de arrendamiento

• Colabora con el administrador de propiedades y el corredor para establecer las tarifas de alquiler e información sobre los listados de las unidades disponibles.
• Crea y mantén listados de propiedades precisos en AppFolio, Facebook y otras plataformas de marketing aprobadas.
• Toma, procesa, organiza y sube fotografías de las unidades disponibles.
• Asegúrate de que las descripciones de los anuncios, precios, disponibilidad y fotografías estén actualizados.
• Elimina rápidamente las propiedades alquiladas o no disponibles de las plataformas de marketing.
• Supervisa las consultas y haz seguimiento con los posibles residentes de manera oportuna y profesional.

• Contacta con posibles residentes que hayan mostrado interés en visitar una unidad disponible.
• Programa visitas guiadas o autoguiadas a las viviendas vacías.
• Proporcionar a los posibles residentes acceso autorizado a las unidades disponibles según los procedimientos de la empresa.
• Recoge y verifica los formularios de identificación y autorización necesarios antes de emitir el acceso de visitas guiadas.
• Proteger la información personal de los posibles residentes de acuerdo con los procedimientos de privacidad y conservación de registros de la empresa.
• Explica las características de la comunidad, los requisitos de alquiler, las unidades disponibles y el proceso de arrendamiento de forma precisa y consistente.
• Dirija a los posibles residentes al sitio web de la empresa o al portal designado para completar una solicitud.
• Documenta las visitas, las comunicaciones de seguimiento y la actividad de alquiler en AppFolio.

• Crea y mantén perfiles completos de los candidatos en AppFolio.
• Revisa los archivos de solicitud para comprobar su integridad y preséntalos al administrador de la propiedad, corredor o propietario para su consideración.
• Haz recomendaciones basadas únicamente en los criterios de alquiler documentados por la empresa y en los requisitos aplicables de Vivienda Justa.
• Comunica las decisiones de solicitud y los siguientes pasos necesarios a los solicitantes de forma rápida y profesional.
• Completar los informes de visitas y actividades de arrendamiento para el Administrador de la Propiedad y el Corredor.
• Solicitar y documentar la recepción de los depósitos de seguridad requeridos.
• Obtén y verifica prueba de activación de la luz y seguro de inquilino antes de mudarte.
• Emite cartas de confirmación a los solicitantes aprobados y copia al administrador de la propiedad según sea necesario.
• Preparar contratos de arrendamiento, anexos y documentos relacionados para su revisión y firma.
• Obtén todas las firmas requeridas, incluidas las del representante residente y del representante autorizado de la empresa.
• Sube los contratos de arrendamiento completos y la documentación de apoyo al perfil del vecino en AppFolio.
• Completa el flujo de trabajo de mudanza de AppFolio.
• Proporciona a los residentes autorizados instrucciones de entrada y códigos de acceso autorizados.
• Confirma la finalización de la lista de comprobación para mudarse.
• Proporciona a los residentes copias de todos los documentos de arrendamiento completamente firmados.

• Revisa los próximos plazos de alquiler cada mes.
• Proporcionar a los residentes avisos de renovación al menos 120 días antes de la expiración del contrato, o según lo requiera el contrato, la política de la empresa o la ley aplicable.
• Haz un seguimiento de las decisiones de renovación y proporciona informes regulares sobre el estado de la renovación al administrador de propiedades y al corredor.
• Supervisar y actualizar diariamente la información asignada sobre las órdenes de trabajo y coordinar las comunicaciones con los residentes según las indicaciones del Administrador de la Propiedad.
• Mantener una comunicación profesional, cortés y oportuna con los residentes.
• Realizar otras tareas asignadas o delegadas por el Administrador de la Propiedad.

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Se prefieren algunos cursos universitarios.
• Se prefiere experiencia previa en alquiler, ventas, hostelería o atención al cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal.
• Actitud profesional, acogedora y centrada en el cliente.
• Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
• Automotivado, fiable y orientado a objetivos.
• Se prefiere familiaridad con AppFolio, Yardi, RealPage o software de gestión de propiedades similar.
• Conocimiento práctico de las leyes de Vivienda Justa y de los estándares de cumplimiento de arrendamientos.
• Capacidad para gestionar adecuadamente la información confidencial de solicitantes y residentes.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y otros horarios requeridos por el calendario de alquiler de la comunidad.
• Capacidad para desplazarse localmente cuando sea necesario para mostrar o inspeccionar propiedades gestionadas por la empresa.
• Permiso de conducir válido y transporte fiable, si es necesario para el puesto.

• Compensación inicial: 20 dólares la hora.
• Los beneficios médicos, dentales y de la visión están disponibles para los empleados elegibles tras el periodo de espera aplicable.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Oportunidad de hacer una contribución significativa al rendimiento y a la experiencia de los residentes en la comunidad.