Goldfish Swim School of Sugar Land
Representante de recepción
Medio tiempo • Suagr Land
¿Buscas un buen trabajo donde el trabajo sea realmente divertido? ¿Quieres trabajar en un lugar donde puedas adquirir experiencia laboral real y marcar la diferencia? ¡Echa un vistazo a la Escuela de Natación de Peces Rojos! ¡Somos una franquicia galardonada y en rápido crecimiento que no es una empresa típica!
Cambiamos vidas. Ayudamos a los niños a alcanzar sus metas. Llevamos chanclas. Trabajamos en una piscina de 90 grados. ¡Queremos mucho a nuestros empleados y recompensamos el trabajo duro con premios Shout, tarjetas regalo y eventos sociales divertidos! Ofrecemos formación remunerada y turnos flexibles que son perfectos para estudiantes o personas que quieren acumular horas extra sin trabajar hasta tarde. ¿Aún mejor? Debido al rápido crecimiento de nuestra escuela, existen oportunidades de ascenso para el candidato adecuado.
Beneficios:
- Cargos de liderazgo
- Horarios flexibles
- Gran sueldo
- Valiosa experiencia laboral
- Mayores oportunidades sociales
- Referencias/derivaciones futuras
Requisitos:
- Capacidad para trabajar con niños
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y organización
- Debe aprobar los exámenes de antecedentes (incluidos con la formación)
- Requisito de edad +18
Título del puesto: Representante de atención al cliente en recepción
Reporta a: Director General/Director de Ventas y Servicio
Estado FLSA: No Exento
Resumen: Promueve un servicio al cliente de calidad y procesa transacciones de ventas y registro. Actúa como primer punto de contacto para clientes potenciales y actuales de Goldfish, y es responsable de presentar una imagen positiva para la empresa.
Deberes y responsabilidades:
- Responde a las llamadas, responde a consultas, toma mensajes, filtra y dirige llamadas de manera profesional.
- Procesa los registros de estudiantes utilizando técnicas efectivas de ventas y atención al cliente.
- Organiza y gestiona fiestas de cumpleaños y en la piscina. Supervisa al personal privado de la fiesta.
- Resuelve las preocupaciones y quejas de los clientes mediante un enfoque profesional.
- Ayuda a los miembros con la compra de productos y la venta expendedora.
- Saluda a padres y alumnos mientras se dirigen a la recepción.
- Registra a los estudiantes en el sistema de seguimiento de asistencia.
- Mantiene la limpieza de la recepción, la zona de la Snack Shack, los vestuarios, los baños y la zona de observación.
- Supervisa la zona de Snack Shack y ofrece orientación al personal de Snack Shack.
- Revisa el buzón de voz y la correspondencia por correo electrónico y responde con rapidez.
- Actualiza las exposiciones informativas con promociones y literatura precisas y oportunas.
- Proporciona apoyo administrativo ocasional al personal directivo, incluyendo al Director General y al Director General Adjunto.
- Realiza llamadas de cobro para resolver problemas de cuentas abiertas.
- Prepara horarios de lecciones dos veces al día para los instructores y el personal directivo.
- Aplica normas y normativas de seguridad para prevenir accidentes. Administra primeros auxilios cuando es necesario.
- Cumple con otras funciones y responsabilidades asignadas por el empleador.
Formación/Experiencia: Se requiere diploma de bachillerato o GED. Algunas universidades preferían. Se requieren dos años de experiencia previa en atención al cliente y/o administrativa en oficina. Habilidades informáticas de nivel intermedio requeridas usando Word, Excel y otros sistemas de software.
Certificaciones y licencias: se requieren certificación en RCP, primeros auxilios y DEA.
Entorno laboral: Mientras realiza este trabajo, el empleado está expuesto ocasionalmente al calor y a la humedad. El nivel de ruido suele ser moderado.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Todas las ubicaciones asociadas son de propiedad independiente y están gestionadas por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la dirección de ese franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en esta franquicia deben hacerse directamente al franquiciado, y no a la Corporación de la Escuela de Natación Goldfish.
Compensación: 10,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)