Todos los Trabajos
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Subgerente en Formación Westminster Federal Blvd

Subgerente en Formación

Tiempo completo • Westminster Federal Blvd
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Comida y aperitivos gratis

Resumen de la empresa Fundada en 1978 y con sede en Denver, Colorado, la marca Grease Monkey® opera más de 300 centros a nivel internacional. Como el mayor franquiciador independiente de centros de cambio de aceite automovilísticos del país, Grease Monkey® atiende a más de 2 millones de clientes cada año. Nuestros equipos certificados de pit ofrecen una experiencia de servicio excepcional con rapidez, precisión y calidad inigualable a través de nuestro propio Programa de Formación y Certificación de Técnicos.
Resumen del puesto: Subgerente en Formación (AMIT) El Subdirector de Formación (AMIT) está estructurado como una vía directa hacia el liderazgo en el centro. En este puesto, trabajarás junto a un liderazgo experimentado para gestionar operaciones del centro, relaciones con clientes, gestión de equipos y servicios avanzados de automovilidad. Actuarás como segundo al mando, asumiendo la gestión de las operaciones del centro en ausencia del Gerente del Centro mientras desarrollas las habilidades necesarias para gestionar con éxito una ubicación de Grease Monkey.
Responsabilidades clave
  • Desarrollo y supervisión del liderazgo:

    • Formarse directamente bajo la supervisión del Gerente del Centro para aprender todos los aspectos de la administración del centro, la supervisión del personal y la toma de decisiones operativas diarias.

    • Ayuda con el reclutamiento, la incorporación, la formación continua, las evaluaciones de desempeño, la programación, la precisión de las tarjetas de horas y la preparación de nóminas.

    • Ayuda a resolver problemas de relaciones laborales y mantiene una cultura de equipo segura y colaborativa.

  • Relaciones con el cliente y flujo de servicio:

    • Recibe a los clientes de forma rápida y profesional, comunicando claramente los requisitos, opciones y precios de servicio durante toda su visita.

    • Presenta componentes clave de mantenimiento (por ejemplo, filtros de aire, filtros de cabina, tapas de radiadores) para la inspección por parte del cliente.

    • Informa a los clientes sobre los tiempos de espera en un vestíbulo limpio, cómodo y seguro.

    • Revisa minuciosamente los tickets de la orden de servicio, los detalles de la garantía y los programas gratuitos de recarga durante la pata, recordando a los clientes que se marchan que dejen su opinión.

    • Gestiona las quejas de los clientes y la resolución de reclamaciones de forma profesional.

  • Operaciones y Administración del Centro:

    • Monitoriza el flujo de trabajo en la bahía de servicios para garantizar una ejecución rápida y precisa y el estricto cumplimiento de los controles de calidad.

    • Aprende la gestión del sistema de punto de compra, los procedimientos de liquidación, los depósitos bancarios diarios y la gestión de registros semanales/mensuales obligatorios.

    • Haz seguimiento de los niveles de inventario, realiza pedidos, realiza correcciones de inventario quincenales y realiza recuentos mensuales.

    • Completar tareas administrativas semanales, incluyendo registros de devolución de llamadas, actualizaciones de direcciones y publicaciones de cumplimiento obligatorias (OSHA, MSDS).

  • Tareas técnicas y de taller:

    • Desempeñar las responsabilidades de Técnico Principal y ayudar en la formación del personal de taller en todos los niveles de servicio.

    • Realiza servicios de automoción que incluyen cambios de aceite, trabajos de frenos/discos, servicios de transmisión/diferencial, lavado del sistema de refrigeración y reemplazos básicos de componentes.

    • Realizar tareas de cortesía, capó y técnico de fosos, asegurando que todo el mantenimiento preventivo e inspecciones finales de seguridad cumplan con los estándares de la empresa.

    • Mantener la limpieza del lugar, el mantenimiento de las instalaciones (baños, ventanas, terrenos, retirada de nieve/hielo) y el mantenimiento adecuado de herramientas y equipos.

  • Marketing local y crecimiento empresarial:

    • Colaborar en la participación comunitaria, iniciativas de marketing en centros locales, solicitud de cuentas de flotas y envío de notas de agradecimiento a los clientes.

Cualificaciones

  • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia como técnico en un centro de lubricación rápida. Se prefiere encarecidamente experiencia previa en comercio minorista, lubricación rápida o gestión/supervisión de cara al cliente.

  • Habilidades: Un buen servicio al cliente, comunicación verbal y habilidades básicas de informática; Habilidades fundamentales de lectura, escritura y matemáticas.

  • Licencias y capacidad mecánica: Permiso de conducir válido y capacidad para conducir vehículos motorizados de forma segura. Son expertos en herramientas manuales mecánicas estándar.

Condiciones laborales

  • Medio ambiente: Exposición frecuente a elementos meteorológicos exteriores, niveles elevados de ruido y gases de escape de vehículos.

  • Exigencias físicas: Requiere estar de pie durante largos periodos, caminar, trepar, agacharse, agacharse, alcanzar, manejar herramientas y levantar peso.

Ventajas y ventajas

  • Descuentos para empleados en servicios automotrices

  • Programación flexible

  • Vías definidas de avance profesional para los puestos de Subgerente de Centro y Gestor de Centro

Compensación: 15,16 $ - 19,00 $ la hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Grease Monkey Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Algunas de las ventajas de trabajar en Grease Monkey incluyen:

Formación integral
Horarios flexibles
Entorno de trabajo divertido
Compensación competitiva
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