Asistente Médico - Prefiero Paramédico IV y Experiencia en Flebotomía durante 2 años Orlando Winter Park

Asistente Médico - Prefiero Paramédico IV y Experiencia en Flebotomía durante 2 años

Medio tiempo • Orlando Winter Park
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Serotonine Centers es el principal destino nacional de lucha contra el envejecimiento y el bienestar. Nuestros asistentes médicos (MAs)/paramédicos son
fundamental para ofrecer experiencias clínicas seguras, fluidas y orientadas a resultados. Apoyas a los clientes y
Profesionales en optimización hormonal, pérdida de peso médica, servicios de recuperación, modelado corporal y
estética.
Resumen del puesto:
El Asistente Médico Paramético (MA) apoya las operaciones clínicas de principio a fin: preparando a los clientes y las salas, tomando los signos vitales
y historiales, asistencia en procedimientos, documentación de servicios y educación a los clientes sobre la atención previa y posterior. Tú
se encargará de la preparación clínica, la precisión documental y la seguridad del cliente mientras colabora con los Health Coaches,
Enfermeros especialistas, esteticistas y el Director Médico para impulsar resultados excepcionales para los miembros y
retención.
Es muy beneficioso tener un paramédico en plantilla para los días en que nuestros APRN no están aquí para vías intravenosas, análisis de sangre o inyecciones intramusculares.  Los sábados son obligatorios
Responsabilidades clave:

1) Admisión y preparación clínica
Realizar la ingesta del cliente: verificar la identidad, revisar el historial médico, alergias, medicamentos y consentir; Captura signos vitales
(Tensión, frecuencia cardíaca, SpO₂, temperatura, altura, peso) y motivo de la visita. Prepara habitaciones, instrumentos y suministros basados en
en el servicio (pellets de THB, inyecciones de GLP-1, terapia intravenosa/intramuscular, estética). Asegúrate de que todo el equipo esté limpio,
calibrados y en condiciones de funcionamiento antes de la llegada del cliente.
Objetivo SMART: El 100% de las sesiones clínicas reservadas comienzan a tiempo con la preparación de la sala confirmada; Entrada completada
y los signos vitales registrados para el 100% de los clientes.

2) Asistencia en procedimientos y manejo de muestras
Asistir a los profesionales con la preparación de la inserción de cápsulas de THRH, preparación de medicación GLP-1, terapia intravenosa/intramuscular, análisis de sangre,
y procedimientos estéticos bajo supervisión. Realizar flebotomías cuando esté permitido; Etiquetar, almacenar y enviar laboratorios
según el protocolo; Sigue los estándares de casos punzantes, riesgos biológicos y cadena de custodia.
Objetivo SMART: 0 incidentes de seguridad procedimental; 100% de precisión en el etiquetado de las extracciones de sangre; 100% de adherencia a los riesgos biológicos
y protocolos de Sharps.

3) Apoyo y renovación de medicación bajo supervisión licenciada, administración de medicamentos de apoyo, previo
Autorizaciones y solicitudes de renovación. Educar a los clientes sobre el momento, la dosis, las interacciones y las instrucciones posteriores al tratamiento;
Documenta la enseñanza de la medicación y el conocimiento del cliente.
Objetivo SMART: 100% de educación sobre medicación documentada; 0 desviaciones de las políticas de supervisión/autorización.
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4) Documentación y precisión del EMR
Mantén registros completos y listos para auditoría en Zenoti (EMR) de todas las consultas clínicas: signos vitales, servicios prestados, todo
números, formularios de consentimiento, fotos, instrucciones previas y posteriores y tareas de seguimiento. Utilizar plantillas estandarizadas y
códigos para la consistencia.
Objetivo SMART: 100% de encuentros documentados en 4 horas; 0 infracciones de cumplimiento de la cartografía; Auditoría trimestral
Precisión ≥98%.
5) Educación y Comunicación del Cliente
Ofrece una educación clara y empática sobre procedimientos, medicamentos, suplementos y recuperación. Realizar los seguimientos posteriores al procedimiento mediante app/teléfono; Escalar las preocupaciones. Reforzar los planes de health coach y promover la adhesión a ellos
programas en la aplicación Serotonin Coach.
Objetivo SMART: Responder al ≥95% de los mensajes de los clientes en un plazo de 24 horas; Seguimiento postprocedimiento documentado al 100%
de servicios aplicables.
6) Inventario, Equipos y Normas de Instalaciones
Monitorizar el inventario (medicamentos, consumibles, desechables); realizar recuentos cíclicos; Haz pedidos o prepara
órdenes para GM para evitar la falta de stock. Mantener registros de equipos y mantenimiento preventivo; mantener la infección
Normas de control y renovación de habitaciones para mantener el centro limpio, seguro y acogedor.
Objetivo SMART: 0 saltos de stock; registros mensuales de equipo 100% completados; Cambio de habitación en 10 minutos para el 90%
Sesiones.
7) Colaboración y eventos multifuncionales
Colabora con Health Coaches, NPs, esteticistas y el director general para ofrecer planes de atención integrados. Apoya lo local
eventos y actividades de divulgación (jornadas de puertas abiertas, charlas, activaciones de base) proporcionando preparación clínica, educación y
Reservar consultas de seguimiento.
Objetivo SMART: ≥4 eventos al mes; ≥15 líderes clasificados/evento; ≥50% de los leads de eventos se reservan en 3 días. 8) Ventas y
Conocimiento del servicio
Completar toda la formación en productos y servicios (Optimización hormonal, Pérdida de peso médica, Salud optimizada,
Estética, IV, HBOT, Luz Roja). Demuestra comunicación consultiva: pide entender, evita volcados de datos
—y refuerzan el valor de la membresía.
Objetivo SMART: ≥90% en las comprobaciones trimestrales de conocimientos; centro NPS ≥90.
9) Seguridad y cumplimiento
Cumplir con HIPAA, OSHA y los estándares de riesgos biológicos; Sigue la eliminación de objetos punzantes, control de infecciones y emergencias
protocolos. Completar los refrescos y ejercicios anuales de seguridad; Participa en auditorías simuladas para garantizar la preparación.
Objetivo SMART: 0 infracciones de cumplimiento; Completar al 100% la formación en seguridad anualmente.
10) Operaciones del equipo y mejora continua

Asistir a reuniones diarias; Revisa los Trackers. Apoya a GM con informes precisos y oportunos; capturar la retroalimentación de los clientes y
implementar mejoras; completar la formación de Cumplimiento en SeroConnect (LMS interno) y en todas las funciones basadas en roles
reuniones.
Objetivo SMART: ≥95% de asistencia a reuniones/reuniones; Revisa las actualizaciones diarias de los trackers.
KPIs y objetivos principales
Precisión del inicio clínico: ≥95% de las sesiones comienzan a tiempo
Precisión de la documentación (auditoría trimestral): ≥98%
Precisión del etiquetado de análisis de sangre: 100%
Finalización de seguimiento post-procedimiento: servicios 100% aplicables
Centro NPS: ≥90
Soporte de eventos: ≥4 eventos al mes; ≥15 líderes clasificados/evento; ≥50% reservado en 3 días
Cualificaciones
Se prefiere Asistente Médico Certificado/Registrado (CMA/RMA); La certificación en flebotomía es un punto a favor.
2+ años de experiencia clínica en entornos de bienestar, antienvejecimiento, estética o ambulatoria.
Competencia con Zenoti; Cómodo con la app Serotonin Coach (Trainerize) e InBody. Meticuloso
documentación, organización y seguimiento; Tranquilo bajo presión.
Comunicador empático con sólidas habilidades de educación para clientes y mentalidad consultiva.
Pila tecnológica y herramientas
Zenoti — POS, programación, documentación, facturación.
GHL — CRM.
App Serotonin Coach — entrega de programas, mensajería, seguimiento de hábitos.
InBody — análisis de composición corporal y seguimiento del progreso.
Rastreadores de centros y pizarra blanca — objetivos diarios, meta MTD vs. actual.
Email/Teams — comunicación interna y reuniones.
Seguridad y cumplimiento
Cumplimiento estricto de la HIPAA y manejo seguro de la PHI.
Se mantienen en todo momento los protocolos de punzantes, biohazard, control de infecciones y emergencias.
Por qué unirse a los centros de serotonina
Únete a un equipo de alto rendimiento y apoyo, con objetivos claros, herramientas modernas y aprendizaje continuo. Haz un
Impacto medible en la salud y el bienestar de los clientes mientras avanzas en tus habilidades clínicas y carrera.
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