Representante de Ventas Internas

• Responde rápidamente a consultas entrantes de clientes, llamadas telefónicas, correos electrónicos, contactos web y referencias.
• Desarrolla nuevos negocios mediante llamadas salientes, prospección, correo electrónico, networking y seguimiento.
• Construye y mantén relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales.
• Identificar oportunidades para proyectos adicionales de señalización, gráficos, servicios, mantenimiento y rebranding.
• Califica a los prospectos basándose en el alcance del proyecto, el calendario, el presupuesto, la autoridad para tomar decisiones y el potencial encajamiento.
• Programa encuestas de obra, consultas, mediciones y citas de ventas cuando sea apropiado.
• Prepara y presenta presupuestos y propuestas a los clientes.
• Haz seguimiento de todas las estimaciones abiertas y oportunidades según los estándares de la empresa.
• Pide la venta y mueve las oportunidades calificadas hacia una transacción cerrada.
• Mantén un contacto constante con los prospectos a lo largo del ciclo de ventas.
• Reconecta con clientes anteriores y cuentas inactivas para generar más negocio.
• Desarrolla relaciones con gestores de propiedades, contratistas, promotores, franquiciados, empresas, escuelas, iglesias, organizaciones sanitarias y otros clientes comerciales.

• Mantener información precisa de clientes y prospectos en el CRM o sistema de gestión de ventas de la empresa.
• Documenta las conversaciones con los clientes, los requisitos del proyecto, las fechas de seguimiento y las oportunidades de venta.
• Asegúrate de que ninguna oportunidad de venta cualificada se pierda solo por un mal seguimiento.
• Comunica claramente las expectativas del cliente a los equipos de estimación, diseño, producción, instalación y gestión.
• Mantener una comunicación profesional durante toda la experiencia del cliente.
• Resuelve las preocupaciones rutinarias de los clientes y escala los problemas cuando sea necesario.

• Recopila información precisa necesaria para elaborar presupuestos de señalización y gráficos.
• Comprende las necesidades de los clientes y traducilas en productos y soluciones adecuados.
• Coordina con estimadores, diseñadores, personal de producción e instaladores según sea necesario.
• Revisa las propuestas para comprobar su exactitud antes de presentarlas a los clientes.
• Comprende la terminología básica de la industria de la señalización, los materiales, los procesos de producción, los requisitos de instalación y los plazos de entrega.
• Identificar oportunidades para aumentar el valor del proyecto mediante productos y servicios adicionales.

• Haz llamadas proactivas de ventas salientes.
• Responde rápido a nuevos contactos.
• Mantén una buena cartera de ventas.
• Haz un seguimiento de las estimaciones hasta que la oportunidad se gane, pierda o se cierre correctamente.
• Cumple con los objetivos establecidos de actividad y ventas.
• Crea nuevas cuentas de clientes.
• Aumenta las ventas a los clientes existentes.
• Mantener márgenes de beneficio bruto adecuados.
• Haz un seguimiento de la actividad y los resultados de ventas.
• Mejora continuamente el rendimiento de cierre y seguimiento.

• Muy motivado y orientado a las ventas.
• Cómodo haciendo llamadas salientes y pidiendo la venta.
• Persistente sin ser insistente.
• Competitivo y orientado a objetivos.
• Organizado y disciplinado con el seguimiento.
• Un comunicador fuerte.
• Cómodo hablando con propietarios de negocios y responsables de la toma de decisiones.
• Capaz de gestionar varias oportunidades simultáneamente.
• Detallista y precisa.
• Aprender con confianza productos y servicios técnicos.
• Capaz de trabajar de forma independiente mientras contribuye al entorno de equipo.
• Positivo, profesional y fiable.

• Se prefieren ventas previas, desarrollo de negocio, gestión de cuentas o experiencia en contacto con clientes.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Competencia básica en informática.
• Capacidad para aprender CRM y software de estimación.
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para priorizar múltiples clientes y proyectos.
• Carné de conducir válido.
• Apariencia y actitud profesional.

• Carteles y gráficos
• Impresión
• Construcción
• Contratación comercial
• Publicidad
• Marketing
• Materiales de construcción
• Productos arquitectónicos
• Servicios comerciales
• Servicios de instalaciones
• Ventas B2B

• Salario base competitivo/compensación por horas
• Comisiones de ventas
• Bonificaciones por rendimiento
• Incentivos para nuevas cuentas
• Bonificaciones por objetivos de ventas
• Oportunidades de ascenso

• Empresa en crecimiento con oportunidades de ascenso.
• Base de clientes regionales establecida.
• Una amplia gama de productos y servicios para vender.
• Oportunidad para construir relaciones a largo plazo con los clientes.
• Entorno de ventas orientado al rendimiento.
• Capacidad para impactar directamente en tus ingresos a través del rendimiento de ventas.
• Oportunidad para desarrollarse en un puesto de ventas externas o liderazgo en ventas.
• Trabaja con un equipo que diseñe, fabrique e instale sus propios productos.