Total Appliance & A/C Repairs, Inc (DBA Total Repair Pros)
Ventas de Asesores de Confort HVAC
Tiempo completo •
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de visión
Descripción del puesto: Departamento: Ventas, Departamento de Aire Acondicionado
Reporta a: Director de Ventas
Resumen del puesto: La función principal de un Asesor de Confort es vender los productos y servicios de la empresa.
Requisitos requeridos:
- 2+ años de experiencia en ventas consultivas
- Cómodo trabajando directamente con los consumidores en su hogar
- Capacidad para utilizar productos tecnológicos proporcionados por la empresa
- Permiso de conducir válido
Titulaciones deseadas:
- 5+ años de experiencia en ventas minoristas
- Orientado a objetivos con un fuerte deseo de triunfar
- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
- Buenas habilidades de escritura
- Participación profesional
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión de canales de ventas
- Sólido conocimiento de la psicología de las ventas
Funciones y responsabilidades esenciales:
- Impulsar nuevas ventas para la empresa de manera profesional, coherente con la integridad y los estándares de atención al cliente de la compañía.
- Determina las necesidades y luego ofrece soluciones que resuelvan los problemas del cliente y generen una alta tasa de ventas basadas en referencias.
- Presenta una propuesta en casa del cliente, siempre la presentas en persona, nunca la envíes por correo o fax al cliente.
- Realizar presentaciones de ventas, tal y como se indica en el proceso de venta de la empresa, utilizando materiales y métodos aprobados para presentaciones de la empresa.
- Ofrece financiación para todas las propuestas.
- Educar a los clientes potenciales sobre el valor: informar a los clientes sobre todas las promociones especiales, los beneficios de los equipos de alta eficiencia y los equipos y productos opcionales.
- Perfecciona tus habilidades de comunicación y mejora los procesos de satisfacción del cliente.
- Debe demostrar retención de aprendizaje y aplicación a nivel de campo de los conocimientos y habilidades adquiridos en todas las formaciones impartidas
- Tareas adicionales que son incidentales y en conjunto con las propias ventas o solicitudes de un Asesor de Comfort incluyen transferir toda la información y comunicaciones requeridas tras la llamada según los estándares de procesos de la empresa. Esto incluye todas las imágenes del trabajo y todas las notas, dibujos, etc. necesarios, para comunicar adecuadamente el trabajo al departamento de operaciones y así realizar la instalación perfecta; completar los informes de ventas requeridos; estar disponible para responder preguntas que puedan surgir; y volver a los trabajos terminados para comprobar la calidad, plantar semillas de referencia y colgar colgadores de puertas, recoger los carteles del jardín.
- Los Comfort Advisors inician el proceso de ventas en la oficina y viajan a las casas o edificios de los clientes para participar en ventas o actividades relacionadas con la venda.
- Mantén las citas con los clientes según lo programado.
- Pide permiso a los clientes para colocar un cartel en la obra cuando se venda el trabajo.
- Dedica la mayor parte, si no todo, del tiempo de un Asesor de Confort a ventas o actividades relacionadas con ventas en el sector.
- Participa en la formación según se solicite.
- Realizar una evaluación completa del hogar o del edificio del cliente
- Sigue los procedimientos de la empresa para generar recomendaciones.
- Participa en reuniones semanales de ventas.
- Representar a la empresa de manera profesional, coherente con los estándares de integridad y atención al cliente de la empresa.
- Otras tareas asignadas.
Factores de éxito / Competencias laborales:
- Índice de cierre de propuestas
- Número de referencias recibidas de trabajos cerrados
Demandas físicas y entorno laboral:
Las exigencias físicas y las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Las adaptaciones razonables pueden permitir a las personas con discapacidad desempeñar las funciones esenciales.
Exigencias físicas:
- Mientras realiza las funciones de este trabajo, el Asesor de Confort deberá inspeccionar visualmente todas las áreas de viviendas residenciales, edificios comerciales, incluidos los desván, los espacios de acceso y el exterior de la estructura. Esto requiere usar escaleras de escaleras y, ocasionalmente, levantar hasta 30 libras.
- Se requerirá el uso de la vista, el tacto y los sentidos auditivos, incluyendo pero no limitado a visión cercana, visión a distancia, visión en colores, visión periférica y sentido del tacto.
Entorno laboral:
- Mientras realiza las funciones de este trabajo, el Asesor de Confort está expuesto a las condiciones meteorológicas de ese momento.
- Los asesores de soluciones para el hogar estarán expuestos a zonas polvorientas y restrictivas de una vivienda durante cortos periodos de tiempo.
- Los niveles de ruido en el entorno laboral suelen ser mínimos.
Estándares de rendimiento:
Ciertos indicadores clave de negocio medirán la eficacia de esta descripción de puesto. Estos incluyen los siguientes:
- Frecuencia de cumplimiento de los objetivos de ingresos.
- % de leads que deberían ser leads/referidos autogenerados
- % de las ventas de equipos de alta eficiencia vendidos por Comfort Advisor
- # de ventas de accesorios a ventas promedio por trabajo
- Nivel de satisfacción del cliente
- Procesos de generación de leads realizados de forma consistente
- Competencia con la tecnología proporcionada por la compañía
- Integridad de la documentación y papeleo de ventas
- Número de trabajos vendidos sin errores ni omisiones
Tipo de puesto: A tiempo completo
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Paquete de compensación:
- La comisión paga
Horario:
- Turno de 8 horas
- De lunes a viernes
Educación:
- Instituto o equivalente (Preferido)
Experiencia:
- Ventas B2B: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- INGLÉS (Obligatorio) ESPAÑOL (A PLUS)
Licencia/Certificación:
- Permiso de conducir (Obligatorio)
Disposición a viajar:
- 75% (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Presencial
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación de primer nivel
Formación y Licencias Remuneradas