Empresa: Niftylift, Inc. Ubicación: Greer, SC Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 16:30 (sin fines de semana) Jornada completa
Sobre el puesto:
Niftylift Inc busca un asociado de Departamento de Repuestos / Soporte de Producto motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en Greer, SC. En este puesto, serás el recurso de referencia para los clientes que buscan soporte de piezas y producto, gestionando pedidos entrantes y consultas por teléfono y correo electrónico con profesionalidad y experiencia. Si prosperas en un entorno acelerado y te encanta ayudar a las personas a encontrar las soluciones adecuadas, ¡esta es la oportunidad para ti!
Responsabilidades:
Responder llamadas o correos entrantes de clientes para procesar pedidos de piezas de forma precisa y eficiente
Ofrecer soporte de producto y asistencia técnica con conocimientos a los clientes
Busca piezas usando catálogos, diagramas y sistemas de gestión de inventario
Coordina con los equipos de almacén y envíos para garantizar el cumplimiento puntual de los pedidos
Mantener registros precisos de pedidos, interacciones con clientes y transacciones de inventario
Ayudar a los clientes que entran sin cita previa según sea necesario
Haz seguimiento de las piezas en pedido pendiente o por pedido especial para mantener informados a los clientes
Requisitos:
Se prefiere experiencia previa en un departamento de repuestos, soporte de producto o un puesto relacionado en atención al cliente
Sólidas habilidades de comunicación telefónica con un carácter profesional y amigable
Capacidad para leer e interpretar manuales de piezas, diagramas o documentación técnica
Orientado al detalle con una gran precisión en la entrada de datos y el procesamiento de pedidos
La experiencia con software de gestión de inventario o piezas es un plus
Tener conocimientos mecánicos o familiaridad con plataformas de trabajo aéreo/equipos de elevación es un plus
Jugador de equipo que prospera en un entorno estructurado y centrado en el cliente
Sobre nosotros:
Niftylift Inc es un fabricante líder de plataformas de trabajo aéreas autopropulsadas, conocido mundialmente por sus soluciones innovadoras, ligeras y responsables con el medio ambiente. Nuestros clientes confían en nosotros para equipos fiables y un soporte postventa excepcional que mantiene sus operaciones sin problemas. En Niftylift, fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo donde los empleados se sienten orgullosos de ofrecer un servicio de primer nivel y formar parte de una marca reconocida globalmente.
Beneficios
Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo y completo que incluye:
Beneficios pagados por la empresa (solo para empleados)
Seguro médico
Seguro dental
Seguro de visión
Seguro de vida
Tiempo libre remunerado
15 días de vacaciones pagadas anuales (prorrateado el primer año)
5 días de baja por enfermedad pagados anualmente (prorrateado el primer año)
Ventajas adicionales
Horario constante entre semana sin requisitos de fin de semana
Ambiente de trabajo de apoyo con fuertes valores organizativos
Oportunidad de apoyar una marca respetada dentro de la industria de equipos aéreos
¿Por qué unirse a Niftylift?
En Niftylift, no solo fabricamos equipos de acceso — construimos carreras, soluciones innovadoras y un futuro sostenible.
Fundada en 1985, Niftylift se ha convertido en un líder global sin perder el tiempo que se mantiene fiel a lo que realmente importa: las personas, la innovación, la calidad y el crecimiento responsable. Cuando te unes a Niftylift, te conviertes en parte de una empresa que valora el pensamiento a largo plazo más que las victorias a corto plazo y cree que los grandes productos empiezan con grandes personas.
Declaración sobre la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO)
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Estamos comprometidos a mantener un lugar de trabajo inclusivo, respetuoso y libre de discriminación y acoso.
