Recepcionista de la caja
Neurology Care Ardmore
Recepcionista de la caja
Tiempo completo • Neurology Care Ardmore
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
La recepcionista de salida en una consulta neurológica es responsable de gestionar las etapas finales de la visita del paciente, garantizar transiciones fluidas al seguimiento y mantener registros administrativos precisos. Como profesional centrado en el paciente, realizarás diversos servicios y actividades relacionadas en apoyo a la atención al paciente. Demostrará la capacidad de usar buen juicio y comunicarse eficazmente con todos los pacientes, familias, personal autorizado, compañías de seguros y terceros pagadores.
El proceso de check-in marca el tono de la visita del paciente (al igual que el check-out) y la satisfacción general y la eficiencia operativa.
Responsabilidades clave:
Servicios al Paciente
Servicios al Paciente
- Salida del paciente: Saluda a los pacientes con prontitud y ayuda con cualquier duda o pregunta
- Calendario de seguimiento: Organiza próximas citas, pruebas diagnósticas o derivaciones según sea necesario, asegurando el cumplimiento de los requisitos del seguro
- Órdenes de diagnóstico: Iniciar y coordinar pruebas de diagnóstico u otras pruebas, obtener autorizaciones e informar a los pacientes sobre las responsabilidades económicas
- Derivaciones y autorizaciones: Gestiona las derivaciones salientes y las autorizaciones previas
- Documentación: Exporta resúmenes clínicos y dictados por fax para médicos que remiten
- Comunicación con el paciente: Proporciona instrucciones para el seguimiento y mantén un ambiente positivo y profesional
- Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con todos los empleados para garantizar un flujo fluido de pacientes
- Dar instrucciones al paciente según las indicaciones del proveedor (programación/mensajes), programar citas y responder a las preguntas del paciente
Apoyo Administrativo
- Mantener un entorno laboral seguro, protegido y saludable siguiendo y aplicando normas y procedimientos, y cumpliendo con las leyes y regulaciones de HIPAA
- Mantén estaciones organizadas (el equipo de recepción y gestión debe poder encontrar todos los documentos y materiales de trabajo necesarios en tu ausencia)
- Actúa como un jugador de equipo y realiza otras tareas esenciales o pendientes cuando sea necesario, de manera positiva y profesional
- Tratar a todas las personas (pacientes, compañeros y otros profesionales) con respeto; No se tolerará el acoso escolar
- Cumple todas las directrices de privacidad y confidencialidad
- Otras funciones asignadas
Cualificaciones
- Se prefiere 1 año de experiencia en consulta médica
- Capacidad para manejar información confidencial con discreción y profesionalidad
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Actitud empática, respetuosa y profesional
- Alfabetizado en informática
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y gestionar múltiples responsabilidades simultáneamente
- Atención al detalle
Beneficios
- Seguro médico, dental y de visión
- Tiempo libre remunerado
- Plan de jubilación 401(k)
- Excelente ambiente de trabajo
Compensación: 15,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
