Orange County Health Psychologists busca un enlace experimentado a tiempo completo en Relaciones con Pacientes para unirse a nuestro equipo de administración en nuestra oficina principal de Irvine, California. Nuestra prestigiosa consulta grupal de 80+ psicólogos y terapeutas ofrece servicios de salud conductual de alta calidad en tres ubicaciones del condado de Orange y una en San Francisco.
 

El candidato seleccionado será responsable de ayudar a los pacientes con una actitud cálida, compasiva y profesional, además de proporcionar apoyo administrativo a un equipo de terapeutas empleados. Las funciones de apoyo incluyen facilitar llamadas de consulta, programar pacientes, verificar beneficios de seguro, presentar reclamaciones, publicar pagos, enviar, recibir e introducir formularios y comunicaciones de pacientes, así como auditar historiales clínicos y procedimientos de práctica, todo ello con un alto grado de profesionalidad, atención al detalle y sólidas habilidades organizativas. Se requiere conocimiento de procedimientos generales de consulta y sistemas informáticos.
 

El conocimiento o la formación en cualquiera de los siguientes aspectos es un plus: psicología, sanidad o facturación médica. También ofrecemos la oportunidad de ampliar a otros roles y proyectos dentro de la organización según los intereses, fortalezas y habilidades del empleado.

Ofrecemos una remuneración competitiva y un entorno laboral positivo y saludable, con un compromiso con la salud y la sanación del paciente.
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FUNCIONES Y FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

· Ayudar con las consultas de nuevos pacientes; evaluar las necesidades y emparejarlos con el proveedor más adecuado

· Responder a las preguntas de los pacientes y proporcionar información

· Haz un seguimiento de las consultas para asegurarte de que todos los llamantes han recibido ayuda puntual

· Coordina las citas de admisión para incluir la programación y los documentos de admisión

· Introduzca datos demográficos de pacientes e información sobre seguros

· Llama para verificar los beneficios del seguro

· Proporcionar funciones de apoyo a un equipo de profesionales de salud conductual

· Programar citas y gestionar los calendarios maestros de los proveedores

· Prepara y presenta reclamaciones de seguro utilizando el formato CMS 1500
· Pagos posteriores al paciente y del seguro al programa de software de la consulta médica

· Procesar pagos con tarjeta de crédito

· Sigue todas las normativas y directrices establecidas por HIPAA, Medicare, programas estatales y juntas de licencias.

· Contribuir a la misión general y a los valores fundamentales de la consulta grupal

· Otras tareas asignadas.

REQUISITOS MÍNIMOS:
Las cualificaciones mínimas para este puesto incluyen:

· 2+ años de experiencia en un entorno de oficina

· Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

· Sólidas habilidades organizativas

· Automotivado y autodirigido

· Capacidad para hacer varias tareas a la vez y priorizar
· Se prefiere un grado en psicología, sanidad, contabilidad, finanzas o negocios

· Se requiere experiencia con la suite Microsoft Office. El software de gestión médica u otro software contable es un punto a favor.

Orange County Health Psychologists es una consulta grupal con sede en Irvine compuesta por 80+ psicólogos, LMFTs y LCSW comprometidos con la salud y el bienestar de nuestros pacientes. Ofrecemos psicoterapia presencial y por telemedicina para individuos, parejas y familias, pruebas y evaluaciones psicológicas, y otros servicios para apoyar la salud y el bienestar general. Nuestro enfoque es holístico y utiliza intervenciones integradas que se centran en la salud y el bienestar mental, corporal y espiritual. Nuestras oficinas profesionales, bellamente equipadas, están convenientemente situadas cerca del Irvine Spectrum —justo al lado de las carreteras 5, 405 y 133— con mucho aparcamiento gratuito. Nuestra cultura laboral es profesional y colegial.
Por favor, visite nuestra página web en www.ochealthpsych.com para más información

Los candidatos interesados deben enviar su currículum a la Dra. Kristin Kleppe y a Jennifer Koran, Directora de Operaciones, a la dirección de correo electrónico indicada.

· Seguro dental

· Seguro médico

· Tiempo libre remunerado

· Plan de jubilación

Horario:

· Turno de día Lunes - Vie: 9am - 5pm

· Sin fines de semana

 Lugar de trabajo:

Presencial en nuestra oficina de Irvine (no es una oportunidad remota)

Educación:

· Título de Grado (Obligatorio)