ARES Scientific
Asociado CX
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
El Customer Experience Associate apoya a los equipos de ventas y operaciones asegurando una documentación de ventas precisa, manteniendo la integridad de los datos CRM y facilitando la colaboración transversal. Este puesto contribuye a un recorrido del cliente fluido y eficiente apoyando procesos internos y coordinando con múltiples departamentos.
Este es un puesto a tiempo completo con modalidades flexibles que incluyen opciones presenciales, híbridas o totalmente remotas . Los candidatos deben residir en los Estados Unidos contiguos.
Rango de compensación: 17,00 $ – 29,00 $ por hora
La compensación se determinará en función de la experiencia, cualificaciones, habilidades y ubicación.
La compensación se determinará en función de la experiencia, cualificaciones, habilidades y ubicación.
Responsabilidades
- Colaborar con el equipo de ventas para preparar presupuestos de venta precisos y oportunos
- Revisa presupuestos de venta preparados por otros
- Comunicarse de forma profesional y receptiva con clientes y partes interesadas internas para aclarar los requisitos, proporcionar actualizaciones y apoyar la resolución oportuna de solicitudes
- Ayudar en la gestión y mantenimiento de los datos CRM y ERP
- Apoyar flujos de trabajo internos que garanticen una experiencia de cliente fluida
- Coordinarse con equipos multifuncionales según sea necesario y realizar otras tareas según sea necesario
Cualificaciones
- Se requieren 2+ años de experiencia en CRM/ERP; Se prefiere experiencia específica en HubSpot/Odoo
- Dominio de los productos de Microsoft Office / Microsoft 365 (Excel, Word, Outlook, Teams, etc.)
- Capacidad demostrada para gestionar el tiempo de forma eficaz en un entorno acelerado
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para colaborar entre múltiples departamentos interconectados
Beneficios
- Seguro de salud: United Healthcare. Los empleados pagan el 30% de la prima para ellos mismos y el 50% para los dependientes. La elegibilidad comienza el día 1 del mes siguiente a la fecha de inicio.
- Jubilación: Tenemos un plan 401(k) al que eres elegible al comienzo del primer mes tras 90 días de empleo. Igualamos las contribuciones al 100% del primer 3% de tu salario y al 1% del siguiente 2% para una aportación máxima del 4% y 5%.
- STD y LTD: Seguro de discapacidad a corto y largo plazo que la empresa paga.
- PTO: Este puesto recibe 5 días de PTO durante los primeros 0-1 años. Consulta el manual del empleado para más detalles sobre el PTO.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 17,00 $ - 29,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)