Director de Servicios de Salud Mental y Mental Conductual para Refugiados
ID - One Love Agency TWIN FALLS
Director de Servicios de Salud Mental y Mental Conductual para Refugiados
Tiempo completo • ID - One Love Agency TWIN FALLS
Como proveedor líder de servicios comunitarios y terapia general, estamos comprometidos a apoyar a las personas en su viaje hacia la independencia y la mejora de la calidad de vida. Nuestra misión es ayudar a las personas a comprender y superar los obstáculos que los agobian para lograr una vida más saludable y feliz, un día a la vez.
Aloha, y bienvenidos.
Somos One Love Agency y buscamos un director que dirija nuestra oficina de Twin Falls.
Antes de hablarte del trabajo, queremos hablarte de nosotros — porque si es la opción adecuada, lo notarás en los próximos párrafos.
Quiénes somos
Durante más de quince años hemos acompañado a familias de Idaho en las etapas más difíciles de sus vidas. Seis oficinas ahora. Familias refugiadas reconstruyendo desde cero. Familias en crisis. Personas que están recuperando la adicción. Servimos a las personas que otros sistemas tienen más dificultades para mantener.
Funcionamos con una palabra hawaiana: hānai — acoger, criar como propio. Así es como tratamos a nuestros clientes y así es como nos tratamos entre nosotros. Cuando alguien se une a One Love, se une a una familia.
Además, trabajamos como un pueblo. El terapeuta, el gestor de casos, la recepción, el especialista en apoyo entre iguales, el facturador — cada uno de estos roles está en círculo alrededor de un cliente. Nadie es la estrella y nadie es el personal de apoyo. Si la recepción no verifica una prestación, la mejor hora del terapeuta nunca llega a la familia que la necesitaba. Todos llevamos una parte, y la llevamos por los demás.
Y nos aferramos a tres cosas que llamamos las Grandes C:
Clientes. Ellos son la razón de cada decisión que tomamos. No el horario, ni el papeleo, ni la conveniencia. Ellos.
Cumplimiento. Una nota bien escrita es prueba de que una familia realmente fue atendida. El cumplimiento es cómo protegemos el acceso al cuidado del cliente, protegemos al personal que la proporciona y protegemos a la agencia que los emplea. Nos mantenemos al 100% — no porque alguien esté vigilando, sino porque las personas a las que servimos no pueden permitirse que perdamos el control.
Socios comunitarios. Agencias de reasentamiento, refugios, tribunales, escuelas, clínicas, defensores. Nos envían a personas de las que son responsables, y esa confianza está en préstamo. Hacemos lo que dijimos que haríamos, y cuando no podemos, les decimos la verdad pronto.
De qué es realmente este rol
Liderarás nuestra oficina de Twin Falls — el programa de refugiados, nuestros servicios generales de salud conductual, la parte administrativa, el cumplimiento normativo y la elaboración de informes. Contratarás, formarás y desarrollarás a las personas que atienden a nuestros clientes. Serás la cara de One Love Agency en este valle.
Nuestro equipo de Twin Falls ya incluye terapeutas que llegaron a este país como refugiados y ahora sirven a esa misma comunidad. Vas a liderar a personas así. Es un privilegio, y lo tomamos en serio.
Si tienes una licencia de máster, este puesto también conlleva una carga de trabajo de terapia, tanto de refugiados como de población general. Nos encantaría eso. Creemos que los líderes deberían seguir sentándose con los clientes.
Aquí está la parte en la que queremos ser claros: Vamos a entregar esta oficina a alguien.
No buscamos un cuidador. Buscamos un líder que conozca esta industria, que mire lo que tiene delante y diga: "Lo tengo controlado " — y luego haga tres cosas. Construye nuestro número de clientes, porque hay familias en este valle a las que aún no llegamos. Desarrolla al personal, porque la gente que ya está aquí puede llegar más lejos de lo que imagina. Y cuida de nuestros socios comunitarios, para que la confianza que nos brindan siga creciendo.
Construir clientes. Desarrollar personal. Servir a nuestros socios. Ese es el trabajo.
Lo que vas a llevar
- El equipo. Reclutamiento, contratación, incorporación, entrenamiento y desarrollo del personal clínico y administrativo. Formación de los proveedores sobre notas, CDAs, planificación de tratamientos y documentación que se mantenga vigente.
- La oficina. Ingreso, programación, verificación de prestaciones, registros, cobertura de personal, asignación de casos. Flujo de trabajo limpio desde la primera llamada telefónica hasta facturación.
- Cumplimiento e informes. Normas IDAPA, requisitos de Magallanes y pagadores, integridad documental, preparación para auditorías. Informes internos y de pagadores entregados a tiempo, sin que se les pida dos veces.
- Crecimiento. Construir censos en los servicios de salud conductual general y refugiados — abrir puertas de derivación, fortalecer las que ya están abiertas y asegurarnos de que las familias que nos necesitan puedan encontrarnos.
- Las relaciones. Con clientes y familias directamente, y con cada socio de derivación en esta comunidad.
- Servicio directo, si tienes licencia a nivel máster.
A quién esperamos encontrar
¿Honestamente? Alguien que Lo entiende, lo quiere y puede llevarlo.
Los títulos son importantes para nosotros — una licenciatura en trabajo social, psicología, asesoramiento, servicios humanos o un campo relacionado es un gran activo, y un máster con licencia de Idaho (LCSW, LMSW, LCPC, LPC, LMFT) abre la parte clínica de este puesto. Si tienes esos, dínoslo.
Pero lo que realmente buscamos es a alguien con:
- Experiencia real en salud mental y conductual — has hecho este trabajo, no solo has leído sobre él
- Una lectura práctica sobre este sector : entiendes cómo se mueven realmente las recomendaciones, los pagadores, las autorizaciones y el censo, y puedes ver dónde está la oportunidad antes de que alguien la señale
- Estar en esta comunidad — eres conocido y respetado en los círculos de salud de refugiados y salud conductual de la zona de Twin Falls, y la gente contesta cuando llamas
- Un corazón genuino para las familias refugiadas y una comprensión de lo que se necesita para servirles bien
- La columna vertebral del cumplimiento — puedes mantener un estándar y aún así mantener la relación
- El instinto de un líder : desarrollas a las personas en lugar de simplemente gestionarlas
- Capacidad bilingüe o multilingüe — un verdadero don en este rol, aunque no obligatorio
También necesitarás superar una verificación de antecedentes penales según los requisitos de Idaho y tener un carné de conducir válido y un transporte fiable. Tendrás un iPad o portátil para fines de registro.
Los detalles prácticos
Trabajo a tiempo completo, por horas, presencial en Twin Falls, de lunes a viernes. Salario competitivo según tu formación, licencia y experiencia. Beneficios disponibles.
Si esto te suena
Solicita a través de esta oferta junto con tu currículum. Esta es una vacante inmediata y las entrevistas comienzan el martes 18 de agosto de 2026 ; solicita con antelación y te incluiremos en el calendario.
Y si estás leyendo esto y pensando en las familias de este valle que necesitan a alguien que esté a su apoyo, puede que ya seas la persona que estamos buscando. Contacta con nosotros.
One Love Agency es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano ni ninguna otra clase protegida.
¿Está interesado en trabajar con un proveedor de salud mental líder en la industria?
En One Love Agency siempre estamos buscando personas talentosas para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento en todos los niveles.
Fundada en 2012, One Love Agency es de propiedad familiar y operada localmente. Nacido de la experiencia personal y con la misión de infundir esperanza, One Love ahora ofrece terapia general, administración de casos, rehabilitación basada en la comunidad, apoyo entre pares y servicios de beneficiarios. A partir de esta amplia experiencia y equipo diverso, podemos brindar atención colaborativa y holística adaptada a las necesidades de cada cliente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)