HomeWell Care Services busca un Generalista de Recursos Humanos con experiencia para desempeñar un papel activo en reclutamiento, relaciones laborales, gestión del rendimiento, cumplimiento, incorporación, nóminas y operaciones diarias de recursos humanos.
Este no es un puesto de nivel inicial en RRHH.
El candidato ideal cuenta con varios años de experiencia práctica en recursos humanos y se siente cómodo gestionando de forma independiente los problemas de los empleados, asesorando a la dirección, reclutando en un entorno de alto volumen, documentando acciones correctivas y navegando por los requisitos laborales de California.
Este puesto requiere a alguien que pueda ir más allá del apoyo administrativo de RRHH y ejercer un juicio profesional sólido al manejar situaciones reales de empleados.
Responsabilidades clave
Reclutamiento y Gestión de la Fuerza Laboral
- Gestiona el proceso de selección de ciclo completo desde la oferta de empleo hasta la contratación.
- Reclutar, seleccionar, entrevistar y evaluar candidatos.
- Mantener una cartera activa de candidatos para la contratación de cuidadores de alto volumen.
- Mejorar las fuentes de reclutamiento, los métodos de selección, los procesos de entrevista y la calidad de los candidatos.
- Coordina las verificaciones de antecedentes, la documentación laboral y los requisitos previos al empleo.
- Supervisa las necesidades de personal y recluta de forma proactiva antes de la demanda prevista.
- Haz un seguimiento de métricas de reclutamiento, incluyendo volumen de candidatos, candidatos cualificados, entrevistas, contrataciones, rotación y efectividad de las fuentes.
Relaciones Laborales
- Sirve como recurso principal de RRHH para empleados y dirección.
- Aborda las quejas de los empleados, problemas de asistencia, conflictos laborales, violaciones de políticas y preocupaciones sobre el rendimiento.
- Realizar y documentar investigaciones de relaciones laborales.
- Preparar y administrar coaching, advertencias escritas, planes de mejora del rendimiento y otras acciones correctivas.
- Ayuda a la dirección con conversaciones difíciles sobre empleados y decisiones de despido.
- Mantener una documentación precisa y defendible de los asuntos de relaciones laborales.
Cumplimiento de RRHH en California
- Mantener el conocimiento práctico de los requisitos laborales aplicables de California y federales.
- Ayuda a garantizar el cumplimiento de los requisitos de salario y horas, los periodos de comidas y descanso, las horas extra, las bajas por enfermedad, las ausencias, las políticas laborales y la documentación requerida.
- Mantener registros de personal y expedientes de empleados que cumplan con la normativa.
- Ayuda con solicitudes de desempleo, asuntos de compensación laboral, permisos y verificación de empleo.
- Identificar posibles preocupaciones de cumplimiento y escalar riesgos significativos para los líderes cuando sea apropiado.
Incorporación y Salida
- Gestiona el proceso de incorporación de empleados.
- Asegúrese de que se completen la documentación requerida, las verificaciones de antecedentes, la orientación, la formación y los requisitos de empleo.
- Mantener registros precisos de los empleados dentro de los sistemas de RRHH/nóminas de la empresa.
- Gestionar la documentación de separaciones de empleados y de salida.
- Coordina los procesos de pago final y terminación con la dirección y la nómina.
Gestión del rendimiento
- Apoyar a los responsables en la resolución de problemas de rendimiento y conducta de los empleados.
- Desarrollar documentación adecuada y planes de acción correctiva.
- Haz un seguimiento de los problemas de rendimiento mediante la resolución.
- Ayuda a la dirección a distinguir entre entrenamiento, acciones correctivas y situaciones de despido.
Administración de Recursos Humanos
- Mantén los archivos de personal y la documentación de RRHH.
- Ayuda con los cambios en nóminas y registros de empleados.
- Mantén informes y métricas de RRHH.
- Revisa los procesos existentes de RRHH y recomienda mejoras.
- Apoyar al liderazgo en el desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de RRHH.
Cualificaciones requeridas
- Mínimo 4 años de experiencia progresiva y práctica en recursos humanos.
- Experiencia demostrada en gestión de relaciones laborales y gestión del rendimiento.
- Experiencia demostrada en reclutamiento de ciclo completo.
- Experiencia preparando o aplicando de forma independiente acciones correctivas y documentación de empleados.
- Conocimiento práctico sobre el empleo en California y los requisitos de salario y horas.
- Experiencia con la incorporación de empleados y las separaciones.
- Sólidas habilidades de documentación y organización.
- Capacidad para gestionar adecuadamente información confidencial y sensible de los empleados.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer buenas recomendaciones de RRHH a la dirección.
Fuertemente preferido
- 5+ años de experiencia progresiva en RRHH.
- Experiencia como Generalista de RRHH, Coordinador Senior de RRHH, Socio de Negocio de RRHH o Gestor de RRHH.
- Experiencia apoyando a una plantilla horaria de alto volumen.
- Experiencia en sanidad, atención domiciliaria, personal, hostelería, comercio minorista, manufactura u otros sectores intensivos en mano de obra.
- Experiencia con compensación laboral en California, desempleo, permisos de ausencia e investigaciones de empleados.
- PHR, SHRM-CP, PHRca o certificación similar de RRHH.
- Experiencia con sistemas de HRIS, ATS, nóminas o gestión de la plantilla.
¿Quién sucederá en este puesto?
Buscamos a alguien que ya haya manejado situaciones difíciles en RRHH, no a alguien que busque su primera oportunidad de aprender RRHH.
Un candidato seleccionado debe ser capaz de discutir ejemplos concretos de:
- Gestionando un problema complicado de relaciones laborales.
- Realizando una investigación en el lugar de trabajo.
- Orientar a un gerente para superar un problema de rendimiento.
- Preparación de documentación de acciones correctivas.
- Gestionar el despido de un empleado.
- Resolver una preocupación de salario y horario o cumplimiento en California.
- Reclutar con éxito en un mercado laboral difícil.
- Mejorar un proceso de RRHH en lugar de simplemente administrarlo.
Este es un puesto práctico para un profesional de RRHH que disfruta desarrollando procesos, resolviendo problemas de empleados, reclutando empleados sólidos y apoyando a una organización en crecimiento.
