Presentador principal Shady Creek Winery

Presentador principal

Medio tiempo • Shady Creek Winery
Beneficios:
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de ascenso
  • Formación y desarrollo
  • Descuentos para empleados
Presentador principal

El Anfitrión Principal es responsable de apoyar al equipo de Anfitriones y de garantizar una experiencia fluida y acogedora para los huéspedes desde la llegada hasta la salida. Este puesto actúa como líder en el puesto de presentadores, ayudando con el flujo de invitados, reservas, asientos, comunicación y tareas diarias del anfitrión.

Responsabilidades clave:

  • Liderar y apoyar al equipo de anfitriones durante los turnos
  • Gestiona el check-in de los huéspedes, reservas, listas de espera y flujo de asientos
  • Coordina y ayuda a gestionar grandes grupos, incluyendo la organización, la comunicación y las necesidades de los invitados
  • Ayuda con las reservas para grupos grandes y asegúrate de que los detalles se comuniquen a los miembros del equipo correspondientes
  • Supervisar el área comercial, incluyendo mantener las exposiciones abastecidas, organizadas y presentables
  • Ayuda a los huéspedes con las compras y ofrece un servicio amable y experto
  • Comunícate eficazmente con los anfitriones, los asociados de catas de vinos y la dirección
  • Asegúrate de que el puesto de anfitriones, la entrada y las zonas comerciales sigan limpios, organizados y acogedores
  • Ayuda en la formación y entrenamiento de nuevos anfitriones
  • Ayuda profesional para resolver preguntas y preocupaciones de los invitados
  • Supervisa la experiencia general del huésped y comunica los problemas a la dirección
  • Completar las tareas de apertura, cierre y puestos de anfitrión/venta según lo asignado
  • Da un ejemplo positivo de los estándares de servicio, profesionalidad y trabajo en equipo de Shady Creek




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