Líder de Sala de la Noche
Los Angeles
Líder de Sala de la Noche
Tiempo completo • Los Angeles
Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Líder de Sala de la Noche
Dialog Clubhouse en West LA, dentro del icónico Equinox Sports Club LA, busca a un Night Floor Lead experimentado y con la hospitalidad para unirse a nuestro equipo. Este es un papel de liderazgo para alguien que se enorgullece de crear experiencias excepcionales para los huéspedes, desarrollar su equipo y mantener las operaciones funcionando sin problemas, incluso durante un servicio de alto volumen.
Buscamos un líder seguro y fiable que lidere con el ejemplo, se comunique con claridad, mantenga altos estándares y disfrute genuinamente trabajando en un ambiente de cafetería de ritmo acelerado.
Detalles del puesto
- Posición: Líder de Sala de la Noche
- Empleo: A tiempo completo
- Horario: Las estructuras de turnos van de 12:00 a 22:00 de lunes a viernes y de 8:00 a 18:00 sábado y domingo
- Disponibilidad: Disponibilidad Abierta
- Pago inicial: 22 $/hora + propinas
Lo que harás:
Lidera el equipo
- Lidera y apoya al equipo durante todo el turno de tarde, estableciendo el estándar de hospitalidad, profesionalidad y trabajo en equipo.
- Delega las responsabilidades de forma clara y haz seguimiento para asegurarte de que las tareas se completen correctamente y a tiempo.
- Mantén al equipo organizado y centrado durante los periodos de mayor actividad laboral.
- Entrena a los miembros del equipo en tiempo real y proporciona retroalimentación constructiva cuando no se cumplen las expectativas.
- Colabora con la alta dirección para comunicar actualizaciones del equipo, preocupaciones operativas y oportunidades de mejora.
Posee la experiencia del huésped
- Asegúrate de que cada huésped reciba un servicio rápido, amable, preciso y genuino.
- Intervenga para resolver las preocupaciones de los huéspedes de forma profesional y eficaz, siguiendo los estándares de la empresa.
- Asiste a la dirección con invitados VIP y solicitudes especiales, asegurando que la experiencia refleje los estándares de hospitalidad de Dialog Café.
- Lidera con el ejemplo creando un ambiente acogedor y positivo tanto para los invitados como para los miembros del equipo.
Mantener los estándares operativos
- Asegurarse de que la calidad de los alimentos y bebidas, la limpieza, la organización, el mantenimiento y los estándares de seguridad se cumplan de forma constante.
- Asegúrate de que las listas de apertura, cierre y de departamento se completen correctamente.
- Supervisa el suelo y anticipa las necesidades operativas antes de que se conviertan en problemas.
- Asegúrate de que se sigan correctamente los procedimientos adecuados de manejo de efectivo, conciliación de cajones y depósito.
- Ayuda a mantener una cafetería limpia, organizada, eficiente y centrada en el cliente durante todo el turno.
Lo que buscamos:
Nuestro candidato ideal es más que alguien que pueda supervisar un turno: buscamos un líder que se haga responsable.
Deberías haber:
- Diploma de Secundaria o GED.
- Experiencia previa en cafeterías, restaurantes, hostelería o atención al cliente; Se requiere experiencia en liderazgo.
- Certificado válido de manipulador de alimentos y licencia ABC.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para poner límites.
- Una actitud positiva, una fuerte ética de trabajo y un juicio profesional.
- La capacidad de mantener la calma, la organización y la orientación a soluciones en un entorno de ritmo acelerado y alto volumen.
- Buenas habilidades de gestión del tiempo y multitarea.
- La capacidad de priorizar responsabilidades que compiten sin perder la atención al detalle.
- Un sólido conocimiento de la hostelería, el servicio, la limpieza y los estándares operativos.
- La capacidad de entrenar, motivar y exigir responsabilidades a los miembros del equipo de manera respetuosa y constante.
- Un interés genuino en ayudar a construir una cultura de equipo sólida.
Lo que ofrecemos:
- $22/hora + propinas
- Membresía del Gimnasio Equinox (incluye piscina, sauna, sala de pesas)
- Aparcamiento para empleados
- Seguro de salud, incluyendo Dental y de Visión
- Oportunidades de programación a tiempo completo
- Formación cruzada entre las operaciones de cafeterías
- Comida y bebidas con descuento
- Oportunidades de crecimiento y progreso profesional
- Vías de desarrollo en gestión y liderazgo
- Un entorno de equipo colaborativo donde se valora un rendimiento sólido y la iniciativa
¿Por qué Dialog Clubhouse?
En Dialog Clubhouse, la hospitalidad es mucho más que servir buena comida y bebida: se trata de crear un lugar donde la gente se sienta bienvenida. Nuestros Floor Leads desempeñan un papel importante para dar vida a esa experiencia cada día. Si eres un líder práctico que disfruta desarrollando personas, resolviendo problemas, estableciendo altos estándares y creando una experiencia excepcional para los huéspedes, nos encantaría conocerte.
Solicita hoy y únete al equipo de Dialog Clubhouse.
Compensación: 22,00 $ la hora
Paraíso al aire libre en nuestra cafetería familiar
Entra en nuestro oasis de café y disfruta de un toque de paraíso con nuestra deliciosa opción de comidas al aire libre. Nuestro espacio al aire libre está adornado con elegantes toldos y exuberantes árboles en macetas, creando el ambiente perfecto para una experiencia memorable. Ya sea saboreando su café de la mañana o deleitándose con nuestras creaciones artesanales, nuestra área al aire libre ofrece un encantador telón de fondo.
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