¿Es comprar con tu familiar de cuatro patas un buen rato? ¿Crees que llevar a casa no es solo pizza, sino también para bolsas de pienso? Si eres el líder de la manada y disfrutas ofreciendo productos que enriquecen la vida de tus mascotas, ven a trabajar en nuestro barrio.
Como Asistente de Jefe de Equipo de Tienda, sientes una pasión profunda por las personas y sus mascotas. Apoyarás al Líder de Equipo de Tienda en la gestión diaria de la tienda, liderando al equipo con el ejemplo y ofreciendo un servicio excepcional y cercano en cada oportunidad. Ya sea que estés dando la bienvenida a un cachorro nuevo, ayudando a un miembro del equipo a encontrar la solución adecuada para un padre de mascotas o colaborando en formas de mejorar el rendimiento de la tienda, juegas un papel clave en la creación de un entorno divertido, atractivo y centrado en las mascotas donde tanto las mascotas como las personas prosperan.
Lo que harás
- Apoya y lidera a tu equipo con el ejemplo, ofreciendo un servicio excepcional y amigable
- Súbete a saludar a los vecinos y a sus mascotas y crea una experiencia acogedora en la tienda
- Ayuda a los clientes a elegir los mejores productos para las necesidades de sus mascotas
- Apoyar el rendimiento de la tienda, incluyendo ventas, compromiso y productividad general
- Ayuda a analizar resultados y colabora con los líderes en planes para mejorar el rendimiento
- Ayuda en la contratación, incorporación y desarrollo de un equipo sólido
- Proporcionar coaching, feedback y apoyo continuos a los miembros del equipo
- Mantener un entorno de tienda limpio, seguro y bien gestionado (incluyendo cuidado y seguridad animal)
- Construir relaciones dentro de la comunidad y apoyar eventos y asociaciones locales
- Ayuda a crear una cultura divertida y positiva donde tanto las mascotas como las personas se sientan como en casa
Podrías encajar muy bien si
- Eres un líder práctico que lidera con el ejemplo
- Me encanta trabajar con personas y sus mascotas
- Somos apasionados por ofrecer un excelente servicio al cliente
- Prospera en un entorno dinámico y orientado al equipo
- Disfruta construyendo relaciones en tu comunidad
Requisitos y responsabilidades
- 2+ años de experiencia en liderazgo en retail o atención al cliente
- Se prefiere un título de grado o experiencia laboral equivalente (se requiere Diploma de Bachillera/GED)
- Sólidas habilidades de comunicación y liderazgo
- Dominio básico de Microsoft Office o herramientas similares
- Capacidad para levantar hasta 65 libras y realizar tareas físicas (trepar, agacharse, arrodillarse)
- Capacidad para operar el equipo de almacenamiento según sea necesario
- Transporte fiable y capacidad para trabajar con horarios flexibles
- Debe tener 18+ años y ser capaz de cumplir con los requisitos de contratación establecidos por el propietario local de la franquicia
¿Quién es Pet Supplies Plus?
El "punto a favor" somos nosotros, es decir, la gente de nuestras más de 700+ tiendas, 2 centros de distribución y la sede central en Michigan. Como la tienda de mascotas independiente más grande del país, nos hemos propuesto facilitar la vida a los dueños y crear oportunidades que mejoren la vida de nuestros compañeros. Aunque las mascotas nos inspiran, es nuestro entorno laboral inclusivo y la cultura colaborativa lo que nos impulsa.
Cómo vibramos
¿Crees que ninguna mascota puede ser demasiado consentida? Entonces probablemente seas uno de los nuestros. Como empresa, nuestra dedicación a lo peludo, emplumado, escamoso y con aletas se resume en cuatro valores fundamentales que llamamos nuestra "Huella de Pata". Este es nuestro plan para el éxito en Pet Supplies Plus y se basa en la idea de que cada miembro del equipo debe ser vecinal, centrado en las mascotas, digno de confianza y conocedor.
Esta ubicación es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al equipo de contratación del propietario de la franquicia. Cada empresa franquiciada por PSP es única y exclusivamente responsable de determinar las decisiones locales de contratación, la compensación, los beneficios y otros términos laborales. Reconoces que si te ofrecen empleo en una empresa franquiciada por PSP, tu único y exclusivo empleador es la franquicia local que te contrató, no PSP Franchise Operations. PSP Franchise Operations no participa en ninguna decisión o práctica laboral local dentro de sus negocios franquiciados. Todas las consultas sobre empleo deben hacerse directamente a la sede de la franquicia.
