Hanjin Intermodal America, Inc. es una empresa líder global en la cadena de suministro que ofrece productos, servicios y tecnología esenciales para facilitar el movimiento global de materiales. Proporcionamos a nuestra red de centros de acceso todos los recursos necesarios para garantizar la entrega puntual y eficiente de los productos en sus ubicaciones. Impulsada por una red nacional de centros estratégicos, Hanjin Intermodal America, Inc. ofrece soluciones de transporte fluidas, un servicio inigualable y la visibilidad que las empresas necesitan para moverse con confianza.

Resumen del puesto

El Coordinador de Envíos Entrantes/Salientes apoya la coordinación y administración diaria de las operaciones logísticas nacionales e internacionales, incluidos los envíos del Departamento de Defensa (DoD). Este puesto es responsable de organizar y supervisar órdenes de trabajo, coordinar con agentes nacionales e internacionales, hacer el seguimiento de los envíos y proporcionar actualizaciones oportunas a los clientes. Además, este puesto apoya las actividades de cuentas a pagar revisando y auditando facturas de proveedores, procesando solicitudes de pago, monitorizando el estado de los pagos y resolviendo discrepancias en la facturación.

 

Similar al puesto de Coordinador de Logística, este puesto ofrece mayor variedad y resolución práctica de problemas, requiriendo la capacidad de gestionar los desafíos de envíos, coordinar soluciones entre múltiples partes y mantener las operaciones en marcha eficiente. Serás el principal punto de contacto de la cuenta para los clientes, ayudando a responder preguntas sobre envíos, solucionar problemas y encontrar soluciones cuando las cosas no salgan según lo previsto, además de ser responsable de mantener los envíos, la documentación y la comunicación sin problemas.

Deberes y responsabilidades del puesto:

 

● Organizar órdenes de trabajo nacionales / internacionales (envíos del Departamento de Defensa (DoD))

● Gestionar órdenes de trabajo y seguimiento con agentes nacionales e internacionales

● Revisar/auditar las facturas de los proveedores y actualizarlas en consecuencia

● Responsable de las operaciones logísticas diarias para actualizar, hacer seguimiento, etc.

● Ofrecer un servicio al cliente excepcional en todas las cuentas asignadas

● Rastrear, rastrear y actualizar los datos de envíos mediante un sistema de rastreo
● Enviar la solicitud de pago al proveedor de manera oportuna
● Gestionar cuentas a pagar registrando facturas, enviar solicitud de pago y hacer seguimiento del estado de pago

● Gestionar y resolver diversas quejas y reclamaciones de los clientes

● Otras funciones relacionadas asignadas

Requisitos

 

● Bilingüe en inglés y coreano (preferido)

● Se prefiere un título de grado en Logística, Gestión de la Cadena de Suministro, Administración de Empresas o un campo relacionado.

● Experiencia en coordinación de alto nivel, en cuanto a envíos, seguimiento de mercancías y gestión de documentación de transporte.

● Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples envíos, plazos y prioridades simultáneamente.

● Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con un enfoque orientado al servicio al cliente.

● Fuerte capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones en un entorno operativo acelerado.

● Dominio de aplicaciones Microsoft Office Suite y Google Suite

● Compromiso con el mantenimiento de una documentación precisa y la garantía de la exactitud de los datos en todos los procesos operativos