Atención al Cliente y Embajador de Marca - Híbrido/Remoto
Hybrid - US
Atención al Cliente y Embajador de Marca - Híbrido/Remoto
Medio tiempo • Hybrid - US
Atención al Cliente y Embajador de Marca – Híbrido/Remoto
Los hermanos que solo hacen canaletas
Salario: 23–27 $ por hora + bonos por rendimiento
¿Eres muy organizado, eres genial por teléfono y el tipo de persona que realmente disfruta conociendo y hablando con la gente?
The Brothers That Just Do Gutters busca un Embajador de Atención al Cliente y de Marca para unirse a nuestro equipo.
Este es un puesto híbrido único que combina atención al cliente y administración de oficina (aproximadamente un 75%) con marketing local, redes sociales y eventos comunitarios (aproximadamente un 25%).
La mayoría de las responsabilidades administrativas y de atención al cliente pueden realizarse de forma remota desde casa. Pero este no es un puesto 100% remoto. También serás una de las caras locales de nuestra empresa: representándonos en ferias locales, mercados de agricultores, ferias en casa y eventos comunitarios, y ayudándonos a mantenernos visibles y comprometidos en las redes sociales locales.
Lo que harás:
Atención al Cliente y Administración – Aproximadamente el 75%
- Responde a las llamadas de los clientes entrantes de manera amable y profesional
- Ayuda a los clientes a programar presupuestos y citas
- Responder a preguntas básicas y dirigir a los clientes al miembro adecuado del equipo
- Ayuda con el seguimiento y la comunicación con los clientes
- Mantener información y registros precisos de los clientes
- Proporcionar apoyo administrativo a nuestros equipos de ventas y gestión
- Ayuda a coordinar horarios y citas
- Desempeñar responsabilidades administrativas y administrativas generales
Gran parte de esta parte del puesto puede realizarse de forma remota.
Embajador de marca, Marketing Local y Redes Sociales – Aproximadamente un 25%
- Colabora con nuestro equipo de ventas para identificar oportunidades de marketing local
- Investigar y coordinar ferias locales, mercados de agricultores, ferias de viviendas, eventos comunitarios y otras oportunidades para promocionar nuestra empresa
- Asiste a eventos seleccionados como representante de Los Hermanos que Solo Hacen Tonteras
- Habla con los propietarios sobre nuestra empresa y servicios y genera clientes potenciales para nuestro equipo de ventas
- Coordina los materiales del evento, la señalización, las exposiciones y los artículos promocionales
- Crea y publica contenido local atractivo en Facebook y otras plataformas de redes sociales
- Comparte fotos de proyectos finalizados, implicación de la comunidad, empleados, historias de clientes, información estacional y otro contenido relevante a nivel local
- Busca oportunidades para interactuar con grupos locales de Facebook, páginas comunitarias, organizaciones y negocios
- Haz fotos y vídeos cortos en eventos de la empresa y la comunidad para redes sociales
- Ayuda a desarrollar nuevas ideas de marketing de base y alianzas comunitarias
No buscamos un experto en marketing digital a tiempo completo. Buscamos a alguien que entienda las redes sociales, tenga buen ojo para lo que hace interesante una publicación local y disfrute encontrando formas creativas de mantener nuestra empresa visible en la comunidad.
A quién buscamos:
Este puesto encaja muy bien con alguien lo suficientemente organizado para asumir las responsabilidades administrativas de forma independiente desde casa, pero lo bastante extrovertido como para conocer y hablar cómodamente con gente nueva.
Deberías ser:
- Amable, cercano y genial al teléfono
- Altamente organizado y detallista
- Automotivado y productivo al trabajar en remoto
- Fiable y bueno cumpliendo
- Confianza al acercarse y hablar con gente nueva
- Cómodo creando contenido sencillo y atractivo para redes sociales
- Profesional en tu comunicación y apariencia
- Cómodo con ordenadores, correo electrónico, sistemas de programación y redes sociales
- Dispuesto a trabajar ocasionalmente por las tardes o fines de semana para eventos comunitarios
- Pueden desplazarse localmente y disponen de un transporte fiable
La experiencia en atención al cliente, soporte administrativo, hostelería, comercio minorista, marketing, redes sociales o promoción de eventos es útil, pero nos interesa más encontrar a la persona adecuada que un currículum concreto.
Compensación y beneficios:
- 23–27 dólares la hora, según la experiencia y las cualificaciones
- Oportunidades de bonificación por rendimiento basadas en los resultados de actividades de marketing local y generación de leads
- Flexibilidad significativa para el teletrabajo
- Tiempo libre remunerado
- Festivos pagados
- Formación y oportunidades de crecimiento profesional
- Un rol variado que combina trabajo remoto independiente con interacción con clientes y implicación comunitaria
Por qué este rol es diferente
La mayoría de tus responsabilidades administrativas y de atención al cliente pueden gestionarse de forma remota, mientras que la parte de marketing te da la oportunidad de salir a la comunidad, conocer gente, crear contenido y hacer algo diferente.
Tendrás una combinación de flexibilidad para el teletrabajo, interacción con el cliente, implicación comunitaria, creatividad y variedad.
Sobre nosotros:
The Brothers That Just Do Gutters es una empresa local de servicios para el hogar especializada en instalación, reparación, limpieza, protectores de canalones y servicios relacionados.
Estamos construyendo nuestra empresa en torno a una idea sencilla: los propietarios deben poder esperar profesionalidad, comunicación y un servicio al cliente excepcional por parte de su contratista.
Nuestra misión es reinventar el servicio al contratista, y este puesto es una parte importante para cumplir esa promesa.
Si eres organizado, extrovertido, fiable, creativo y buscas un puesto flexible que combine trabajar desde casa con salir a la comunidad, nos encantaría saber de ti.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 23,00 $ - 27,00 $ la hora
Únase a nuestro equipo en The Brothers that just do Gutters
The Brothers that just do Gutters es una franquicia de servicio completo de canaletas de lluvia y protectores de canaletas, que se especializa en la instalación, reparación y mantenimiento de canaletas sin costuras, protectores de canaletas, canaletas especiales y más. Con más de 100 franquicias en todo Estados Unidos, estamos creciendo rápidamente y buscamos continuamente personas motivadas para unirse a nuestro equipo.
Somos una empresa basada en el rendimiento dedicada a proporcionar trayectorias profesionales claras para personas con metas y aspiraciones. Invertimos plenamente en los miembros de nuestro equipo, creyendo que crear un entorno de trabajo cómodo y de apoyo es clave para el éxito.
No te conformes con una carrera de reparador. Únete a nosotros y construye algo grandioso.
Esta franquicia es de propiedad y gestión independiente. El franquiciado, no The Brothers que solo se dedica a Gutters Corporate, es el único empleador para este puesto: tu solicitud va directamente a ellos, ellos toman todas las decisiones de contratación, y cualquier consulta laboral debería dirigirse al franquiciado en lugar de a la Central.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
