Asistente médico

• Da la bienvenida a los pacientes y ofrece una experiencia profesional, respetuosa y positiva.
• Verifica la identificación del paciente y la información demográfica y de pruebas requeridas.
• Obtén y documenta con precisión la información relevante del paciente.
• Realizar la venopunción y otros procedimientos de recogida de muestras dentro del ámbito de la formación y la normativa aplicable.
• Recoger sangre, orina, muestras y otras muestras clínicas según los procedimientos establecidos.
• Etiquetar, procesar, preparar y empaquetar correctamente las muestras para pruebas de laboratorio.
• Garantizar la integridad de la muestra y el cumplimiento de los requisitos de recogida y manipulación en laboratorio.
• Explica los procedimientos de recogida a los pacientes y responde a preguntas rutinarias sobre el proceso de recogida.
• Reconocer y responder adecuadamente a los pacientes que experimenten molestias, mareos u otras reacciones durante la recogida de la muestra.
• Mantener áreas de recogida de pacientes limpias, organizadas y debidamente surtidas.
• Seguir los procedimientos establecidos en control de infecciones, OSHA, seguridad y laboratorio.

• Preparar las muestras para su prueba, transporte o procesamiento según los protocolos establecidos.
• Verifica el etiquetado y la documentación de las muestras antes de que entren en el flujo de trabajo del laboratorio.
• Asistir con las pruebas en el punto de atención y otros procedimientos relacionados con el laboratorio según lo autorizado.
• Mantener registros precisos de muestras y la documentación requerida.
• Supervisar y mantener los suministros adecuados para la recogida de muestras y el cuidado al paciente.
• Identificar y reportar discrepancias en las muestras, problemas de recogida u otras preocupaciones al supervisor correspondiente.
• Seguir todos los procedimientos de control de calidad y operativos estándar de laboratorio aplicables.
• Mantener una estricta atención al detalle para minimizar errores en la identificación y procesamiento de la muestra.

• Programa y confirma citas con pacientes cuando sea necesario.
• Contesta el teléfono y responde profesionalmente a las preguntas de los pacientes.
• Ayuda a los pacientes con el registro, el registro y la documentación requerida.
• Verifica la demografía del paciente y la información del seguro.
• Requisiciones de laboratorio de procesos y otra documentación requerida.
• Comunícate eficazmente con pacientes, profesionales sanitarios, laboratorios, mensajeros y otros miembros del equipo sanitario.
• Ayuda con los historiales médicos y la documentación según sea necesario.
• Mantener la confidencialidad del paciente y cumplir con la HIPAA y los requisitos de privacidad aplicables.
• Ofrecer un servicio al cliente oportuno y profesional a los pacientes y a los proveedores derivados.

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Se prefiere completar un programa acreditado de Asistente Médico.
• Se prefiere certificación de Asistente Médico (CMA, RMA, CCMA o equivalente).
• Se prefiere mucho la formación y/o certificación en flebotomía.
• Se prefiere experiencia previa con extracciones de sangre, recogida de muestras o servicios de laboratorio.
• Se prefiere o se requiere certificación actual CPR/BLS según los requisitos del puesto.
• Conocimiento de la terminología médica y de los procedimientos básicos de laboratorio.
• Se prefiere familiaridad con historiales médicos electrónicos, sistemas de información de laboratorio o sistemas de registro de pacientes.
• Gran atención al detalle y compromiso con la precisión.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para mantener la confidencialidad del paciente y cumplir con los requisitos de HIPAA.
• Capacidad para trabajar de forma independiente mientras contribuye eficazmente a un equipo.
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado manteniendo profesionalidad y precisión.

• Flebotomía
• Servicios de laboratorio clínico
• Recogida y procesamiento de muestras
• Asistencia médica
• Registro de pacientes
• Atención urgente o atención ambulatoria
• Pruebas diagnósticas
• Pruebas en el punto de atención
• Sistemas electrónicos de información médica o de laboratorio

• Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos.
• Capacidad para sentarse y realizar tareas administrativas basadas en ordenador.
• Capacidad para doblarse, alcanzar y realizar actividades clínicas repetitivas.
• Capacidad para realizar de forma segura la venpuntura y los procedimientos de recogida de especímenes.
• Capacidad para levantar y transportar suministros de laboratorio y médicos según sea necesario.
• Capacidad para seguir procedimientos adecuados de control de infecciones y seguridad laboral.

• Flebotomía y colección de especímenes
• Comunicación centrada en el paciente
• Manejo de muestras en laboratorio
• Atención al detalle
• Terminología médica
• Registro de pacientes
• Documentación EHR/LIS
• Cumplimiento de HIPAA
• Control de infecciones
• Atención al cliente
• Organización y gestión del tiempo
• Trabajo en equipo y colaboración
• Profesionalidad
• Resolución de problemas